马蜂窝与拉美在线旅游平台Despegar共探AI赋能全球旅游新路径

4月22日，拉丁美洲领先的在线旅游平台Despega高层代表团到访马蜂窝全球总部，双方围绕旅游行业数字化转型、AI技术应用、目的地创新营销等议题进行了交流。

本次访问团由战略、数字创新和客户体验等核心业务部门的C级高管组成。Despegar首席执行官冈萨洛·埃斯特巴雷纳介绍，平台已创立27年，作为拉美地区最知名的旅游品牌之一，Despegar提供数字化预订平台，涵盖航班、酒店及各类旅行体验，服务于21个国家的客户，目前正加速拓展拉美以外的市场。

马蜂窝副总裁何邵华向代表团介绍了马蜂窝平台的发展战略与核心优势，并重点阐释了马蜂窝如何以庞大的创作者网络和AI创新产品为依托，为国际目的地提供从品牌推广到深度体验的全链路营销解决方案。

从与新加坡旅游局的AI+旅游战略合作，到加拿大安大略省的“安然心动”主题活动，再到与北欧共创的ESG可持续旅行项目，马蜂窝已成功助力超50多个海外目的地在中国市场实现品牌破圈。 

马蜂窝公共事务部总经理魏健表示，马蜂窝AI旅行助手已上线十六个国家级目的地，包含行程规划、实时对话翻译、菜单翻译、AI订餐厅等功能，还能在行程中无缝链接旅游产品，实现所见即所得。他表示，马蜂窝正通过AI助力文旅玩法创新，为全球旅游市场输送更多元、更个性化的旅行方案。

自由交流环节，双方就亚洲及美洲两大旅游市场发展趋势、用户特征、技术应用创新以及未来合作方向进行了深入探讨，并一致认为在数智化时代，科技与内容的深度整合是撬动未来增长的关键杠杆。

全球旅游业正加速迈向高质量融合发展，国际旅游平台间的对话与协作日益成为行业进步的重要引擎。此次会面不仅增进了两大平台之间的相互了解，更为中国和拉美两大区域跨境旅游协同发展提供了重要契机。

中国的入境游发展正在驶入“快车道”，过境免签及跨境支付的便利化为跨国平台的合作提供了前所未有的历史机遇。马蜂窝与Despegar作为各自市场的领军企业，此次跨越太平洋的对话，正是顺应中拉旅游交流蓬勃发展趋势的生动实践，有望共同为全球游客创造更加智能、便捷、个性化的旅行新体验。