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近日，国航在首都机场3号航站楼开通国际自助值机服务，在国航办理国际登机手续的 F 值机区，新设置了四台崭新的国际自助值机。目前，国航仅开放北京-新加坡，北京-香港的国际航班自助办理登机牌服务。
持国航北京-新加坡/香港电子客票且无托运行李的旅客都可以通过国航国际自助值机设备办理登机手续：自己打印登机牌，根据个人喜好选择客舱座位。在亲身体验中享受高品质的自助值机服务。
自助值机设备配有护照阅读器、知音卡阅读器等辅助设备，支持中英文双语版本，使用该设备的旅客只需要扫描/输入护照号码，就可以自己选择座位，从机器上领取登机牌，无需再花费时间排队等候值机柜台的服务，自己就完成乘机手续的全过程。如果是常旅客办理手续，还可以通过此设备累计国航知音里程。
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