美国豪华酒店市场的竞争日益激烈

2008-03-26 环球旅讯 2008-03-27 10:58:00 English

2008年3月25日:美国豪华酒店市场中的竞争正日益变得激烈。

  2008年3月25日:豪华酒店市场中的竞争正日益变得激烈。以下是一个事例:

  普华永道国际会计公司(PricewaterhouseCoopers)酒店和休闲旅游事务的Bjorn Hanson指出:“在过去38个月内,在美国面世的38个新的酒店品牌当中,有20个是豪华品牌。”

  “酒店正在试图定义‘奢华’,” Bjorn Hanson先生补充说:“多年前建立的五星级酒店也许现在已不能吸引消费者,因为消费者已经将自身居所提升到高端层次,他们现在希望酒店能提供同类的顶尖选择,从纺织品、到床铺再到电子设备,不一而足。”

  他表示,为了达到客户的期望并应对竞争压力,酒店正在升级自身的豪华服务。

  “无论是怎样的酒店,其目标都是让旅途奔波的客人感到宾至如归,而一些酒店的设施,则是为使客人忘记了自己是身处酒店而设计的。只有当客人拿起电话,联系到热忱满足他们一切愿望的酒店工作人员时,他们才感受到这是酒店,”《达拉斯商业期刊》(Dallas Business Journal)这样描述。

  美国的德州似乎尤其热切于新建更多的高端酒店。

  “在德州北部,我们已经发现许多高端豪华酒店和精品酒店进入市场,这对其它酒店提出了挑战,后者必须革新、更新并升级他们提供的产品,”大达拉斯酒店协会(Hotel Association of Greater Dallas)执行总监Brooke Dieterlen如是说。(Miracle翻译)

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