2022锦江行精彩呈现 多维共筑全新旅居脉络

锦江酒店(中国区) 2022-08-22 18:12:56

多元品牌助阵,共享新机遇。

8月18日-20日,以“创想美好城市生活”为主题的“2022锦江行”活动在锦江创新中心成功举办,锦江国际集团携旗下酒店、餐饮、旅游、汽车、城市服务等文旅生态链各事业板块首次集中亮相。本次活动由锦江创想日、商旅峰会、云上锦江行三大部分构成,形成线上线下联动,多维探讨新形势下的市场机遇,共筑全新旅居脉络。

锦江国际集团副总裁周维在活动开幕致辞中表示,全球业务网络和全产业链布局是锦江独特的竞争优势,各产业板块协同并进、相互赋能,不仅仅是为了锦江的长远发展,更是为了持续满足忠诚会员们的殷殷期望以及更好地支持合作伙伴的伟大事业。此次联合各事业板块举办首届“锦江行”活动,是锦江国际集团引领行业突出重围的有效尝试,希望通过一系列真真切切的洞察和实践、切合市场需求的创新巧思分享,为业内伙伴拨开迷雾,一起构建健康、完善的旅居生态体系,创造美好绿色的城市生活。

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携手巨量引擎,打造文旅数字化营销阵地

作为锦江创想日的首个议程,锦江国际集团与巨量引擎的合作签约仪式备受投资人关注。未来双方将围绕酒店、旅游、出行、美食等核心板块,充分发挥巨量引擎线上数字营销精准引流和锦江线下文旅产业优势,强化资源整合,共谋文旅产业全链协同发展。

人们对美好旅行的向往从未中断,据2021年巨量算数数据显示,旅行相关视频增长65%,相关视频分享量增幅高达117%;旅行兴趣人数超2.7亿人,其中女性占比56%,男性占比44%;中青年群体的家庭游、亲子游、本地休闲度假等需求旺盛,对于特色旅游内容的关注、旅游体验分享等更为热情。活动现场,巨量引擎本地消费业务中心为嘉宾带来最新行业风向报告,干货满满。

02

持续创新,探索永无止境

持续创新,是锦江国际集团保持高质量发展的强力引擎。早在2019年,锦江国际集团便创新推出“一中心三平台”后台支持体系(全球创新中心GIC、全球酒店互联网平台WeHotel、全球采购平台GPP、全球财务共享平台FSSC),并在疫情带来的巨大压力下,仍然斥资2亿元打造了酒店行业的创新示范基地——锦江创新中心。这是锦江对于以创新驱动发展的决心,也表达了锦江希望链接产业上下游,共同影响、改变行业的担当。在锦江创想日首日,作为锦江持续创新的孵化器,锦江全球创新中心(以下简称“GIC”)先后围绕绿色转型洞察、创新智库成果回顾及展望、度假新趋势、GIC加速器等展开深入交流分享。

-加速探索可持续发展

随着“酒店可持续发展基准”(Hotel Sustainability Basics/ HSB)的发布,锦江国际集团加速推进全方面可持续转型计划。根据这一远景目标,GIC针对国内消费者可持续消费理念和酒店可持续体验和功能需求进行了深度调研,提出了覆盖运营、体验、品牌及营销层面的酒店可持续转型行动建议,为不同定位的品牌提供了兼具前瞻性和可落地性的可持续转型蓝图。在锦江创想日创新峰会上,GIC首次公开分享了“加速行业可持续转型-消费者洞察及酒店行动指南”报告,围绕报告中的“可持续生活和消费”“可持续酒店理想体验”和“酒店可持续转型行动指南”三大话题,为现场嘉宾和云观摩的观众开启了别开生面的酒店可持续探索之旅。多位业内外资深人士更以“把握可持续转型的挑战和机会”为主题展开精彩互动分享,为行业可持续发展提供了新思路。

-激发创新力,开启“新文旅+”模块探索

GIC在2019年成立之初便设立了创新智库,致力于广纳择优来自集团内外,行业上下创新相关的有效资源,通过辩证思考,结合集团发展规划、市场趋势预判,为持续输出符合市场发展前景,满足消费端、投资端、运营端需求的创新成果提供扎实的理论及应用依据。通过举办食谱设计大赛、旅宿空间设计大赛等活动,GIC成功预测预制菜盛行趋势,突破了便捷酒店0早餐的难点,同时实现多个客房项目落地并成功入市。今年,GIC携手锦江旅游,发起“2022沉镜式旅行召集令”活动,积极探索“新文旅+”商业模型。截止7月31日,该活动7月话题“镜享城市烟火”累计浏览量已逾2000万次。会上,GIC围绕“新文旅+模块下的文旅振兴”这一话题与嘉宾展开精彩讨论。

