“新十条”半月考,景区“渡阳”

黄书阳 环球旅讯 黄书阳 2022-12-26 11:59:27

旅游市场的新物种将现。

12月7日,“新十条”政策的推出,对于苦熬了三年的景区、目的地们而言,“黎明”的到来不再是空想。

次日,上海迪士尼乐园就宣布重新开园;北京环球影城度假区宣布度假区内环球影城大酒店于12月10日起恢复运营,诺金度假酒店于12月11日起恢复运营。

传统景区、目的地接连放开限制,如云南腾冲大部分室外景区全面放开,黄山不再对进入汤口地区和景区的游客查验核酸检测阴性证明和健康码,保障来山游客快速通行。

据广州日报不完全统计数据,截至12月8日,全国近七成的景区恢复运营。不日后,北京、上海等地均发布将全面落实“新十条”并重启跨省游。

不过,随着疫情管控放开后新一轮感染的扩大,全民“渡阳”,景区也不例外。据小红书账号“环球影城小喇叭”的预测数据,在刚刚过去的12月18-19日这个周末,两日入园人数加起来仅约3500人;而按照最初的设计,在没有疫情的影响下,环球影城单日的客流量应该为3-4万人次。

可以说,景区们正在经历黎明前最寒冷的一段时间。

01

景区还好吗?

12月10-11日,是“新十条”发布后的首个周末。

据黄山发布的消息,黄山景区接待游客总人数突破4500人,超过12月1日到9日的景区接待人数总和。

而位于广东省珠海市的星乐度·露营小镇也出现了较为明显的客流量上升,旗下乐园入园人数实现增长,基本触及此前旺季周末、节假日的水准。据悉,此前2022年端午假期首日,星乐度特色住宿综合入住率超过90%。

不过,星乐度·露营小镇负责人也告诉环球旅讯:“由于疫情感染又略有波动,加之近期珠海降雨、温度下降,12月12-17日的数据又有所回落。”

从消费者市场来看,疫情管控放开之后,“阳性”案陆续开始出现,人们对健康安全及防控的重视性提升,出游信心仍需时日恢复。

时代文旅创始人熊晓杰在近期直播时也指出:“无论是广东地区,还是全国范围内,目前景区恢复情况并不理想。新十条发布后,疫情的传染速度加快,消费者的防控意识比以前更强,出游意愿降低,整体的景区市场恢复仍需要一定的时间及过程。”

另一方面,春节和元旦前往往是传统旅游景区及目的地的淡季阶段。熊晓杰表示,新十条是改变中国文旅困境的根本性措施,只是具有滞后效应,预计要到两个月左右。“快的地方,春节市场就会恢复,慢的地方得春节后到3-4月。”

从近一周(12月18日-12月25日)的数据来看,随着各地大规模人群的“复阴”,市场消费热情开始重新复苏。12月23日,开封清明上河园一天客流量超两万人;同日,成都新体育场作为成都队首场中超主场比赛场地售票超三万张;而北京的环球影城、地铁、LIVEHOUSE等消费场所人气骤升。

“这些迹象显示,经过一波大传染后,随着康复和恐慌心 理的平伏,市场会较快出现回暖。现在应该是黎明前最黑暗的时候。走向光明已不可逆转。”熊晓杰说。

OTA和旅行社们的数据显示,2023年元旦、春节旅游依然有“人气”。春秋旅游数据显示,从12月6日-12日期间的旅游预订情况来看,元旦出行的人次订单量较前一周(11月29日-12月5日)增长近三倍,与去年同期相比增长两倍;春节出行订单量较前一周则增长近五成。

02

回望2022年

景区“最艰难”的一年

与旅游业内其他业态一样,景区在即将过去的2022年,因疫情客流和营收都近乎跌入谷底。

2022年以来,新冠变异毒株奥密克戎的感染性进一步增强,疫情防控形势也不断变化,景区获客尤其困难,此前跨省游熔断机制切断了绝大部分外省团队游的“填场”,因疫情频繁发生的临时管控也大幅降低了本地游客的出行欲望。

