日前,石基集团与国家文化产业示范基地、5A级旅游景区、全国旅游知名品牌——清明上河园达成合作,于近日成功上线了:石基票务管理系统、电商平台、KLOTA产品中心、聚合支付及发票对接等综合信息化系统。该系列解决方案的顺利落地为园区以技术驱动体验革新,打造智慧文旅新标杆提供了坚实助力。
清明上河园是依照《清明上河图》为蓝本以1:1比例复原的大型宋代历史文化主题公园。全区除保留了虹桥、临水大殿等瑰伟宋韵建筑外,还设有《大宋 · 东京梦华》水上实景演出、皇家乐园等多种游艺项目,并已成为中原大黄河旅游线上的一个重要景区,2024年游客接待量突破了800万人次。
作为国内宋文化主题乐园的典范,清明上河园是石基集团在中原地区具有重要战略要义的文旅项目之一。该项目一期历时40天即实现了票务系统的私有化搭建,并完成了40多项定制开发任务,实现了园区票务+演出票务的上线。考虑到园区运营的实际需求和票务销售管理的复杂性,石基为清明上河园高效实现了多日票入园、买剧场送年卡、历史年卡数据迁移,历史订单数据迁移等功能。
《大宋 · 东京梦华》实景演出是清明上河园的标志游览项目。为了给游客提供更好的服务体验,石基为演出上线了剧场模块,实现了官方小程序在线选座。对于不支持选座的OTA渠道也可自动分配演出席次,游客还可通过短信链接实现在线选座,全渠道管控座位、库存、场次信息。
此次合作中,为了确保重大节日的宾客入园体验,石基还为园区打通了支付宝人脸算法,实现了人脸实名制检票,使来宾的入园体验更为顺畅丝滑。系统上线的首个五一小长假,园区客流即达55万人。系统的平稳高效运行,为园区争创“美豫名品”,并以科技创新将游客体验提升落在实处。
针对园区支付与财务管理需求,石基通过聚合支付平台整合微信、支付宝、银联等主流支付方式,缩短游客交易等待时间。同时,支付系统与发票系统高效对接,实现了电子发票自动开具与税务数据同步,显著降低了人工成本。该系列解决方案为清明上河园实现 “服务-交易-管理”的数字化运营管理闭环。
“石基很荣幸与中原地区的杰出文旅品牌构建深入的合作伙伴关系。”石基集团大中华区运营副总裁胡世永表示,“我们将持续关注行业客户需求,以终为始,提供极具创新力和高效迅捷的技术解决方案,助力文旅业客户的数字化发展再启新篇。”
未来,石基还将通过自主研发的数字化解决方案,助力清明上河园构建二大核心能力:
• 更多元化的产品营销能力:通过KLOTA产品中心实现门票+小吃套餐、门票+酒店套餐等更为丰富多样化的产品组合打包,提升园区二销。
• 覆盖全业态的园区大会员体系:打破传统文旅园区多基于小程序的“小会员“模式,实现酒店、餐商、票务的综合打通,为园区进行更深层次的资源整合,构建大营销生态提供支持。
石基集团将依托本次合作所取得的成果,继续深化与清明上河园的合作,以稳定、贴合用户需求的创新技术驱动行业发展提质升级,以“数字‘丹青’绘清明上河园大美远景”。
关于清明上河园
开封清明上河园是国家AAAAA级旅游景区,一座以宋文化为主题的大型历史文化公园。它是依照北宋著名画家张择端的传世之作《清明上河图》为蓝本建造的。1998年10月28日正式对外开放。景区占地600余亩,其中水面180亩,大小古船100多艘,房屋400余间,景观建筑面积30000多平方米,是一座大型的仿宋古建筑群,成为中原黄河旅游线上的一个重要景区(点),被评为国家文化产业示范基地等称号。
关于石基集团
石基信息为全球酒店、餐饮、零售和休闲娱乐行业(大消费行业)提供核心技术解决方案和服务,涵盖一系列的酒店管理解决方案,餐饮和零售解决方案,支付解决方案,数据管理,分销解决方案等。石基信息最初作为一家酒店网络技术服务商,由李仲初先生创立于1998年。凭借自身专业且独立的运营模式以及卓越的技术和创新能力,现已发展成为全球领先的大消费行业综合系统解决方案提供商。今天,石基信息在全球范围内拥有超过5,000名员工,80+子公司和品牌,遍及30多个国家,同时服务于超过91,000家酒店, 200,000家餐饮和近1,000,000 家零售企业。
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