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世界互联网大会聚焦数字经济,携程:助力旅游实体数字化转型

环球旅讯 环球旅讯 2022-11-10 15:53:55

11月7日至13日,桐乡市的民宿预订量较去年同期增长111%。

11月9日,世界互联网大会在浙江乌镇开幕,本届大会主题为“共建网络世界 共创数字未来——携手构建网络空间命运共同体”。在这场聚焦数字经济的互联网盛会举办的同时,会议举办地——浙江省桐乡市的旅游经济也随之拉动。携程数据显示,11月7日至13日,桐乡市的民宿预订量较去年同期增长111%。

半个多月前,二十大报告明确提出,加快发展数字经济,促进数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。而在文化和旅游深度融合的今天,携程也凭借一站式旅行服务商的优势,助力旅游实体经济实现高质量数字化转型。

300家实体门店数字化升级 前10个月携程移动微店交易额破亿

疫情之下,国内旅行社行业遭受重创。为缓解合作旅行社的经营压力,降低失业风险。2022年1至10月,携程累计协助300多家实体门店,免费开设移动微店。截至目前,携程移动微店累计产生的交易额超过1亿元,

据携程集团渠道事业部相关负责人介绍,与传统的携程线下门店相比,携程移动微店与线下门店同时共享携程、去哪儿以及旅游百事通三大产品库存,除资源保障外,品牌的背书,以及售前和售后的服务保障,也让移动微店的旅游顾问得以在疫情之下安心经营。

来自西安的携程旅游顾问王昱昱,经营携程移动微店已超过3年的时间。今年1-10月,凭借过去几年积累的用户口碑,以及企业客户的大额订单,王昱昱的移动微店交易额和利润实现了逆势增长。

值得注意的是,在为移动微店的经营者提供品牌背书、资源以及服务支持的同时,携程APP上的“附近门店”功能,也为线下门店的获客提供了流量支持。随着部分地区疫情得到有效控制,携程的线下门店也在11月初迎来了日均数百万元交易额的新常态,上海一家携程品牌线下门店更是签下了1单成交额超过1千万元的团队游订单。

政企合力撬动消费复苏 数字经济担当复苏枢纽

本届世界互联网大会上,携程集团副总裁李欣玉在海峡两岸暨港澳互联网发展论坛上,分享了携程集团推动数字经济与实体经济融合的案例。

在激活目的地旅游消费方面,携程积极与地方政府开展合作,通过向用户发放消费券,有效拉动了当地旅游消费。2022年以来,携程集团与云南、贵州、青海等20多个省份开展惠民消费补贴合作,累计发放补贴规模超3亿元,预计拉动直接旅游消费超10亿元。

今年7-8月,携程集团和乌镇所在的桐乡市开展合作,通过携程平台发放额度为500万元的文旅消费券,使用场景包含景区景点、酒店、民宿三大类。据统计,截至10月底,共带动消费4350余万元,有效助力了桐乡文旅行业复苏,进一步提振了消费。

此外,通过持续推进携程度假农庄的建设,既解决了乡村旅游目的地缺少高品质住宿产品的短板,也增加了当地百姓的收入,创造了更多本地就业机会,为当地旅游产业更好发展提供了重要条件。

李欣玉表示,携程通过3年的战疫行动表明,数字经济不仅在产业链自救过程中,扮演重要的枢纽角色,在激活旅游消费方面,发挥重要的杠杆作用,也将在赋能实体经济、稳就业、保民生、促发展方面为行业和社会做出积极贡献。

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