在2024年商旅复苏与消费升级的行业变局中,铂顿国际公寓海丰店以全年营收逆增12%、商圈业绩TOP3的亮眼战绩,成为酒店公寓行业的现象级案例。
掌舵人张义超作为铂顿国际公寓“经营型店总”培养体系的标杆人物,通过跨业态资源整合、营销铁军锻造及精细化运营组合拳,验证了经营型管理者在存量竞争中的破局价值。
破界共生:构建物业内生态联盟
铂顿国际公寓海丰店总经理张义超打破传统竞争思维,成功构建"东维亚海丰多品牌生态联盟"。该联盟通过与同一物业内的其他高端酒店达成战略合作协议,巧妙地吸纳其无法完全接待的溢出客源。同时,作为一股联合力量,该联盟还致力于共同开发大型客户群体,展现了前所未有的合作创新模式。
营销铁军:精准爆破增量市场
铂顿国际公寓海丰店团队创新建立"三维获客矩阵",打造品牌标杆营销铁军。在商旅市场方面,深度绑定粤港澳大湾区数十家协议企业,推出"专属入住通道+智能洗衣服务"组合产品,企业客户复购率提升65%;在团队市场方面,设计"超时退房不溢价"政策,签约旅行社房晚同比激增200%;针对散客打造"公寓+在地文化"体验包,突显品牌会员权益增加线下订单转化。
这一系列举措正是铂顿品牌2025年第一季度三大核心战役之一“营销铁军”的具体实践。海丰店在此方面不仅率先垂范,为品牌旗下的其他门店树立了典范,而且进一步强化了品牌对于培养经营型店总的坚定承诺与持续努力。
精细化运营:打造线上流量高地
在精细化运营策略的驱动下,海丰店线上渠道运营展现出强大的创新执行力。门店全年参与OTA平台营销活动超20场,通过“预售+闪购”组合拳拉动淡季销量,在携程平台上排名从无名跃升至海丰县舒适榜第2名。此外,门店以“100%响应率、15分钟极速处理”的客服标准,荣获“美团酒店2024年卓越服务酒店”认证。
海丰店2024年关键经营指标实现全面突破,RevPAR(每间可供出租客房收入)和全年入住率和涨幅均位居所在商圈前三,同时,实现正比例营收增长,同比利润逆势上涨,创下商圈内同档次门店新高。
业主方东维亚酒店集团在年度评选中授予铂顿国际公寓海丰店
“优秀部门”称号-张义超总经理(右二)
在过去的 2024 年,铂顿国际公寓海丰店的亮眼成绩,不仅是经营型店总张义超卓越领导力与团队高效协作能力的有力彰显,更是铂顿品牌致力于经营型人才队伍建设与培养的鲜明例证。
展望未来,铂顿国际公寓将以更坚定的决心和更有力的举措,持续加大对经营型店总的培养投入。通过搭建更广阔的成长平台,提供丰富的资源支持和系统的培训体系,助力每一位经营型店总不断提升专业素养与管理能力。深信凭借品牌与经营型店总之间的紧密合作与不懈奋斗,必将持续为投资人创造更为丰厚的投资回报,引领铂顿品牌向更高峰攀登,共绘更辉煌的未来发展蓝图。
铂顿国际公寓是东呈集团旗下中高端服务式公寓品牌,以华南为核心,已覆盖华中、华北、华东地区多个城市,包括广州、佛山、珠海、武汉、济南、徐州、南京、长沙、贵阳等数十个城市,作为专业的资产运营方,铂顿将继续保持初心、深耕精细化运营,持续与多方合作,为旅行者提供舒适的住宿体验,同时助力产业园区、文旅景区等招商引资。
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