“懒文化”盛行，看麗枫酒店如何打造“懒”式服务

对于当下年轻一代的消费者来说，出门是越来越“怕麻烦”了：他们开始懒得提前计划做详细的攻略，更倾向于“说走就走”；也懒得收拾太多行李，能轻装上阵就绝不带行李箱；对酒店的要求也不再是“一个过夜的地方”，而是更加注重细节服务是否舒心，这样即使懒得出门，也能在酒店里过得舒适自在。

这些新的消费观念也对当下酒店也提出了新的服务需求，麗枫酒店秉承“自然自在”的价值主张，以客为本，将品牌“懒自在”的特点融入到酒店的方方面面，以“多一点”自在的理念打造细节服务，让每一位入住麗枫酒店的客人都能够享受到自在舒适的体验，尽情体验“懒”时光。

智能客房系统，让设备切换更舒心

相信住过酒店的朋友都知道，有时候灯光控制的按钮太多，每次都要来回开关好几次才能调好灯光。而当美美地洗完澡，已经躺上床的时候，才发现窗帘没拉上，这时候真的会懒得下床。而麗枫酒店的客房智能控制系统，恰好解决了这些看似细节、却大大影响住宿体验感的问题。入住麗枫的客人无需下床，就可以通过床头的控制面板，轻松实现灯光模式切换、窗帘开关等操作，轻松“躺平做懒人”。此外客房也配有蓝牙音响，想连就连，想听就听，尽情畅享悦耳音乐。

除了床头的智能控制面板，另一项智能特色服务则是“麗小懒管家”服务，入住的客人只需扫描床头二维码，即可全面一览酒店服务，像房间清扫、添加物品、物品维修、闪电退房等需求均可通过手机“一键实现”，进一步提高服务效率，也为消费者提供更多样化的服务体验。

甄选客房用品，让体验更具品质

在客房用品方面，麗枫酒店也统一使用了定制产品，力求在细节处打造一个自在舒适的环境。定制的慕思床垫柔软又不失支撑力，更贴合人体曲线，提供浮感舒适的睡眠体验，让旅途奔波后的疲惫身躯深度放松，美美地睡一个懒觉。

洗护用品也是来自麗枫酒店的定制款薰衣草香氛套装，添加天然薰衣草精油，植物萃取，温和洁净，带来星级般的沐浴体验。此外，客房内也提供了醇香花茶，睡前冲泡一杯，安神助眠，让旅途多一点芬芳气息。在客房里，即使懒洋洋的、什么事情都不做，也是一种享受。

贴心自在服务，让旅人宾至如归

除了硬件方面的设备足够人性化，在软性的服务方面，麗枫酒店也做到了细致入微。从踏进大堂的那一刻起，麗枫酒店标志性的薰衣草香气就把人包裹，呼吸间皆是令人放松平静的香气。白手套的迎宾服务奉上香巾与花茶，亲切又不失仪式感。

考虑到部分长期在外出差的旅客，麗枫酒店也在功能区的划分上融入了更多实用性更强的功能区。酒店大堂还设有多功能区，兼具商务与休闲功能，客人可以在此办公，也可以在此休闲小憩。一站式自助洗衣房、健身房等配置，对于长期在外出差但短期居住的客人来说，免去了衣物换洗的烦恼，出门无需带太多换洗衣物，也可以保持整洁清爽。

（多功能区）

（自助洗衣房）

自然自在的住宿环境、细致贴心的暖心服务，麗枫酒店为每一位忙碌的旅人提供一个可以放松身心、尽情享受懒生活的自在旅宿空间。