当“广交会”遇上“五一”黄金周 柏高酒店以品牌实力,再创业绩“金牛”

柏高酒店 2023-05-18 19:24:20

中高端酒店倍爱青睐,以产品力提升溢价力。

暌违三年,全面重启,为期22天的第133届广交会于5月5日正式落下帷幕。展会期间境内外客商蜂拥而至,展馆人气异常火爆。吸引了200多个国家和地区的采购商,近3.5万家企业线下参展,广州酒店订单量环比增150%同比增长674%。

积蓄了三年的旅游需求,在“广交会”与"五一"叠加中彻底爆发了,带来大量的商务和旅游客流,出游人数创近年来新高,成为酒店行业消费力释放的关键节点。据文化和旅游部发布的数据,实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.90%。其中广东省,接待游客5000万+人次,同比增长77.9%,排在全国首位。

高品质、高服务酒店备受青睐,定位中高端人文商旅品牌的柏高酒店集团综合OCC103%、综合RevPAR670+、实现量价齐升,总营收均刷新峰值,同比增长60%,中央预订占比超48%。一份份可喜的数据背后,正是基于柏高深耕商务市场定位,以及独特的人文关怀与暖心服务,成为城市商旅及度假需求的首选,温暖所有在路上的人。

2023年“广交会”“五一”期间柏高酒店、骑士物语酒店再创业绩新高。

骑士物语酒店:4月15日起,多店连续满房,综合OCC超105%,RevPAR刷新历史新高1503元。柏高酒店 4月15日起,多店连续满房,综合OCC超103% , RevPAR超1071元,多店单日最高RevPAR创开业以来同期新高。

中高端酒店倍爱青睐

以产品力提升溢价力

2020年,柏高集团打造中高端个性人文酒店品牌——骑士物语,以“好物让好梦发生”为品牌口号。用品鉴的眼光,打造一个理想与现实交融的空间,将骑士精神融入当代艺术,呈现出精致生活本来就该有的姿态和腔调。在骑士物语酒店,每件物品都有属于自己的故事,属于骑士的故事。骑士物语酒店不仅仅是居停空间,更是让生活更具价值的梦想空间。

位于广州塔商圈的骑士物语酒店,在广交会期间一路狂飙,RevPAR连续三次破新高,从2月一直至5月份连续满房,综合OCC超105%,RevPAR超1503元。独特的位置与商圈得益于前期专业的拓展选址能力,超强的运营能力、高颜值的产品性价比、以“将心注入 以情感之”的服务力,成就高业绩。在每家骑士物语酒店,含蓄低调的品质感总是委婉地体现着。客房内骑士元素墙纸仿佛是历史镜头的再现,穿越岁月长河诉说着当年的故事。复古考究的旅行箱,舒适个性的沙发,造型别致的马鞍凳,独具匠心的手簿,一件件好物就像艺术馆里的珍品那般, 既不失经典又倍感时尚。

值得一提的是,广交会对客温暖服务一直是柏高最大的亮点,从客人早起用早餐、出门、到场馆、上接送车、回酒店……在各个住宿旅居服务触点,柏高都提前部署,投入大量服务资源,一条龙服务。

尽全力不让客人操一份心。不惜重金租赁近30辆豪华大巴,每天酒店与场馆来回穿梭,让住宿与参会无缝对接,同时还配备“能量补给站”接车温暖点心袋、为客人精心准备了水果、蛋糕甜品、小面包、纯净水、雀巢脆脆鲨等。早餐更是琳琅满目,凡是住过柏高的客人,满意度非常高,广交会期间,外宾明显增加,餐厅也因此调整并增加西式出品的份量,还特意为中途从琶洲展馆回酒店的客人精心准备了欢迎下午茶,可谓暖心之至。

位于珠江新城商圈的骑士物语酒店同样受到市场的高度认可,广交会期间RevPAR超过1355元,并保持连续满房状态。在骑士物语颇具情怀的人文空间,情感的、智慧的、质感的、美学的,Avalon “第三空间”的杓建,抱有创造更大人文价值的情怀。艺术沙龙、达人秀场。让宾客们在忙碌的旅途中也可怡然自得情感与精神上的交融供养,是喧闹生活的质朴回归,是匆忙光阴的热情升华。在骑士物语,不仅是酒店,更是一所行者文化集物馆。

