如何把品牌酒店开进每一座城市?亚朵“星曜版”给出答案

亚朵集团 2022-08-26 21:18:32

亚朵推出“星曜版” 破译新兴城市的酒店密码本。

 2022年8月26日,亚朵集团推出了一款针对新兴市场的产品——亚朵“星曜版”,并且同时对外披露了“温暖如一”、“精准投入”、“更快回报”等核心卖点。

其实,早在2个月之前亚朵集团COO迅哥在致投资人的信中就提到,未来亚朵酒店业务的三大拓展方向之一就是进入新兴市场。

在不确定中寻找确定

在越来越不确定的时代,亚朵一直期望为投资者寻求更多的确定性,这也是“星曜版”出现的意义所在。

有多年经验的酒店行业投资人在看到这款产品时指出:“星曜版还是很有诚意的。它不仅降低了一次性投入,同时运营成本上也做了有效控制,加上亚朵本身的溢价能力,这个版本在投资回报上无疑会很有优势。如果这几点能够兑现,星曜版将会成为亚朵在新兴市场的‘杀器’。”

在不确定中,亚朵也一直确定专注于“新中产”群体,这个群体在过去十年出现了爆发式的增长。伴随着中等收入群体崛起的,是审美的升级和体验经济的蓬勃发展。尽管审美本身是私人的事情,但由于社交网络的崛起,人们越来越需要得到他人的认可。这成了中国商业非常重要的一块红利。

国家统计局数据显示,20年间,我国中等收入群体规模增长了54倍多,目前已超4亿人,大约1.4亿个家庭。而此前全国政协经济委员会副主任、国务院发展研究中心原副主任刘世锦提出,用10年—15年的时间,即到2030年至2035年,推动中等收入群体达到8亿人—9亿人,占到总人口的60%左右。按照国家战略,这些人群将集中在几个核心经济圈,从而带来一系列新兴城市的勃兴。

亚朵星曜版的发布,也标志着本土品牌集团全面布局这个新兴的市场。

新兴市场蓬勃待发

投资人们敏锐地嗅到这个市场正在快速成长。

以眉山市为例,作为四川省最年轻的地级市,亚朵的入驻正是发现了潜在的需求。眉山政务中心亚朵酒店的投资人代表安静,任职于全国知名地产公司,其公司已深耕眉山市场十余年,对市场有不俗的判断力。

“当我们公司选择进入酒店行业时,地产的经验要求首先考虑地段,靠近眉山的政务中心是一个很好的选择,但酒店品牌的选择就相对谨慎一些。”安静坦言。

通过专业机构的多方论证,最终报告显示,从物业选址到品牌选择,亚朵都非常符合眉山的发展需求。当时的眉山酒店市场以经济型连锁酒店为主导,中高端酒店领域中,仅有一家五星级酒店与较为老旧的四星级酒店,中端市场拥有巨大的蓝海。

在蓝海市场的争夺战中,亚朵之外的国际连锁酒店也看到了潜力,开始在三线及以下城市发力,但在本地化的产品落地过程中难解“心有余而力不足”的问题。

事实上,最终的经营情况也印证了这一点。安静透露,年前一家国际酒店集团的中高端品牌在眉山开业,与亚朵距离不远,但就整体经营情况而言,不论是酒店整体的盈利能力还是出租率,亚朵都处于领先地位 。

“按照目前的发展情况,我也在考虑是不是再在眉山开一家亚朵。”

体验仍然是核心

更广阔市场对“亚朵”品牌和运营的认可,成为星曜版得以诞生与发展的良好基础。

“星曜版”亚朵作为亚朵体系中的新成员,在设计等方面会体现出部分差异化。但其将承袭亚朵的文化与服务宗旨,不论是省会大都市亦或是县级新兴城市,每位入住亚朵的客人都能享受到亚朵安心、温暖的服务,体验到亚朵一贯的人文、有趣、温暖。

    作为在浙江投资亚朵的的何先生,对亚朵“体验派”的服务也非常认同。

“亚朵对于员工与客人之间有温度的互动,是一种长期价值,势必会为酒店带来很多回头客“,何先生表示。亚朵对一线员工的授权,在SOP之外提供多种惊喜服务都带来了强有力的竞争力。例如酒后的一杯醒酒茶,生病时主动帮忙买药,从微小之事开始,建立酒店与住客的信任。

而对于新产品的投入,迅哥指出:“我们走访很多投资人听取了他们的反馈,通过控制选材、公区规模和空间融合的设计巧思,单房综合造价大幅降本;保障产品品质和服务质量的同时大幅降低运营成本;让投入精准聚焦在解决用户核心痛点。”

在精准投入的背后,亚朵“高品质、高效率、高溢价”的产品力,是投资人取得回报的定心丸。

2021年亚朵集团营业收入21.48亿元,同比增长37.1%;归属于公司股东的净利润1.4亿元,同比增长245.2%。2019年至2021年三年间,亚朵集团营业收入整体呈现增长态势,分别为15.67亿元、15.67亿元、21.48亿元。这一组财务数字也是有利的佐证。

至此,亚朵再一次丰富了其酒店产品版图,正式将新兴市场纳入拓展的方向,并全方位覆盖不同需求消费群体。星曜版亚朵,可能将带来新兴市场又一竞争格局的变化,而多元化的亚朵也许将重新演绎新的增长逻辑。

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