一家旅游平台宣布3000万元融资,但会员制旅游的故事早就烂尾了

环球旅讯 环球旅讯 2023-04-21 08:00:00

会员制旅游尚未有赢家。

近日,一家名为乐启程的公司宣布完成了3000万元的融资,并称目前平台估值超过3亿元,且立志要打造国内最大的旅游会员制文旅服务平台。

这个消息引起了业界好奇,在旅游业刚刚复苏的当下,这么快就有“黑马”闯入市场?

01

疑点重重的乐启程旅游

经过一番溯源,该消息出自于名为“乐启程”的公众号,但截止至4月18日上午12点,该消息仅有45个阅读量。


图源:乐启程公众号截图

该公众号的运营主体是乐程天下(苏州)文旅产业发展有限公司,注册于2022年7月17日。值得一提的是,该主体还运营着名为”乐程国学堂 ”的公众号,里面分享着大量关于《易经》的“学问文章”并且售卖相关课程。


图源:公众号截图

有趣的是,“乐程国学堂”在2021年8月10日注册之时的名字就是“乐启程旅游”,并经历两次更名。


图源:公众号截图

文旅虽不分家,但乐启程的操作多少让人摸不着头脑。

企查查信息显示,乐启程的运营主体,乐程天下(苏州)文旅产业发展有限公司成立于2020年12月,注册资本为100万元。但奇怪的是,疑似和该公司同一个电话的企业却有多达70家。


图源:企查查截图

回到旅游业务上,在乐启程宣布融资的消息里,只有标题和开头写着会员制旅游平台,但内文具体售卖的产品、会员制发展的逻辑均没有公布。目前既无法搜索到乐启程的官网,官方公众号也没有预订产品的入口。

环球旅讯在抖音平台找到一个与乐启程Logo一样的账号,拨通电话后确认该账号为乐启程运营账号。接听的工作人员表示,乐启程致力于做旅游会员制文旅服务平台,宣传前期在线上线下采用低价获客引流,只需购买499元的旅游VIP会员畅游卡,即可享受到6天5晚价值高达5000元的VIP尊享旅游贵宾服务。

在该工作人员的描述中,这是一张能说走就走的卡,全球20条路线任选,包含双人旅游路线、吃、住宿酒店、导游等服务,但不包含机票和接送机保险。该会员卡还能线上充值,充值后可以在旅行途中的景区或酒店商店使用。

“充值”,似乎是熟悉套路的开端。

该工作人员透露,其精品旅游路线以会员卡形式出售,用户可以通过代理商合作的美容院、健身房、理发店、餐饮店等线下门店,以购买充值、礼品赠品等多种方式获取到旅游会员卡,还能成为代理商“无限发展下线”,赚取返利和分红,购买会员卡的游客出行后,代理商能拿到800-2000不等的佣金。目前乐启程在全国有30多个代理商合作伙伴。

“无限发展下线”则已经在危险边缘试探,代理超过二级的分销层级并从中获利便有可能涉及传销认定的问题。

此外,环球旅讯获得的一份乐启程项目介绍显示,乐启程计划于2024-2025年完成500万平台用户增长和10亿市值资本投资目标,2026年走融资程序,力争挂牌上市,对合伙人实行股权赠送和股权认购。

该介绍还显示,乐启程于2021年5月开始搭建国内外旅游产品路线,同年10月并购亲子品牌Hello布局亲子旅游,2022年12月至今先后与中国华新物业、同程旅游以及中国邮政数字邮局达成战略合作。

但当环球旅讯向同程旅游方面求证与乐启程合作的消息时,得到的是“双方没有财务、合同、业务上的任何合作”的回复。

02

会员制、预付模式等已多次爆雷

回到会员制旅游这一模式上,当前尚未有真正的旅游业的“COSTCO”诞生,反而常常有“雷声”传出。

乐启程以旅游会员卡之名,发展代理商赚取返利和分红。这与2018年澎湃新闻曝光的“印象中国旅游一卡通”极为相似,“印象中国一卡通”借免费旅游之名,以购卡成为代理发展下线,获取金钱返利。

我国《旅游法》第二十七条规定,旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。但一些旅游公司为了尽快打开市场,以年卡、会员卡等形式打包成旅游产品出售给游客。

除了“印象中国旅游一卡通”这种已被定义为传销的项目,还有不少相似采取预付款、会员制销售的类旅游金融的项目,在运营过程中也出现了各式各样的弊端,最终以爆雷和烂尾收场。

曾以“低价屠夫”之称闻名的海涛旅游,采用的“先交钱再旅游”的模式,出售的旅游产品价格较一般旅行社低10%-30%,游客群体多为中老年人,但在行程开始前游客需缴纳押金,行程结束后予以返还。海涛旅游以此积攒下近200万人次的出行数据和将近100万人的会员体系。曾有公开报道显示,海涛旅游在辉煌时期日流水高达800万元,每月营收2.4亿元,而年毛利却在7000-8000万元之间。爆雷之后的海涛旅游曾对外透露,截止2018年,累计涉及消费者6.84亿元和B端供应商3亿元的债务。

而采用民宿预付卡的寄居蟹旅行平台,也是同样的套路。其声称为用户打造“提前预订即可免费入住”的超值权益,只要在平台办理民宿预付卡,就能在一年内免费住遍平台中所有房源,但入住前需预付高于市场价3-5倍的房费作为押金,在退房后押金全额退还。

面对这些包装美丽、价格低廉的产品,消费者很难抵挡诱惑。然而,一旦平台资金出现问题,消费者的大额押金就会被“套牢”。截至目前,海涛旅游和寄居蟹等平台仍有大量消费者的押金没有下文。

北京外国语大学文创产业研究中心研究员刘思敏2018年曾对《中国之声》表示,旅游金融模式的出现,与激烈的市场竞争不无关系,但其背后也存在隐忧。对很多旅游平台来说,实际上并没有吃透金融这个概念,但为了应对市场竞争,盲目采用旅游金融模式,一旦资金链断裂、运转不灵,旅行平台会以自救失败而告终。消费者一定要理性消费,对过于优惠的产品,应本能的保持戒心。

而在这场“会员制旅游”的游戏中,目前还没有赢家。

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安纳塔拉度假会普吉Chloe

2023-04-21

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会员制旅游,像这种平台招募合作资源,酒店或民宿,商店,景点等等,本身没有拥有自己的资产,再怎么做也是个第三方,没能拿到多少很有优势的价格,只是能吹吹最优惠低价来吸引消费者的现金,盈利也没有很可观,最后消费者不玩了想拿走本钱就会导致资金断裂破产。
相比之下,酒店品牌的度假会就不会有这个问题,像万豪度假会,安纳塔拉度假会,凯悦度假会等等。

途灵酒店B2B刘启辉

2023-04-21

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爆雷是迟早的,但是也有人想通过这种方式爬到金字塔顶部去

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