人人都在用抖音做目的地营销,为何偏偏你的转化没有别人的高?

环球旅讯 环球旅讯 2022-08-22 18:44:29

谁都想分抖音的“蛋糕”,但分“蛋糕”也有窍门。

近些年,抖音的爆火让越来越多目的地/酒店尝到了短视频营销甜头的同时,也让他们陷入了深深焦虑之中。

一方面,相对于玩转抖音的新媒体达人来说,目的地/酒店更像是“门外汉”,想做却对抖音运营“一窍不通”;另一方面,即便有专门的团队在负责抖音运营,转化率却迟迟上不去,在抖音上的投入与产出明显不符预期。如何通过抖音持续积淀流量、提高转化、获得收益,成为了众多目的地/酒店的营销痛点之一。

对此,旅讯Live以“目的地 X 抖音 | 怎么做抖音才能提升转化?”为主题,邀请了莽山森林温泉副总经理袁大鹏以及订单来了联合创始人王传伸对目的地/酒店如何在抖音上营销并提升转化率等相关问题进行了探讨。

前者有超过15年的温泉及度假酒店营销管理经验,曾将莽山森林温泉打造成为抖音温泉酒店全国排行榜Top1;后者则专门服务于乡村民宿以及精品酒店,为其提供SaaS云服务,同时也是抖音以及小红书的官方战略合作伙伴。

本期旅讯Live由环球旅讯市场经理曾琳昕主持。

以下仅为本期旅讯Live的部分要点概括,完整Live时长约45分钟,若想获得完整回放视频,欢迎扫码添加【环球旅讯学委】:

目的地/酒店在抖音运营时切记不可“躺平”

袁大鹏:抖音的逻辑不同于OTA,现阶段,用户在抖音上以刷抖音视频浏览为主,直接的购买产品目的性并不强。因此抖音是在用户浏览短视频时分析用户的浏览行为,得出用户的兴趣,从而根据目标用户的兴趣推送相应的内容以及产品,并触发用户的潜在需求。

这就要求目的地/酒店等作为内容以及产品的提供方,持续不断地更新优质内容,贴合抖音的机制,来获取最基础的流量,这样才有后续的品牌宣传及转化率提升。因此目的地以及酒店也就绝对不能“躺平”,不能不输出内容,或者只输出低质内容。

五种内容最容易讨抖音上的用户喜欢

王传伸:第一种,目的地/酒店有着常稀缺的自然资源,例如荧光海、牛奶湖、雪山、野生动物等;

第二种,目的地/酒店能提供稀缺的产品体验,例如像蹦极、跳伞、深潜等;

第三种,目的地/酒店的强IP,例如迪士尼、环球影城、西安的大唐不夜城等;

第四种,规模较小的目的地/酒店,能够给用户带来较强的互动感、参与感,或者能带来一定的情感共鸣,例如近些年爆火的“沉浸式”打卡场所;

第五种,目的地/酒店的功能性较强、门槛较低,又相对于用户来说有着刚需,例如低价的高星级酒店、冬天的雪场或者温泉、以及低价的餐饮团购产品等。

初入抖音的目的地/酒店,可以先给自己定一个“人设”

袁大鹏:相对于既没有自然资源、也没有强IP,并且没有运营抖音账号经验的目的地/酒店,可以先对自己的产品进行优/劣势分析,挖掘产品的特殊性、稀缺性,再根据产品属性以及特性在抖音上给自己设定一个“人设”,围绕“人设”进行优质内容产出以及投放,通过抖音的机制让用户能够关注到产品。

投放的内容也有基本要求,首先要遵循抖音平台的规则,其次有颜且有趣——即要有颜值,观赏性强;又要有趣,功能丰富,产品能满足用户需求。

可以在原有人员上进行调配来搭建抖音团队

袁大鹏:以我们团队为例,运营了八九个账号,所以人员配置相对充足,有3个摄像/剪辑人员,3个非全职的出镜人员(从各岗位抽调配合,优先选择具有变现和网感的人员),1个文案策划人员,1个提供保障性支持人员以及1个总调度人员。实际操作的话可以从原有的营销策划部门进行调整或升级,来组成新的抖音运营团队,如果前期账号单一,可直接由文案+美工的组合尝试,在输出的过程中优化内容和技巧。

当对自己的定位不清晰时,不妨多听听“外人的建议”

王传伸:假如目的地/酒店对于抖音运营“一头雾水”、不清楚自己的定位、不知道该如何给抖音账号配置内容时,不妨多与第三方运营/服务团队沟通。因为这些第三方团队对于内容的敏感度以及平台的运营规则比没有经验的目的地/酒店要来得更加精准。从与他们的沟通与合作之中,目的地/酒店可以逐渐掌握自己的定位,并日渐积累抖音运营的经验。

“三板斧”将POI热度迅速做起来

王传伸:第一,优化POI页面,把它当做自己的携程店铺,将页面的元素逐一拆解并优化;第二,综合成本以及效果,选择合适的博主;第三,在准备好大量的素材后,选择一个适当的时间将素材分发到对应的博主,然后同时推出。这“三板斧”就是当下提高POI热度的基本方法论,能帮助商家的项目快速冲上抖音的某些榜单,既简单,也实在。

以上仅为本期旅讯Live的部分要点概括,完整Live时长约45分钟,若想获得完整回放视频,欢迎扫码添加【环球旅讯学委】。

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