万信至格酒店:比起受用等待,我们更爱对流量的创造与挖掘

首旅如家 2022-11-29 14:23:17

私域驱动,为“信”产品接通新流量。

日历翻到了11月,寓意着一年之际临近尾声,但对热度最高、活动最频、花样最多的年终营销季来说,迈入11月的第一天,即预示着一年之中最忙碌的旺季已经到来。

以每年双十一开启,以双旦节结束的这两个月时间里,宠粉大促的惊喜好礼轮番登场,感恩回馈的优惠活动密不透风。是尖峰时刻也是必争之地,没有一个商家会轻言放弃,这一年之中最该鼓起腮帮子奋力叫卖的时机。加之世界杯赛事头一回在冬季拉开帷幕再增一波热度,这个冬季满满溢出的不止是话题,更有背后涌动的无限商机。

大市当前,商机可见,但如果没有接得住,玩得转的营销和商品对策,市场终会成为空谈一场的海市蜃楼;没有顺势而为,对本地生活流量的挖掘和创造,商机也不免成为羡慕嫉妒的他人嫁衣。

流量新局 酒店还在望“梅”止渴?

在疫情反复、掣肘流通的大环境下,异地出行让人心生恹恹,酒店经营者需要面对和接受的现实,是有差旅及旅游住宿需求的客源比例,在曙光之前的一段时间内下行疲敝。

失之东隅,收之桑榆。空守旧流量和模式,无异于守株待兔,刻舟求剑。

商业车轮滚滚,不会停滞,也不能停滞。成熟且睿智的经营者都明白,失去的就该另辟蹊径补充回来,而不是怀抱独木,放弃森林。在当下,失去了异地客源的往来,越来越多的酒店经营者将商业的视线,迁移至了本地生活的消费新势力。

受到大消费的关注与推动,今年本地生活消费蓬勃而起,客流大势水涨船高,成为驱动社会消费的强劲动力。

而面对新机遇,大多酒店经营者,特别是中高端酒店,依旧常怀焦虑,原因在于本地消费客源改变了结构、带来了生意,而酒店在商品端转身迟缓,缺乏灵活快速的销售对应。

换句话说,酒店这个“大商超”里所上架的SKU过于单一,一眼望去选择很多但功能相同,与新进客流的消费需求失配错配。

依旧高举的商品只有住宿,还将客房产品作为唯一卖点,这样的中高端酒店难以让流量主角的本地消费者侧目倾心,即便有流量涌入,也会只能是望“梅”止渴,片叶不沾,更陷入竭泽而渔的困境。

融合谋新  为“新”流量挖掘“信”产品

流量虽可期,仍更需经营。粗放型的流量时代已日渐远去,让本地生活新的流量商机在中高端酒店“梅”熟地落,就需要酒店融合更多经营形式,让“货架”上的品类更加丰富充盈,在本地生活的新客群中挖掘更多消费可能,这样才能实现以“流量变现,推动价值创造”的最终目的。

作为首旅如家旗下中高端精选服务酒店发展的新势力 —— 万信至格酒店始终贯穿“融合价值”的核心理念,自品牌升级发展以来,充分发挥融合聚力的品牌平台优势,深耕与酒店业内及跨界业外合作伙伴之间的战略协作。

目前,万信至格酒店品牌已打通包括:大小餐饮,空间主题生活,休闲生活等多家优质企业伙伴之间的资源链接,强强联手在本地生活的流量新局下,带动旗下门店创造更多的经营想像力。

在巩固酒店精致住宿品质的同时,万信至格酒店通过与协作伙伴之间针对性的产品提升方案,嫁接资源快速赋能酒店经营者,积极推动酒店的客房类产品“主动进化”,目前以客房为基础的:主题空间、美食餐饮,景点门票、当地特产的多增益附加值产品组合,已在旗下各门店全面展开,在地区同级别的市场经营表现中优势凸显,更显“唯尔不凡”。

万信至格酒店与杭州漫旅合作的主题房,成功落户崇明与武汉

以丰富的资源链接业态,匹配更多高频的本地消费需求,万信至格酒店因地制宜,深度挖掘上班通勤的本地客源对于健康营养早餐的需求,进一步打磨产品颗粒度。

目前,已在旗下多家门店打造“尝鲜次卡”以及“早餐月卡”等品种丰富的早餐产品,以适宜的价格回馈市场,更带动酒店盈利创收,同时也将市场前置,聚拢本地生活消费的流量潜能。

