亚朵全新会员体系ACARD荣膺界面新闻2022年度酒店会员升级案例奖

亚朵集团 2022-11-03 17:06:31

酒店业正从“中国服务”进化到“中国体验”时代。

近日,由界面新闻主办的“界面旅行向往指南论坛暨颁奖典礼”落下帷幕,现场颁布了《2022界面旅行向往指南》榜单,该榜单结合专家的意见以及洞悉城市中产对于旅行的不同诉求而成。亚朵集团全新会员体系ATOUR ACARD凭借创新的多场景权益生态,上榜界面新闻“2022年度酒店会员升级案例奖”。

有分析人士指出,过去酒店市场从大规模开发、标准化复制的经营模式逐渐转向满足用户个性化需求的模式,会员体系作为载体整合资源、成为提升酒店软竞争力非常重要的一环。当下国内酒店品牌原有会员体系建设,多以积分兑换间夜等常见权益为主,更多集中于酒店房间单一场景。

此前,亚朵集团创始人兼CEO耶律胤表示,酒店业正从“中国服务”进化到“中国体验”时代。中国酒店业的快速发展,也意味着酒店会员体系急需创新、迭代。

和传统酒店的会员体系不同,亚朵的全新会员体系ATOUR ACARD整合了场景零售平台亚朵百货,首次跳出酒店场景,延伸出包括出行、阅读、运动、饮食、艺术等多个生活场景权益,覆盖了完整的生活体验。

据悉,亚朵的全新会员体系ATOUR ACARD将拥有百万册图书的竹居的免费借阅权益内嵌进了ACARD中,会员们可以在亚朵竹居享受图书的异地归还特权,实现全国130多座城市的借阅。此外,Keep将app中的十款收费的课程在亚朵全国范围内的100多家门店上线,ACARD会员入住这些门店,可以通过住房内的电视智慧屏,免费体验Keep的付费课程。值得一提的是,新会员体系也整合了亚朵百货孵化“亚朵星球”“SAVHE 萨和”“Z2GO&CO.”三大原创生活方式品牌,让众多ACARD会员以更优惠的价格体验亚朵产品。

亚朵集团创始人兼CEO耶律胤表示:“ 亚朵ACARD将成为品质生活之钥,帮助品质人群连接更多优质产品、暖心服务,为用户开启更多的惊喜。 ”

在业内人士看来,亚朵集团此次入选界面新闻2022年度酒店会员升级案例,将给国内酒店业在会员体系创新方面带来可供借鉴的经验,对整个行业会员服务模式的升级产生强有力驱动。

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