在节假日期间，旅悦集团拿什么给业主保驾护航？

“说实话，如果不是旅悦中台这边的坚持，我在五一不敢定这么高的房价，当然也不会取得那么好的收益。”花筑奢·张家界逸秀云山民宿的业主李先生感叹道。今年五一节假日，通过旅悦金蟾蜍智能收益管理系统和收益管理团队的调控，逸秀云山民宿取得了十分优异的成绩，GMV同比去年翻倍。

逸秀云山民宿并不是个例。据旅悦大数据显示，五一期间，旅悦集团经营峰值最高达到近800家满房。“通过区域管理人员与中台线上全员的共同努力，给酒店带来的GMV的增量创了历史新高。”收益管理高级经理章莹璐表示，今年五一，旅悦旗下民宿酒店RevPAR同比提升338%，对比19年提升28%；中端经济型酒店RevPAR同比提升226%，对比19年提升14%。

数智管家全天监测市场

实时调控房价

今年五一，更新升级的“金蟾蜍”收益管理系统，在这场收益大战里，以数字化运营，全天候监测市场，为经营者提出涨跌价建议，实现了酒店收益的最大化。

“可能是有系统更新的缘故，通过数据更加直观了解到自己民宿的运营情况了。”花筑奢·威海馥仙谷民宿的业主表示，通过金蟾蜍系统的预估和旅悦收益管理团队的运营，民宿有效预防了被低价预订的损失，并提高了自身收益。据旅悦后台数据，馥仙谷民宿今年五一的RevPaR比春节期间提高了86.4%。

作为一套智能收益管理系统，金蟾蜍主要通过酒店后台大数据，结合酒店历史经营数据以及未来预定情况，帮助经营者预测这段时间当地的客流量以及市场竞争情况，再结合民宿自身软硬件设施，为门店划定这一段时间相对合理的定价。“金蟾蜍还能够帮助酒店定时监控自身与竞争圈酒店外网的价格对比，避免收益损失。”收益管理高级经理章莹璐表示。

据不完全统计，同一城市，使用金蟾蜍系统、集团协助控价的酒店，五一环比春节提升了14%的收益，其收益远高于业主自主控价的酒店。章莹璐表示，如果以提前一周时的价格调整情况为例，使用金蟾蜍系统、集团协助控价酒店在携程上RevPAR（单间房收益）远高于周边竞圈酒店，且高于业主自主控价的酒店。

运营团队专业服务

实现收益最大化

快刀需有磨刀人。在开发优秀的数智产品之外，拥有着服务过七大酒店品牌、2000多家酒店的专业运营团队，是旅悦集团在住宿业赛道上能够领先的“地基”优势。

“民宿需要多渠道运营，如果有专业团队，我们就可以省下一大部分的精力。”花筑奢·张家界逸秀云山民宿的业主李先生表示，自21年加入花筑奢以来，旅悦的中台团队为他留下了深刻印象。“今年春节后，中台这边就开始预埋五一的价格。我看到价格时觉得有点高。”

在四月中上旬，李先生为定价与旅悦中台又进行了一次沟通。“我问价格需不需要下调，中台很坚定地告诉我，不需要下调。”事实证明，旅悦中台的预判十分正确。五一期间，逸秀云山民宿的入住率达到了90%以上。

运营管理总监张烨玲表示，旅悦收益管理团队每周都会通过XPMS系统的周报模块，为每位业主展示上周工作情况与下周工作计划。“每个月、每个季度都有经营计划，让各部门的运营动作真正落到实处，最大化提高人力能达到的效应。”

基于旅悦集团的线上运营、区域、店长的职能划分，为帮助酒店达到节假日的收益最大化，旅悦的运营团队有着一套三阶段调控价格的方案。

1.提前三个月重新检查价格合理性；

2.提前一个月进行多次调价；

3.提前一周每天三次关注价格。

在节假日期间，运营团队也在后台全天实时监测，并在每天12点前以及18点前，两次调整价格。正因如此缜密的计划，今年五一，旅悦创造了历史新高收益。

当经营伙伴互相信任时，双方便能碰撞出最大的火花。一个优秀的品牌，意味着相当的规模，意味着专业、有效的经营方案，同时更意味着更高、更稳定的收益。

创造五一历史新高收益的同时，旅悦集团依旧将“苦练内功、降本增效”作为其一大课题。“不断提升我们的系统功能和运营能力，为业主赋能，为消费者继续提供高质量服务，是最大的重点。”张烨玲表示，旅悦RMS APP端正在加紧开发中，将在暑假前夕推出。“希望在暑假能再创高收益。”