当国际化品牌“说中国话”：锦江酒店的本土化新范式

中国消费者的需求又变了。

如今，“不出国门感知世界”成为中国消费者的集体情绪，这直接推动了国际化品牌在“规模扩张”的同时，更注重“文化融合”——既要保留异域风情的吸引力，又要消除文化差异带来的疏离感。

这种转变意味着，十年前国际化品牌奉行的“复刻欧美”模式已失效，中国消费者现在更渴求类似“巴黎壁炉与盖碗茶同席”的中西融合体验：

• 游客期待酒店的异国文化特色，又拒绝为这份体验牺牲本土舒适。

正是洞察到这一需求变化，锦江酒店（中国区）近年来持续推动旗下丽芮、丽柏、凯里亚德、丽怡、康铂等国际化品牌的迭代升级。基于对中国消费场景的深刻理解，他们以更自然流畅的方式，实现品牌原始基因与本土市场需求的深度融合，让这些国际化品牌在保持自身特质的同时，真正“说中国话”、融入中国市场。

借“任意门”概念，锦江酒店（中国区）把“Touch the World”转译为中国消费者秒懂的邀请——“触碰锦江荟，一键Touch世界”，使其成为可预订、可打卡、可分享的具体场景。

最终，锦江酒店（中国区）成功将国际化品牌的“异域感”升级为“本地友好版世界感”，完成了从“看西方”到“用中国方式拥抱世界”的价值跃迁。

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国际化品牌

本土化初显成效

锦江酒店用多年时间完成了一场独特的实践 ，将多个海外品牌因地制宜地融入中国市场，本土化取得了一定成效：

丽芮酒店（Radisson RED）作为锦江旗下的高端生活方式酒店品牌，深度融合欧洲高端奢华设计基因，以欧洲时尚潮流为主调，打造全天候多元化的创新生活空间。

凭借对地区价值、政策及潜力的洞察，丽芮已在北上广深等一线、新一线及经济领先城市核心地段签约超85个项目，开业20多家。

丽芮不仅“一店一设计”，且每家店都将本土文化结合的恰到好处。以最新开业的西安奥体中心丽芮酒店为例，西安城墙式大堂电梯厅互动，红黑设计结合长安蹴鞠图，开业一个月满房喜报高频弹出。在丽芮，每一处空间都洋溢着都市活力。

丽柏酒店（Park Inn by Radisson）传承丽笙酒店集团75年设计基因，2020年正式被引入中国市场，深谙精致主义新中产的需求，秉持“feel good丨赞享每刻”的核心价值，持续优化战略布局，以“包豪斯美学+功能模块化”打造可变宴会厅，做国内唯一提供专业宴会服务的中高端国际酒店品牌。

截至目前，丽柏酒店在华签约项目覆盖超80座一线、新一线头部城市及二线等核心潜力城市，规模超110家。

此外，今年五一假期，丽柏酒店表现尤为瞩目，以重庆解放碑洪崖洞江景丽柏酒店为例，其连续4天满房，平均房价破千元。

在第二十五届中国文旅论坛中国文旅金马奖颁奖典礼上，丽柏酒店获评“年度影响力国际酒店品牌”，印证了其在中高端国际酒店赛道的独特竞争力。

凯里亚德酒店（Kyriad Marvelous Hotel）主张“Seize The Moment，尽享此刻”的生活态度，凭借鲜明的大航海文化基因、探索精神与高品质商旅体验，赢得市场与业界双重赞誉。截至目前全球门店超800家，中国门店超500家，在营业酒店已遍布全国超120城。

从一线核心到旅游秘境，从东部沿海到西部边疆，凯里亚德品牌构建全域覆盖的韧性网络。聚焦核心枢纽、文旅地标及活力商圈，实现规模跃升与运营韧性双突破。

丽怡酒店（Country Inn&Suites | By Radisson）承袭美式商务基因与自然怡然理念，以“心怡之所”为品牌核心，为城市新中产提供兼具高效商务与深度休憩的旅居体验。

在中国大陆市场5年签约近400家、在营门店已覆盖近80座城市，核心战略据点城市占比45%；北上广深等一线城ADR常年保持400元以上，年均ADR增幅约10%，以中端定位跑出中高端收益。

此外，丽怡酒店通过入华后对产品的持续深耕优化，引入行政楼层、悉·空间和首席管家等创新元素，满足了现代商旅人士对于便捷、舒适与个性化体验的双重需求。

康铂酒店（Campanile）自创立以来，秉承“自有新享法”核心理念，深度洞察本土需求，成功构建融合法式生活美学、艺术格调、多元社交与卓越舒适体验的独特都市酒店模型，依区域打造差异化场景，对50余城超160家在营店精耕细作。

今年上半年，康铂品牌逆势增长，全品牌OCC同比明显提升，在昆明等城市的核心区域落地标杆新店，成绩亮眼。

透过这些亮眼成绩，不难窥见背后的逻辑：

其从未简单“复制国外成功经验”，而是将原本的国际化品牌进行本土化重塑，使其成为兼具“文化交融”与“市场适配”的双向连接者——既保留品牌自身的文化特质，又深度融入中国市场的消费需求与文化语境。

