国庆假期680元民宿被平台调为2780元,平台可以私改民宿价格吗?

界面新闻 界面新闻 李如嘉 2023-09-27 11:22:02

截至9月21日,十一热门城市民宿提前预订量同比2019年同期翻番。

9月26日,位于浙江省丽水市长汀村的一家民宿老板在网络上发布视频表示,自己经营的民宿680元的房间在国庆期间悄悄被平台调为2780元,而她却并不知情。

界面新闻联系到了这位民宿老板金女士。金女士告诉记者,她所经营的民宿规模很小,只有6间房,所以平时靠线下客人就能维持运营。疫情过后客流有所下降,所以将民宿挂上平台希望能够引流客人。但是最近点进后台才发现平台上国庆期间设置的价格特别高,视频发布后,平台和她打电话解释为误操作,并不是故意隐瞒改价。现在她已经将民宿从平台下架,只能通过她个人进行订房。

这件事引起了网络上的广泛讨论,许多网友都对平台是否可以擅自更改民宿价格有疑惑。界面新闻就这个问题询问了一些民宿老板,几位老板均对记者表示民宿的价格是由自己调控的,平台不会更改价格。

“我了解的民宿都是自己在调整价格,目前还没有遇到过平台强行涨价的情况。如果参加平台的一些活动,比如新房优惠等,叠加折扣后收到的房费会低于预期,主要是因为叠加了折扣。”北京环球影城民宿品牌“一个老朋友”主理人孙小乾告诉界面新闻。一些平台也会来沟通希望民宿成为独家房源,或者价格不高于其他平台。总的来说,虽然平台会收取佣金,但比起高价,平台更希望民宿在平台上架尽可能低的价格,这样可以吸引到更多流量和成交量。

一位代运营平台的负责人告诉界面新闻,在酒店和民宿的授权下,平台有一个自动追价功能,会将房间价格根据周边行情自动进行调整。最终调整的价格一般是会略低于市场行情。不过,这位负责人也透露,她也有听说有的平台会自动让酒店和民宿开通这个功能。

这件事情引起舆论关注,还因为假期民宿涨价问题也一直被热议。

民宿主们告诉界面新闻,一般调整价格都会参考同行,以及平台上附近民宿的均价。“上海的民宿酒店太多了,就算不限价,也不可能无限地涨。”迪士尼附近的“上海朴宿花园”民宿主理人程先生说。

途家民宿数据显示,截至9月21日,十一热门城市民宿提前预订量同比2019年同期翻番,平均间夜价格达到565元,同比2019年增长两成。成都、重庆、青岛稳居热门预订城市,延边增速亮眼,首次登榜热门预订城市前十。

延边也带火了东北民宿预订。途家民宿数据显示,吉林白城、黑龙江齐齐哈尔、伊春、佳木斯等城市十一期间民宿预订量同比2019年增幅均超10倍以上。

除了火出圈儿的延边外,西北成为今年十一民宿预订的新亮点。途家民宿数据显示,在今年十一民宿预订量增幅TOP10城市中,赛里木湖所在地博尔塔拉、古城喀什、伊犁、绝美甘南等均榜上有名。

不过,上海迪士尼度假区和北京环球度假区这两个一线城市热门景区的民宿主却和界面新闻反馈,价格和入住情况远不如往年。

“今年十一歇火了。”程先生告诉界面新闻,十一目前只订出去3成房间,和之前的预订情况差距比较大。

孙小乾也透露,大家都预期十一一些区域会很火,导致环球影城周边民宿的预订量其实远不如预期。所以她的民宿并没有涨价,反而比九月初设定的十一价格降了40%左右,现在十一期间整租和平常的周末价差不多。

另一位环球影城附近的民宿品牌“铁柱的客栈”主理人丁梦媛也表示,今年十一的情况不如暑假,没有想象中那么好,价格也涨得不是很厉害,目前预订还没有一半。

“这几年每到假期就涨价,也让客人有了高价的预期,所以不愿意来这些热门区域了。我希望民宿的价格还是处在一个合理的区间,有理性的上涨幅度。过度上涨,虽然短期内会有很高的利润,长期来看会造成不良后果。”孙小乾对界面新闻说。

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