企业动态

尚美数智「回家·过年」营销破局，树新春跨年季节庆营销标杆

尚美数智 2023-01-30 12:28:29

百万新春福利联动，多元营销聚力。

切切游子意，依依故乡情。疫情三年，对于许多漂泊在外的打工人来说，回家过年成了一种不可及的奢望。而随着防疫政策的优化和“乙类乙管”的正式落地，今年的春节，一家人团聚的浓浓年味终于回来了！

据文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%。实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。春节假期全国文化和旅游市场总体安全平稳有序。“回家过年”也频频霸榜成为今年的热搜话题。让许多在外打工的人，重新感受到小城归乡，烟火暖阳的那个熟悉的年味。

用情感链接品牌，聚焦营销线索

对家乡的眷恋是所有在外工作和学习的小城镇青年共同的情感。然而，从工作的一二线大城市回到三四五线的家乡，生活环境上的巨大落差难免让人“近乡情怯”。选择住家里，家中一下涌入大量返乡亲人，全住一起显然不现实。选择住外面，在三四线城市“并不是所有城镇都有好酒店”的窘境又让回乡之人心生踌躇。而让所有人在任何城镇都能住上好酒店，也是尚美数智长久以来的使命。他们从小城中到小城中去，来更懂小城青年。

根据清博智能发布的《2021中国下沉市场酒店集团品牌影响力分析报告》显示，深耕小城十余载的尚美数智（原尚美生活）在“中国下沉市场酒店集团品牌影响力排行榜”中,位列第1名。主要源于当各大酒店集团在一二线城市快速布局之时，尚美数智早在2009年就抢先布局了三四线市场。经过10余年的发展，如今的尚美数智旗下拥有29个品牌，门店覆盖超过324个城市1686个区县，在三四城市覆盖率100%，五线城市覆盖率90%。这个春节尚美数智以1686个区县为线索，邀请1686个返乡人回家过年策划的「回家·过年」主题营销活动成为新春跨年季酒店营销标杆被更多人关注。

百万新春福利联动，多元营销聚力

回家乡过年，在⼩镇团圆，是所有游子的心愿。为了让千万漂泊游子安心回家，“在家也能享受高品质生活”，尚美数智作为深耕下沉市场多年的“小镇之王”不仅在全国1686个区县持续进行酒店软硬件品质升级，精心打造了一批中小规模高品质酒店，更在这个“新春跨年季”为千万返乡人送上了总价值超百万元的新春福利，包括“百元归家团圆券”“新春门店特惠”等2023新春回家专属会员福利，以及美团、携程、飞猪等出行平台新春返乡等福利补贴，并通过⼼⾥美直销会员100元券包以及旗下酒店1⽉连住促销折扣，温泉、滑雪门店推荐和五⼤阳康套餐等返乡福利，让消费者切实感受到优惠。

此外，2023年尚客优口号正式焕新升级为“小城·回家·尚客优”，尚客优兔年专属UU兔IP新春盲盒首发、尚小美IP兔年专属红包封面也深受粉丝的欢迎，并在此次“新春跨年季”活动中，与雅高瑞享共同开展“「瑞」兔迎春·纵「享」甜蜜”等系列活动，联动六象商业一起开展“⼤美祖国”等系列活动，结合尚客优一起“梦寐以求·渐⼊家境”等系列新春活动，策划新春抖音达人探店话题挑战赛，聚焦“短视频”内容，通过视频号等社交媒体矩阵进行快速扩散。通过微信红包封面、朋友圈海报等多元营销加持形成合力，让消费者三年没有回家的遗憾，在这个兔年春节一次补足。

线下捷报频传，新春指标创新高

随着探亲、返乡潮的高涨，下沉市场住宿需求显著提升。以深耕下沉市场的尚客优系列酒店——尚客优、骏怡、尚客优悦、亚悦四大品牌为例，1月21日-1月27日，潮汕、忻州、枣庄、洛阳等三、四线城市各项运营数据均高出省会城市。热门旅游城市大理、重庆、长沙、三亚、西安等地门店运营数据持续走高。这个春节假期，尚客优酒店系列酒店累计接待游客89万余人次，单日满房门店达985家，品牌整体平均房价同比增长24元，创增长峰值。

2023《回家·过年》营销活动，在品牌侧，从“体验价值”升级到“情感价值”，增强品牌美誉度的同时，提升了品牌的知名度，强化了品牌门店的关注度。

在营销侧，尚美数智更是通过社交娱乐、人文艺术、价值认同等多种元素满足返乡者的物质精神双重需求，用高品质的酒店护航返乡之路，在吸引更多的人回到家乡的同时，并通过推出“小镇茶”等新春特色好礼，让更多小镇土特产被1.2亿商旅人士看见，以此助力乡村振兴、激活小城经济。

在运营侧，春节假期，六象商业运营门店也取得了傲人战绩，全国89城133店连续满房，多家门店ADR再创新高，上海陆家嘴八佰伴兰欧酒店ADR1800+，潮州古城人民广场兰欧酒店ADR1500+，潮州湘桥区恒大城假日美地酒店ADR1260+，自贡沿滩区龙湖兰欧尚品酒店ADR1100+。