除了不断激发内在创新力,GIC还积极引入外部行业前沿资源,于2021年设立科技创新加速器,以开放竞合的生态圈为核心理念,打造旅宿行业的产业创新平台。活动现场,GIC邀请了新合作的7家企业伙伴参与项目路演,覆盖环保能效、餐饮机器人、数字藏品、装配式建造、文博IP等创新热点。  

-全新“锦江度假系列”品牌首发

随着新消费人群的崛起、新度假观念的转变以及新出行方式的普及化,国内度假市场迎来全新机遇。为了充分把握市场先机,锦江酒店建立了以云居、暻阁、原拓、丽亭、欧暇·地中海、郁锦香、锦江都城等为主的全新“锦江度假系列”品牌矩阵,与此同时,充分整合融入GIC研发的度假创新体验模块,旨在覆盖度假市场所有核心产品类型和受众群。

在“度假新趋势”分享环节,全新“锦江度假系列”品牌矩阵首次公开发布。其中,云居系列品牌以全新形象重磅亮相,并与GIC同台探讨“共创度假酒店生态”。作为锦江酒店有限服务板块的纯度假品牌,云居酒店向“城市度假”及“近郊度假”两大板块精准发力,快速开辟高品质度假酒店市场蓝海。

03

首次解密“锦江优采空间”

8月19日上午,锦江全球采购平台(GPP)带来全球酒店供应链和数字化服务平台业务介绍,并首次解密投资人赋能中心“锦江优采空间”,同时举行了锦江优采商家代表入驻签约仪式。

“锦江优采空间”由锦江GPP管理运营,承载着锦江创新中心产业集群服务功能,致力于打造对标世界一流的酒店供应链产业泛会展服务经济,构建酒店供应链上下游产业合作深度整合的重要载体。通过系统性降低包括供应链市场调研成本、决策成本、产品成本、管理成本等综合采购成本,“锦江优采空间”旨在真正为品牌、投资人夯实经营根基,实现降本增效,为酒店上下游产业链生态赋能。

以“产研、联盟、会展、环保、文化”为思路,集多功能展厅、全球酒店优品展陈中心、「酒店+ 」创新空间三大功能定位于一体,“锦江优采空间”为行业打造了“365天永不落幕的酒店博览会”。

04

发力会员生态建设和酒店数字赋能

通过会员生态体系 “吸粉”,并进而展开个性化的权益服务,不仅成为行业公认的留客法宝,更可通过会员的有效反馈不断优化产品的用户体验,形成良性循环。锦江WeHotel在现场为投资人深度分享了锦江“会员生态建设和酒店数字赋能”。

作为“一中心三平台”之一的全球酒店互联网平台,锦江WeHotel自成立以来,深耕中国,联动全球。立足技术创新服务,聚焦酒店线上直销,搭建会员生态体系,整合多方优势资源,全面提升用户体验,为锦江国际集团的高质量发展提供强劲内生动力。未来,锦江WeHotel将持续发挥数字技术的头雁作用,实现集团全产业链的协同和串联,让会员能够畅享锦江各板块所提供的多元化、多场景的权益体验,进一步增强会员粘性,促进会员流量的流通互导,构建共生共赢的创新发展。

05

完善酒店产业链,促进行业健康发展

健康的酒店资产交易由买卖双方共同构建,以实现双向利益。买卖双方的诉求正在促使一个更加专业的酒店资产交易平台诞生。今年6月初,锦江国际集团顺势推出“全球酒店交易服务平台”,为酒店行业补上全生命周期的最后一块拼图,促进行业健康发展。活动现场,全球酒店交易服务平台首次公开亮相,并带领投资人一起“发现酒店价值,让酒店流动起来”。

该平台主要为全国酒店投资人、酒店品牌公司提供酒店经营权出售、酒店物业出售、酒店物业出租、酒店经营权求购、酒店物业求购、酒店物业求租、酒店品牌加盟以及酒店交易过程中的咨询服务,包括估值、市场调研、投资咨询、品牌筛选、法律尽职调查、财务尽职调查、工程尽职调查等服务内容;以发现酒店价值为核心,整合股东优势资源,通过创建规范的交易标准、完善的交易流程、专业的交易服务,为投资人及酒店品牌公司打造一个安全、高效、低成本的酒店产权交易环境。目前,全球酒店交易服务平台小程序已正式运行,PC端也即将上线。