02

重塑国际化品牌的

本土化路径

锦江酒店在做的不是简单的本土化，而是在重塑国际酒店品牌在中国的打开方式——让“巴黎的浪漫”与“中国的烟火气”真实共存，这涉及三个非常实操层面的改造：

一是文化适配。

空间设计的“落地”，锦江酒店不照搬海外门店的标准模板，而是根据城市特质和用户习惯重新设计空间。

例如，最新开业的西安奥体中心丽芮酒店，设计师以西安古城墙为灵感，将标志性的城墙元素融入大堂电梯厅设计，打造出可互动的城墙式空间；同时提取长安文化中极具代表性的“蹴鞠图”，与丽芮品牌标志性的红黑主色调碰撞融合，既保留了欧洲时尚的张扬活力，又让本地消费者感受到熟悉的文化共鸣。

这种设计并非简单的元素堆砌，而是深入理解城市历史脉络后的创造性表达——当外地游客在电梯厅触摸“城墙”纹理时，能快速感知西安的古都气质；当本地居民看到“蹴鞠图”与现代设计的结合时，会因文化记忆的唤醒而产生亲近感。

丽芮的空间设计逻辑，恰是锦江酒店“文化适配”的生动诠释：不放弃品牌的国际基因，同时以城市特质为锚点、以消费者情感为导向，让每一处空间既带着“世界感”，又长在“本土土壤”上。

二是服务本地化。

锦江酒店将原本强调“仪式感”的西式接待，转化为更具亲和力和效率感的在地化服务。比如引入东方欢迎仪式、定制中式早餐、前台提供周边生活指引等，强化宾至如归的本地体验。

譬如，丽怡酒店在保留美式服务中“便捷、可靠”的内核基础上，做了一系列贴合中国旅客习惯的调整：早餐区除了美式松饼、培根等经典选项，必设“中式热档”，比如北京门店的豆汁、武汉门店的热干面，让赶早班会议和出游的客人在酒店就能轻松get本地特色早餐。

前台不仅提供英文服务以满足国际商务需求，更将“本地生活指南”细化到极致，比如主动告知“地铁早高峰限流时段”，把美式“功能性服务”延伸为更具人情味的“在地化关怀”。

更值得关注的是，丽怡酒店的“首席管家”，针对中式商务场景提供定制支持，比如为深夜抵达的客人准备温热的粥品，会根据旅客的行程，推荐当地特色活动，打造结合商务与休闲的完美旅程，让紧绷的商务行程融入松弛的在地节奏。

三是生态融合。

锦江酒店的会员联动机制已升级为更深度的生态融合——依托锦江荟会员体系，国际化品牌门店即可直接接入覆盖2亿+会员的流量池。

这不仅让国际化品牌快速触达庞大的本土客群，更通过熟悉的会员体系降低了消费者尝试新品牌的心理门槛，让“国际基因”借助“本土流量生态”实现更高效的市场渗透。

这不仅是视觉与服务的本地化，更是系统性、生态级的在地再造。

而这种深层改造的价值，远不止于让品牌“接地气”那么简单——更在于通过文化基因的深度融合，增强国际化品牌对本土市场的文化穿透力，让异域元素真正与中国消费者的生活方式产生共鸣。

可以说，锦江酒店所采取的本土化路径，实质上是对全球酒店行业“无差别模板复制”模式的一次突破：

它证明了，即便是拥有全球影响力的品牌，也要学会“用本地方言讲故事”，才能在不同的文化土壤里扎下根来。

03

行业价值外溢

2025年，中国酒店住宿行业正经历从“量变”到“质变”的深刻转型。

中研普华产业研究院发布的《2025-2030年酒店住宿行业市场全景调研及发展趋势分析研究报告》显示，行业规模突破2万亿元，年复合增长率达8%，连锁化率提升至45%。

在全球文旅产业深度融合、国内消费结构加速变迁的当下，酒店行业的格局正经历深刻重塑。

当全球化浪潮与本土化需求深度交织，酒店行业正从单纯的住宿功能载体，加速向文化交流与消费体验的聚合平台蜕变。

在这一背景下，锦江酒店以自身实践向行业释放出多重价值效应：

（1）对国际化品牌在华运营：提供了新的参考范式

锦江酒店的国际化品牌本地化实践，为行业提供了新的思路与视角：

品牌全球化的核心在于‌构建跨文化领导力‌与‌可持续增长策略‌，而非单纯追求扩张速度；

中国市场的竞争逻辑已从“logo辨识度”转向“情感共鸣力”，国际化品牌的成功关键，在于能否跳出符号化表达，真正嵌入中国消费者的生活场景。

（2）对中国酒店行业：开启“文化共生型”新纪元

中国酒店行业正经历三级跳式的进化：从产品功能的比拼，到品牌文化的较量，最终迈向平台生态的角逐。

锦江酒店的探索恰是这一进程的鲜活样本——它证明行业发展的高阶形态，不是文化符号的堆砌，而是内生能力的突破：既能扎根本土土壤，又能嫁接全球养分。

这场实践背后，藏着全球化进入“区域深耕时代”的核心命题：国际化品牌的本土化从来不是“改与不改”的选择题，而是“如何在变与不变中守住价值内核”的平衡术。

当入境游复苏遇上国内消费趋势变化，市场呼唤的是这样一种双向载体：既能让外国游客在一碗片儿川里读懂江南烟火，也能让中国游客在一块可丽饼里触摸巴黎风情。

锦江酒店的探索给出答案：最好的“在中国游世界”，从来不是地理空间的简单压缩，而是文化边界的自然消融。

在一间酒店里，巴黎晨光的优雅与成都街巷的烟火，本就是同一段旅居叙事的两种表达——就像法语的浪漫与四川话的热辣，从来不该是对立的修辞，而本就是共生的语言。