豪华酒店“暗战”下沉市场,尚美数智如何“凤凰涅槃”?

尚美数智 2022-07-29 14:52:34

尚美数智被誉为“小镇酒店之王”,国际酒店巨头与尚美数智的合作,本质是对下沉市场的持续看好。

7月11日,国际酒店品牌雅高集团,与本土酒店集团尚美数智科技有限公司(下简称:尚美数智)达成战略合作,将旗下豪华酒店品牌雅高瑞享交予尚美数智独家运营。

签约仪式现场

对于雅高集团来说,将豪华品牌交于中国本土酒店集团独家运营,尚属首次,其颇有“破冰”的意味。事实上,尚美数智被誉为“小镇酒店之王”,国际酒店巨头与尚美数智的合作,本质是对下沉市场的持续看好。

随着返乡青年的回流以及诸多公司扎根二、三线城市寻求降本增效,中高端酒店在下沉市场迎来更大的机遇,不少豪华酒店品牌开始“暗战”下沉市场,试图寻找新的增长曲线。

对于稳扎下沉市场的尚美数智来说,如何利用下沉市场的地缘优势,和豪华酒店品牌组成“王炸”,或是尚美数智完成“凤凰涅槃”的第一步。

“小镇酒店之王”的新目标

酒店行业的“春江水暖”正在被感知,部分酒店品牌已经积极为未来布局。

号称“小镇酒店之王”的尚美数智,最近也有了新动作。7月11日,尚美数智与雅高集团合作,代理后者旗下豪华酒店品牌雅高瑞享。

双方的合作,引来酒店业内人士的关注。

尚美数智旗下的连锁酒店品牌,目前在全国有超过5800+门店,以扎根下沉市场和注重性价比而被人熟知,甚至本一些业内人士形象的比喻为酒店界的蜜雪冰城。

而雅高集团则是跨国酒店巨头,在华布局多年,其旗下的索菲特、铂尔曼、美憬阁等,也是消费者耳熟能详的酒店品牌。

据了解,雅高集团尚属首次将旗下豪华品牌交于本土酒店集团独家运营,这种“破例”背后,也是基于对下沉市场的持续看好。

根据尚美数智的规划蓝图,未来计划开设超过400家雅高瑞享门店,总计提供超过六万间客房。相较于此前豪华酒店鏖战一、二线城市,尚美数智对豪华酒店的布局路径,或更倚重下沉市场和二、三线旅游城市,其称将“致力于将国际前沿生活方式,链接到下沉市场”的伟大使命。

马来西亚吉隆坡国际机场及会议中心瑞享酒店

也许有人疑问,豪华酒店在下沉市场会不会水土不服?这显然早已不是问题。

早前,一二线城市以外的居民,一度被排除在大公司的用户画像之外。但随着下沉市场超6亿用户的崛起,商业格局正在发生新的变化。拼多多、快手、蜜雪冰城这些在下沉市场逆袭的公司,都在用增长神话,不断地佐证下沉市场的巨大红利。

对于豪华酒店来说,一二线城市的城市红利正在见顶。在经济下行周期下,大批的返乡青年回流到二、三线城市,不少公司也开始扎根二、三线城市,寻求公司人力、房租等方面的降本增效。这些公司和用户,以前可能都是豪华酒店的用户,也更注重“体验为王”的消费理念。

此外,随着疫情的不确定性,短途游、周边游正在兴起,这对豪华酒店在二、三线城市的布局,同样带来新的机遇。

豪华酒店“暗战”下沉市场,尚美如何突围?