目前酒店早餐类单品及组合,已在南京青奥及上海陆家嘴,周浦等多家万信至格酒店的抖音商城货架上大受欢迎,周销数据不单攀升,更被地区其他带货商户及达人争先推荐。

私域驱动  为“信”产品接通新流量

流量粗放式增长时代正在逐渐远去,精细化运营成为了行业发展的共识和趋势。当下,随着酒店消费市场的不断发展、用户人群也在不断细分,用户的消费决策路径变得更加随机且复杂。

稍稍“躺平”就能获得流量青睐的想法,已显得落后且不切实际。

连锁酒店品牌本身自带流量供给,特别在首旅如家1.37亿强大会员体系的支持下,万信至格酒店具备自上而下的流量输送与加持。

与此同时,品牌也依托自身融合优势打造全新产品,借本地流量发展大势的东风,持续不断地输出更多触点的营销表达,以获得新流量渠道的青睐与关注。

万信至格酒店品牌营销总监邓磊先生表示,“这就像是身处在一个大型购物商场,商场依托自身的整合优势,给商铺柜台不断创造流量。而随着消费需求和客源结构的不断变化,每个商铺柜台也应拿出自己的特色商品“向外卷”,吸引更大消费层面的关注,创造新的流量入口,从而推动商场这个经营共同体的流量开源,一齐繁荣。”

当前,私域已成为营销的新常态,酒店行业已全面迎来内容营销时代,越来越多的短视频平台给品牌主带来了更多和用户互动的触点,使得酒店营销方面的表达能力得到了质的提升。

特别值得一提的是,抖音从最开始纯粹休闲性质的一个短视频分享平台,到现在开始有比较强的直播及视频带货功能,其更是在今年推出了酒旅本地生活的业务模块,这与万信至格酒店打造丰富多样本地生活服务的策略不谋而合。

同样的,万信至格酒店以抖音洞察酒店行业的流量发展大势,持续发力经营短视频及直播流量,与酒旅行业赋能顾问 —— 盈蝶咨询签约战略合作。

万信至格酒店与盈蝶咨询战略签约,推动抖音直播业务
双方在服务本地生活的“信”产品的基础上,为万信至格酒店门店的短视频及直播营销定制方案,并通过专业机构提供行之有效的带货培训,将直播及短视频带货打造成为酒店经营创收的新常态,让更多的酒店在新崛起的流量赛道上“抢占先机”。

自暑期8月以来,上海崇明万达广场万信至格酒店在总部助推下,率先跨入抖音达人带货的新领域,取得销额60万+的良好市场表现,并在热度上位列上海地区抖音酒店排行榜前三。

自进入11月年终营销季以来,万信至格酒店品牌分别以双十一,世界杯以及感恩节为营销活动主场,推出“信”惠双十一历时10天20场的全国酒店巡回直播活动,以及围绕着感恩节“从早至晚、多店巡回,惊喜全天相伴”等多场酒店联动直播带货活动。

活动从品牌端策划发起,与门店进行一对一针对性的资源配给和培训沟通,输出包括产品打磨、排期优化、短视频长期造势、直播人员话术提升等一整套品牌赋能的营销实务,助推旗下多家门店创出单场销额破万的佳绩,在活动不断的年终营销季自创流量,撬动酒店经营创收的新路径和新局面。

客源结构的变化,本地流量的崛起,这些对酒店的经营提出了新的课题。

以融合塑产品,以内容创流量。万信至格酒店品牌在用心做好差旅住宿服务的同时,顺应大势勇立潮头,以多元化的产品及内容流量策略,更好的贴近本地化市场,探索酒店经营发展的新维度。

其背后体现的不仅是一场直播,一件商品或是一场营销活动,而是在一整套经营理念的升级中,以“产品扩容+内容流量”为驱动的思维焕新,以及常态化,有体系,能变现的流量挖掘和创造,以此为中高端酒店经营,找到更行之有效的突破点,创造可持续、可信赖的价值。

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