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1.3亿会员背后的“猫系”战略:东呈集团小青猫IP如何重塑酒店业年轻化范本?

爪印背后的酒店业年轻化注脚

3月的武汉,樱花如期而至,但今年街头最引人注目的并非只有花海,还有一则悬念十足的“寻猫启事” 。在地铁8号线街道口站,一组只有猫咪剪影和礼物预告的广告牌迅速刷屏 。随着悬念揭开,东呈集团原创IP“青猫”以真人偶形态现身武汉,开启了一场从线下交互到线上转化的品牌年轻化战役 。

这不仅是一场成功的樱花季营销,更是东呈集团在会员体系步入“亿级”时代后,对品牌IP化、人格化战略的一次高位定调 。


武汉地铁站“寻猫启示”

战略高位:从“平面符号”到“出行搭子”的人格化跃迁

在酒店行业普遍将IP视为装饰性Logo的当下,东呈集团展现了极高的战略远见。2023年推出原创IP“青猫”,并于2024年将会员品牌正式更名为“东呈青猫会”,将IP确立为品牌代言人及与用户沟通的核心桥梁 。如今,青猫走出屏幕、走到用户面前,标志着东呈的年轻化战略进入全新阶段。


青猫奇遇记武汉实拍

打破“完美”设定:与传统高冷或纯粹卖萌的IP不同,青猫被赋予了“活人感” 。它在巡游中展现出想骑单车但腿短、帮铺床单却把自己卷进去、甚至被电梯夹头后会“记仇”生气等笨拙、真实的瞬间 。

重塑品牌关系:这种“不完美”的设定精准洞察了年轻人对真实情绪的渴望 。青猫不再是一个冷冰冰的预订平台符号,而是进化为愿意陪用户一起犯傻、一起看世界的“出行搭子” 。

行业先发优势:作为中国酒店集团首个自主设计的超级动物IP,青猫承载了东呈“高性价比、年轻化、品牌化”的核心价值,抢占了行业年轻化转型的心理高地 。

过程复盘:构建“有温度”的会员互动闭环

此次樱花季巡游展示了东呈如何将IP运营转化为实实在在的增长动能。3月21日至22日,青猫深入城市便捷4.0(武汉大学洪山礼堂东湖店)和宜尚酒店3.5(武汉理工大学文治街地铁站店)等核心产品空间,与路人合影、共舞 。


宜尚酒店3.5小青猫与会员互动

这一过程构建了一个完整的营销闭环 :

悬念引流:地铁广告引发好奇,用户扫码获取“寻猫攻略”并同步了解会员活动 。

情感共鸣:线下偶遇创造惊喜,通过真实的肢体互动(如拥抱、捂脸)击穿年轻人心理防线 。

权益转化:线上推出“预订73折起”、“离店抽免房”等实实在在的权益,稳接流量 。

数据成效:数据显示,活动期间“春季放肆玩”页面参与人次已近7万,成功实现了从情感连接到业务留存的跳跃 。

爪印背后的酒店业年轻化注脚

东呈青猫会的崛起,预示着酒店业会员运营正在进入“情感链接”驱动的新阶段 。对于拥有1.3亿会员的东呈集团而言,青猫IP的未来发展呈现出显著的利好趋势 :


城市便捷酒店4.0小青猫与会员互动

会员生态的深度激活:依托青猫IP,东呈会员权益(如首住7折、积分兑房、18:00延迟退房等)不再是枯燥的数字条文,而是被赋予了品牌温情,增强了会员粘性 。

跨场景的资产沉淀:随着青猫从屏幕走向城市地图,它正在成为东呈与年轻群体双向共建的情感资产 。这种基于信任和喜爱的IP链接,比单纯的流量购买更具生命力 。

行业标准的引领:在AI重构内容、流量成本企高的环境下,东呈证明了“人与人之间真实连接”的稀缺价值 。青猫留下的每一个“爪印”,都正在成为酒店业会员运营年轻化转型的关键注脚 。

东呈集团通过青猫IP,成功将亿级会员运营从“流量收割”转型为“温情共建” 。这只蓝色的猫咪正以其独特的“人格魅力”,在竞争激烈的酒店市场中,为东呈劈开一条通往年轻人内心深处的全新赛道 。

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