Thomas Cook推出新的电子商务技术平台

         2008年3月14日：英国旅游公司Thomas Cook计划开发一个全新的电子商务平台，将超级市场“搬到”网上。

　　该技术将从本月底开始逐渐启用，在整个2008年期间每隔4周进行发布，其将使旅游运营商能够将自身的内部库存和第三方内容结合起来并销售。

　　Thomas Cook英国电子商务总监Russell Gould表示：“该技术具备前沿优势，而且灵活多变，不会过时。这将是我们首次有能力作为一个旅游集团、第三方机构提供我们所有产品。这将是一次完整的旅程。”

　　Russell Gould将这个被内部命名为海星（Starfish）的电子商务平台，描述为一个带有过道、货架和收银台的超市，背景则有应用编程接口（API）通过用户界面输送旅游内容。

　　海星技术平台将使Thomas Cook能够根据其对消费者的了解，为客户选择内容。

　　“我们可以根据‘进门’的消费者的类型，改变货架上的产品。如果我们知道他们是盖特威克地区的一个家庭，我们将仅向其推荐伦敦的度假产品，”Gould如是说。

　　这种技术还帮助Thomas Cook预测度假人士下次可能希望抵达的目的地。

　　Gould称，这种技术将令旅游运营商成为可销售一切产品的“真正”在线零售商。他补充说：“技术平台使得我们可以超越度假之上。如果我们的度假产品不再受青睐，而且存在其它市场需求，我们可以在平台上销售除了度假以外的任何东西。”

　　他以婴儿用品作为例子进行了说明，家庭可以在线预先购买食品和其它婴儿补给品，这些物品将在他们的目的地准备就绪。

　　海星技术的附加功能，将使得用户可在线管理其订单，并提供用户多种设备可以提供的相同的信息。（Miracle翻译）