但从行业属性来看,景区和OTA、酒店、航司相比有一定的独特性。全国单体景区数量众多,地域分布广泛,同时又是人群聚集性场所。这些特点对于疫情中的成本节省、疫情后的跟踪观察、持续防疫的安全工作等各方面都提出了更高的要求。

2022年,位于上海的海昌海洋公园场馆就因疫情进行了三次短暂的临时闭园及一次三个月的封控,据上海海昌海洋公园相关负责人介绍,封控期间对园内及千余名员工和三万余只海洋动物进行了封闭式管理,“疫情期间,保障动物的正常生活是重中之重,庞大的卫生系统在疫情期间也必须做到持续正常运转,固定支出成本极高。”

即便可以开园,日常的运营也是极大的挑战。星乐度负责人表示:“我们花很多精力研发的产品、筹备的活动,有时候很难收到理想的效果,甚至随时有可能停滞,而运营的成本完全没有因此减少。特别是当疫情发生在小长假、旅游旺季时,影响尤其明显。这也直接反映到了营收数据上,2022年我们的营收数据相比2021年有一定地下滑。”

纵观2022年前三季度的财报,不少上市景区依然深陷亏损。

前三季度亏损共计约1亿元的曲江文旅称,受疫情影响,2022年第三季度海洋极地公园收入、大唐芙蓉园新春灯会、《梦回大唐》黄金版、大型水舞光影秀《大唐追梦》等收入均较上年同期减少;峨眉山A透露,因疫情影响,本年1-9月进山144.41万人次,同比下降32.4%,前三季度亏损共计8000万元;桂林旅游称,2022年1-9月,受疫情影响,公司游客接待量同比下降56%,营业收入同比减少51.28%,共计亏损1.72亿元。

大型景区如此,在隐秘的角落里还有很多中小景区苦苦求生。

03

真正的复苏之战还在2023年

随着“新十条”的全面落地和用户出行信心的恢复,景区的复苏或许就在不远的将来。为了迎接复苏,部分景区已经开始进行资源整合和转型。

海昌海洋公园在2022年通过自建IP、合作IP的形式提升主题公园在市场的竞争力。据了解,截至目前海昌海洋公园已与海贼王、奥特曼、上影元的《大闹天宫》等IP开展相关合作。备受瞩目的上海海昌奥特曼主题酒店即将于春节期间开业。

值得一提的是, 2022年暑期,基于全球首个奥特曼主题娱乐区及全国首个海陆机甲大巡游等新产品在园区的落地,上海海昌海洋公园客流较2022年上半年同期有明显提升。

联合其他业态进行跨界营销,也是一种选择。近年来,星乐度与国产动画《雄狮少年》、广州正佳自然科学博物馆、山姆会员店、一汽奥迪、飞猪等进行了品牌联动,推出创新组合产品及线下活动。

自疫情后,新媒体无疑是文旅企业破圈的重要渠道之一。星乐度相关负责人表示:“未来星度乐会利用各大平台,通过价格政策、产品组合等吸引顾客;与此同时做好会员营销工作,推出会员权益体系,最大程度增加用户黏性。”

在文旅新业态上,在疫情期间,消费业态更加小众化、分众化、生态化,旅游新物种的出现是大势所趋。被称为新文旅的新物种,跟传统的文旅业态相比,的确更加小,更加美,更加注重创意,以设计想象力或者科技感,注重生活美学或者美感。

熊晓杰指出:一方面旅游业的格局正在被疫情重新改写。在过去一轮的投资热潮中,曾是文旅行业主力投资者的房地产企业,尤其是超大型的房地产企业并未找到文旅行业的规律,叠加房地产调控政策和经济下行,房地产企业投入文旅的热情和能力在减退;

另一方面,新兴的力量正在介入文旅行业,如酒类企业,郎酒投资一百亿在打造全球最大的白酒店园;茅台投资20多个亿在三亚打造茅台度假村、汾酒等企业也早已开始了工业旅游的尝试;而乳制品企业、食品企业、保健品企业等企业,甚至不少工业园区早已涉足工业旅游。

“过去服务文旅行业TO B端的企业,正在进军TO C端市场。他们熟悉文旅行业的一些基本逻辑,再加上天生具备的创意、设计、科技和文化赋能能力,有可能给行业带来新的气象。”熊晓杰说。

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