事实上,不少豪华酒店,早已在下沉市场开启“暗战”。

亚洲旅宿大数据研究院(ABN)监测品牌统计数据显示,今年6月份国内新开业的高端酒店数量为13家,中端酒店(包括中高端酒店、中端酒店)则为73家;而从开业分布点来看,四川、广东、山东三省份名列三甲,一线城市已不是酒店热衷于选择的区域。

对于尚美数智来说,下沉市场的消费升级趋势,也早已被感知。早在几年前,尚美数智就提出了从“价格为王”到“体验为王”的转变。因为,对于下沉市场的消费者来说,价格敏感不再是选择酒店的唯一因素,他们愿意为良好的住宿体验感多付费。

寻求向上走的尚美数智与雅高集团合作,既能充分发挥其下沉市场的资源优势,又能通过与国际化高品质酒店的合作,满足其品牌升级发展的战略需要。

那么,在诸多豪华酒店品牌试图对下沉市场“降维打击”,尚美数智又有哪些优势呢?

第一,尚美数智更深谙如何在下沉市场进行战略定位和战略校准。早在,不少经济连锁酒店觊觎下沉市场,但只有尚美数智杀出重围。因为尚美数智精准洞悉:在一、二线城市80间~100间客房的成本分摊,并不适用下沉市场。而尚客优“40间~60间客房,小而美”的精准定位,以及让其脱颖而出。

第二,尚美数智更深谙何为“体验为王”。在不少豪华酒店的理解中,体验感就是追求高档,奢华。但在尚美数智的理解中,除了在酒店设计、硬件设施做调整优化,还应该追求细节,让更多用户可感知的体验融入到住宿场景中,让客人体验到价值回归。

例如,早在2016年,尚美数智就提出了“美美睡”的理念,死磕床品、光线甚至空气等小细节。例如,房间内部减少20%不必要的软装,让视野更宽阔;18CM隔音墙,保证隔音效果;采用贴身产品极致化,甄选高品质床垫,唤醒深度睡眠体验……

通过全链路生态一体化经营理念,尚美数智或将重新定义下沉市场的豪华酒店定义。多年来,尚美数智在供应链物资集采、在线管理平台研发、全流程标准化运营管理方面,都有十分醇熟的经验。未来,尚美数智或将为在雅高瑞享方面,用全产业链生态赋能,复制此前低成本、高回报的投资模型方面,让豪华品牌在投资方面同样更匹配下沉市场。

尚美数智的“万家花火”,点亮跨国巨头梦

既要脚踏实地,也要仰望星空。对于小镇崛起的尚美数智,从来没有将下沉市场的胜利,作为梦想的终点。

2022年,尚美数智正式提出全新“万家火花”计划,力求在2027年,深耕中国新兴市场及全球主流市场,旗下酒店品牌矩阵覆盖全球超过1000家,建构拥有国际视野的中国高端酒店行业领军企业。

这对尚美数智来说,绝非空喊口号。这个目标背后,尚美正在进行一次次蜕变。

去年11月,尚美数智引入互联网巨头小米集团,成为其二股东,通过小米的科技化赋能,尚美数智将对旗下酒店进行数字化、智能化改造,这种数字生态和小米未来的战略协同,让尚美数智有了更强的科技硬核。

今年7月,尚美生活更名尚美数智,通过更精准的且定位,向行业智能化平台公司转型升级,从而帮助投资人降本增效。此外,尚美数智自主研发的三款智能产品:智能门锁、智能中控屏及AI经营管家,已经完成上线。

图注:尚美自主研发的智能门锁及智能中控屏

图注:AI经营管家

而与雅高集团的合作,又为尚美数智引入国际化运营和管理视野,通过国际化和本土化的结合,让尚美数智覆盖全球超1000家的目标,踏出了坚实的一步。

“凤有六象,涅槃而生”。尚美数智将扩展中高端酒店市场的主体公司命名为“六象商业”,未尝不含有涅盘而生的意味。

截止目前,尚美数智还完成了与希诺、雲泊、欧兰亚等多个品牌的共创合作,将其多年积累的连锁发展经验和系统能力实现共享,帮助客户创立酒店品牌,同时借助尚美数智的平台快速发展拓店。

最好的商业模式是帮助别人成功,这种“利他性”才是企业保持常青的基石。占据数字化潮头的尚美数智,绝不能再以单纯的酒店集团来看待,它正在成为赋能合作伙伴的“新基建”。

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