“打工人”蜕变至高管,俞敏洪的诚意有多少?12月18日凌晨,东方甄选微博账号发布俞敏洪和董宇辉的直播预告,活动海报显示,董宇辉有了新身份——东方甄选高级合伙人。同一天,新东方教育科技(集团)有限公司发布通知:任命董宇辉为新东方教育科技集团董事长文化助理,兼任新东方文旅集团副总裁。
一日之内两连升,董宇辉从员工升级至副总裁,有网友调侃,这是“打工人”的胜利。在当晚的直播中,俞敏洪表示,不是迫于压力才给董宇辉这个头衔,而是一直想给他身份,只是这两天才实现。“高级合伙人是什么概念?是对公司有话语权,相当于VP,有股东色彩;助理不是秘书,是董事长助理的概念;至于文旅集团副总,这能够让董宇辉最大程度发挥他的能力,且能跟我一起合作共赢”。他说。
至于该身份的具体持股比例问题,俞敏洪表示,也有人在问为什么在股东名单里看不到董宇辉?“现在在网上传的股东、股份之类的信息基本上没有一条是真实的。且在上市以后,股东名单不需要公布,作为对于个人隐私的保护,公司也是不会公布的。”
据此,时代周报记者致电东方甄选相关负责人,截至发稿未获回应。
天使投资人、知名互联网专家郭涛对时代周报记者表示,对于东方甄选来说,中腰部主播还没有完全支撑起直播带货大旗,“去头部主播”仍需要时间。另外,在目前的情况下,东方甄选也需要快速稳定粉丝和投资者的情绪。
12月18日,俞敏洪在直播中透露,大约在一个月后,将为董宇辉成立一个工作室,单独开辟IP账号和直播间。这个直播间的定位是书籍推荐、文旅推广、作家访谈等。董宇辉也表示,未来,他更多时间会在新的直播间出现,“东方甄选也会来,”但相对之前不会那么高频。
官宣文旅业务不到半年
今年3月,俞敏洪公开表示,“东方甄选是带货平台,这是有天花板的。未来我将深耕农业赛道,另一个目标就是‘美景’,将布局文旅产业。”
7月19日,北京新东方文旅有限公司在北京成立,注册资本10亿元。当月21日,新东方官宣开启文旅业务。也就是说,董宇辉背后的新业务才刚刚开展不到半年。
目前,陕西、甘肃、浙江、新疆等地已经设立了分公司,并发布了不少旅游路线,售价在3999元至5999元之间;根据“杭州新东方”微信公众号信息,浙江新东方文旅首推的“大美中华文化十线”产品共有两款,其中6天5晚的“PLUS版”售价为5999元;4天3晚的“轻量版”售价为3999元,包括“浙东唐诗之旅”“莲都寻根之旅”等。
此外,还有不少价位在1万元以上的旅游线路,根据浙江新东方文旅公众号,其推出“再度芳华,寻梦徽州”、“竹韵百丈、古韵半山”、“竹意百丈、古韵半山”、“人间江南梦、醉忆是杭州”等多款产品均价格较贵,前三款产品均为14天13晚,售价分别为1.48万元、1.48万元、1.98万元,最后一款21天20晚的产品售价高达2.98万元。
俞敏洪将新创业目标定位于“银发经济”。《2020年中国银发经济市场分析概览》显示,2015年至2019年,中国银发经济市场规模从2.4万亿元增长至4.3万亿元,年复合增长率15.2%,2024年行业市场规模预计达到8.6万亿元。
然而从销量看,时代周报记者梳理“浙江新东方文旅”抖音账号页面发现,5499元的“东坡精神溯源之旅”、5999元的“莲都寻根之旅”两条旅游线路比较受欢迎,分别卖出600+件和100+件,其余产品线只卖出几十件,价位上万的旅游线路都只有寥寥几人购买。
目前,新东方文旅业务仍在大量招募人才,包括旅游产品经理、文旅策划总监、文旅导游、文旅讲师等。此外,有报道称,在文旅产品全面登录东方甄选之前,新东方已与超过100家企业敲定合作意向,在东方甄选App上架旅游套餐、景点门票、酒店套餐等文旅产品。
供应链难题
理想很美好,但接下来如何将产品转化为销量?截至12月19日,东方甄选2022年底推出的“东方甄选看世界”抖音账号粉丝数量仅为315.5万,共发布1688个作品。这与东方甄选3120.2万的粉丝体量相差甚远,甚至不及俞敏洪和董宇辉的1478.2万、2216.1万的粉丝数。
与此同时,董宇辉本人及东方甄选的影响力也在下滑。光大证券研报显示,据灰豚数据,2023年5月至7月,东方甄选矩阵直播间日均总GMV、日均总观看人数和综合转化率逐月下滑(各直播间加权平均)。
其中5月日均总GMV 2971万元,日均总观看人次1502万人,综合转化率2.67%;6月日均总GMV 2554万元,日均总观看人次1425万人,综合转化率2.49%;7月日均总GMV 2309万元,日均总观看人次1366万人,综合转化率2.31%。其中7月主站日均GMV 1170万元,同比大跌47%,环比减少21%。
数据下跌意味着董宇辉和东方甄选的影响力在下滑,光大证券认为,东方甄选抖音直播间已过流量强红利期,或面临用户新鲜感下降及抖音推送减少的压力,日均观看人次逐月有所下滑。
与此同时,补齐供应链也是新东方入局文旅业不得不面对的难题。今年8月,中国旅游报援引某OTA(在线旅游平台公司)高管的观点表示,新东方目前的优势还是在师资这方面,“老师可以经过培训做导游、做客服、做讲解员,但却不擅长做地推,不能一家一家去和酒店、景区、航空公司、租车企业谈合作。”所以在供应链上,短期内还要靠OTA和资深旅游供应商。任何一个品类要做好都离不开产业链的整合,与新入局者相比,深耕旅游行业十多年的资深玩家,已经形成了一定的专业优势。
郭涛表示,东方甄选的文旅业务板块更多是与第三方供应商合作,不论是产品还是形式,似乎大多处于探索阶段。对文旅供应商的控制力较弱,产品质量和服务水平可能无法得到充分保证。此外,与多个供应商合作可能导致产品同质化严重、缺乏差异化竞争优势。
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