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多元品牌助阵,共享新机遇

中国酒店业经历过去近20年的高速发展后已逐渐步入成熟期,如今业内竞争加剧,马太效应显著,头部集团的优势愈发明显,品牌化、连锁化成为主流趋势。在之后的“锦江创想日”活动中,锦江国际集团还特别邀请来酒店产业赋能专业顾问机构盈蝶咨询带来2022中国酒店业品牌化趋势分析,多维度市场调研数据报告及专业见解吸引投资人广泛关注;锦江酒店有限服务板块一众酒店品牌也悉数亮相,通过线下及线上直播宣讲等形式为来自全国各地的投资人、业内伙伴等展示新产品新概念,解读加盟新政策;此外,锦江酒店有限服务板块还带来了当下酒店市场产品持续迭代的发展趋势以及针对优质投资人提供改造升级、到期续约、再次加盟等专属权益方案,助力投资者抓住新形势下的新机遇。

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多维共话,解码商旅升级新契机

作为此次“锦江行”活动的重要组成部分,以“锦志卓越 江耀不凡”为主题的2022第二届创新数智商旅高峰论坛也于8月18日在上海虹桥郁锦香宾馆举办。随着经济发展与消费升级,差旅管理进入聚合服务新时代。在数智化与运营服务创新双轮驱动下,锦江国际集团积极发挥产业链生态优势,推出了以酒店、餐饮、旅游、汽车、城市服务等业务板块高效协同的一站式商旅服务平台,为行业发展提供新思路。论坛现场,不仅带领商旅企业客户全面认识了锦江国际集团文旅产业链、锦江旅游企业服务及锦江酒店商旅未来发展,还邀请来环球旅讯与央企客户代表、TMC合作伙伴等同台对话,共同解码中国商旅升级新契机。 

会上,锦江国际集团与华为牵手,在商旅及终端业务板块相继签署合作协议,未来将在全球酒店商旅业务、酒店数字化服务、商务会展服务等业务领域开展长期深度合作。依托自身在酒店、旅游、客运、餐饮、会展等产业链资源优势,锦江国际集团将为华为方面提供交通、住宿、餐饮、会务、会展以及员工福利等一站式商旅管理服务。与此同时,华为一系列智能终端产品也将悉数进驻锦江全球采购平台,凭借华为在数字化、智能化方面的产品和技术优势,为锦江国际集团提供智慧酒店方案,助力锦江全场景智慧酒店建设。

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云上锦江行,亮点纷呈

持续3天的云直播同样精彩纷呈,旨在让不能抵达现场的消费者及投资人随时开启“云上锦江行”:锦江国际集团旗下酒店、旅游、城市服务、餐饮、汽车等各业务板块通过“叙说锦江”系列短视频首次集中亮相,全面展示集团文旅产业链优势布局;活动首次联合抖音平台直播带货,首次实现抖音、腾讯双平台同步传播,联动36个品牌、5大产业完成13场51小时超长直播,通过会场直播、品牌Talk秀及样板间逛播等多种形式全方位助力酒店投资人深度了解行业趋势、品牌亮点,其中,锦江创想日会场直播获得近200万关注,品牌直播间人气超150万人次;锦江会员俱乐部、锦江旅游、锦江食品等官方抖音账号首次联动带货直播,同样也是本次活动的一大亮点;此外,活动同步上线“宝藏酒店安利王”抖音挑战赛话题,获得平台用户广泛关注,话题相关内容创作超400条,浏览点击人次超600万;此次活动还首次联动新华社进行专题直播,浏览量近42万人次。综合统计,2022“云上锦江行”累计浏览量已突破1700万人次。目前,为期一个月的“宝藏酒店安利王”抖音挑战赛仍在持续热推中,用户拍摄发布酒店相关视频,带上话题#宝藏酒店安利王,并@锦江酒店(中国区)抖音账号,即可参与。

一个行业的健康发展离不开产业链上下游所有参与者的共同努力。锦江国际集团此次积极统筹旗下各事业板块举办“2022锦江行”特别活动,通过自身经验分享与业界专家洞察,为整个酒旅行业未来发展带来了重要参考与启示。

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