广交会及五一期间,柏高品牌蝉联“广州高档酒店热销榜”前5、收藏榜前3,一度成为网红争相的打卡必住酒店。整个广州的柏高酒店均处于满房状态,江泰店更是打破集团OCC新高153.85%的好成绩。区庄店单日最高RevPAR超1232元、体育西店单日最高RevPAR超1117元、环市东店单日最高RevPAR超1095元、环市东店单日最高RevPAR超1095元、琶洲店单日最高RevPAR超1071元、东风路店单日最高RevPAR超1053元、龙口西店 单日最高RevPAR超950元、车陂南店单日最高RevPAR超946元......高业绩的背后是集团全方位的市场营销赋能,通过线上全媒体平台推广,营销拓客,销售协同、平台运维与市场策略支持。

以“客户为中心”

创造五大核心价值  

随着新富裕阶层更高要求的消费构建以及Z 世代消费者的悦己与理性消费、消费者呼唤更高品质的酒店、未来,中高端酒店将席卷中国酒店业,而柏高酒店无论是产品体验感,还是品牌美誉度都十分顺应这一消费趋势。柏高始终以“客户为中心”为客户创造五大核心价值。       

新奢品味,由御用设计师团队主笔,营造现代与复古生活美学空间,注重住宿空间的每一处细节,营造殿堂级艺术体验,行业独创的22度温暖服务,让所有美好自然发生,在每一家柏高旗下酒店都能感受到。为了更美好住宿体验,配备轻奢欢聚畅饮:依云水、金米兰挂耳咖啡、功夫茶(原生态铁观音和英红九号)、伊利牛奶、大象气泡苏打水、王老吉、茶里红茶/绿茶等,让品质旅居达到一定高度。

极致商务,每一家柏高酒店,大堂都是一个多功能休闲区,让商务活动更灵活,同时配有多功能共享会议室,商旅途中移动会务厅,自助入住机、智能机器人、Avalon 阿瓦隆空间,商务休闲“第三空间”、活力健身空间(配备舒华SHUA跑步机/动感单车/多功能训练器材等)、安心自助洗衣房(配备西门子洗衣机/干衣机、飞利浦蒸汽烫斗,持家烫衣板)、休闲商务餐厅,商旅精英开放社交新选择、免查免押、离店0停留,甚至专门设置了周末家庭休闲计划,让商务生活与便捷无处不达。

五感舒适助眠,配备裸睡级的床品系统、高品质床垫:金可儿/梦百合,让您一夜好眠;花洒助眠系统:极速热水,恒温恒压,按摩花洒、畅快舒适,洗尽旅程疲劳;隔音助眠系统:双层隔音玻璃,为舒睡保障,隔音门窗,关上门,全世界只有你;灯光助眠系统:8种灯光模式任意切换,深睡眠呼吸系统:打造独特的品牌嗅觉记忆;枕头助眠系统:4个不同功能的安睡枕,满足您的舒睡要求。

人文艺术,行者文化精神,营造人文美学空间、行业独创的“入夜仪式”,创造更懂你的独家记忆,营造社交空间,人文探索,在情感及内心需求上激发共鸣的场景新零售,把喜欢的酒店用品带回家。

健康食尚,潮流在地特色餐饮,30-50个品类自助早餐、西式下午茶、鸡尾酒,为您的每一次入住都“食全食美”,开心而来,满意而归。

2023年随着国内旅游市场火热复苏,让低迷三年的旅游市场重新焕发生机,上演了“狂飙”式增长,旅游产业将带动酒店行业,对于尚处酒店资产价值低估期的投资市场而言,正值机会窗口期,柏高作为广东本土知名中高端人文商旅酒店集团,以“正心诚意”与各位酒店投资人一道抓住酒店最后的黄金红利,共创一番事业。

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