德旅局2025高端客户系列活动圆满落幕 携手德国旅业伙伴打造专属德意志体验

北京，2025年5月19日 —— 德国国家旅游局（以下简称“德旅局”）于5月12-17日启动全新“2025年高端客户系列推广活动”。活动已落地京、沪和粤三座城市。该活动以终端客户（B2C）线下推广、同业客户（B2B）线下推广和同业拜访（Sales Call）相结合的形式进行，带领德国行业伙伴深入了解中国市场，搭建合作沟通的桥梁。共有超过300人参与其中。
在此次高端客户系列推广活动中，德国国家旅游局还特别携手中信银行在三站活动中邀请中信银行私行和贵宾客户参与，为其带来了沉浸式的德国文化艺术体验，获得终端用户的广泛好评。

从试水到系列化推广：高端市场战略升级

2024年8月至2025年1月期间，德旅局先后与北京最具影响力的长安俱乐部和京城俱乐部合作，举办了小型高端客户体验活动。这些活动凭借其精致的活动内容和高质量的互动体验，获得了参与会员的高度评价。一位参与活动的俱乐部会员表示：“这是我参加过的最有深度的德国文化体验活动，完全颠覆了我对德国旅游的认知。”

德旅局北京办事处首席代表李朝晖女士表示：“与长安俱乐部和京城俱乐部的合作让我们看到了中国高端客户对深度文化体验的强烈需求。2025年，我们将把这一成功模式扩展到更多城市，并邀请更多德国顶级合作伙伴参与，为中国高端客户打造更丰富的体验。”

德国顶级合作伙伴阵容

本次系列活动汇聚了德国多个领域的顶级品牌，包括：

欧洲名瓷工坊——MEISSEN瓷器

欧洲最大购物村——麦琴根名品村

游历德国最高峰——楚格峰缆车

租车畅玩德国——Hertz租车

两大国际城市周边无忧购物——慕尼黑因戈尔施塔特购物村&法兰克福威尔特海姆购物村

合作伙伴声音

德旅局通过本次专属活动，携手各领域合作伙伴全方位展示德国旅游资源的多样性与文化魅力。作为德国知名手工艺品牌的代表，MEISSEN瓷器表示：“我司很高兴参与这次由德国国家旅游局举办的中国特约推广活动！这不仅是与客户零距离接触的绝佳机会，更是让我们向大家展示梅森瓷器独特魅力的契机，一起探索德国文化艺术的精髓。”在购物体验领域，比斯特系列位于德国的两家购物村——慕尼黑因戈尔施塔特购物村与法兰克福威尔特海姆购物村强调：“作为‘全球品质旅游购物目的地’，此次有机会向旅业伙伴全面展示旗下两家购物村的最新动态，将专属服务与礼遇带给全球游客，是参与本次活动的核心价值。”同样聚焦品质消费的麦琴根名品村则从市场洞察角度表示：“我们期待通过活动实现双管齐下的目标——既与B端伙伴探讨创新合作模式，又能直接获取C端客群的真实反馈，从而精准把握市场趋势，强化品牌影响力。”而楚格峰缆车公司则从服务场景拓展层面提到：“B2B与B2C的有机结合让我们能同步触达不同客群，特别是在展示面向自由行游客的个性化服务与团队接待方案方面，本次活动提供了不可多得的展示平台。”

专属定制体验亮点

每场活动仅限40-50位特邀嘉宾参与，确保每位来宾都能获得个性化服务：

德国文化艺术大师课

德国自驾宝典

德国最高峰楚格峰游览攻略

MEISSEN文旅体验私享鉴赏

德国购物村VIP特权详解

德国签证政策说明

德国特选葡萄酒品鉴

未来规划：打造高端旅游新标杆

德旅局宣布，从2025年起将把高端客户系列活动常态化，计划每季度在不同城市举办。2025年下半年还将推出“德国私人定制之旅”体验项目，邀请部分高端客户亲赴德国体验文中介绍的各类奢华服务。

关于德国国家旅游局（GNTB）

德国国家旅游局（GNTB）作为国家级旅游推广机构，由德国联邦议院决议通过并成立，受德国联邦经济与气候保护部的委托，宣传“旅游胜地”德国。 德国国家旅游局与德国旅游行业伙伴、协会及商业机构紧密合作，制定发展策略并开展市场营销活动，强化德国作为旅游目的地在国外的正面形象，推动德国入境旅游业的发展。

为了更好地应对行业复苏挑战，德旅局制定了以下“三支柱”复苏战略：

- 以可持续发展和气候保护为侧重点，提高品牌知名度，突出旅游胜地德国的品牌形象

- 加强与旅业伙伴的联系，分享市场信息，促进以中小企业为主的旅游经济的发展

- 对客户需求的变化进行有针对性地市场调研和分析，并以此作为后续发展的基础

重点议题——可持续旅游与数字化

德旅局积极响应联邦政府的可持续发展目标，关注可持续旅游和数字化，致力于推动面向未来的可持续发展旅游业。

十多年来，“可持续发展”作为未来发展战略一直都是核心话题。德旅局也一直奉行将对外知识传播、日常交流和组织内部倡议可持续发展相结合的“三支柱”战略。德旅局通过打造可持续发展的旅游产品，将旅游胜地德国定位为具备国际竞争力的旅游目的地，从而在负责任旅游这一未来主题上占据优势。随着新冠疫情的爆发，国际游客的价值准则天平开始向着社会生态责任方向倾斜。

德旅局在沉浸式技术应用（包括虚拟现实、增强现实和混合现实）、聊天应用（如语音助手）和人工智能应用（如聊天机器人）方面是领航者。当下，越来越多的营销推广平台已支持人工智能技术。为了使其上的旅游产品触达更多人群，德旅局正在协调推广整个旅游行业的开放数据项目，促进并完善知识图谱的开发。

德旅局在全球设有19家办事处，由位于美茵河畔法兰克福的总部进行管理。