Booking.com新开三个办事处

环球旅讯 2008-12-04 10:55:00 English

2008年12月2日:欧洲最大、发展最迅速的在线酒店预订网站Booking.com今日宣布,在悉尼、莫斯科和奥兰多新开办事处。

        2008年12月2日:欧洲最大、发展最迅速的在线酒店预订网站Booking.com今日宣布,在悉尼、莫斯科和奥兰多新开办事处。这些办事处的开张,使得Booking.com在全球的办事处数量增至24个。

  悉尼是Booking.com在亚太地区的第二个办事处的所在地,而莫斯科则是该网站在东欧的第二个办事处。目前,Booking.com在美国设有三个办事处。

  Booking.com属于priceline.com旗下。今年早些时候,priceline.com宣布,其在密歇根的Grand Rapids地区设立了一个24/7的客服呼叫中心,通过Booking.com对在线预订酒店的客户提供支持。

  这个客户支持中心以四种语言通过电话为客户提供支持服务,用21种语言的电子邮件回复客户的咨询。

  各地区的Booking.com办事处负责维持与当地酒店合作伙伴的关系,并对其提供支持,这些合作商均希望接入Booking.com的客户、分销合作伙伴以及广告渠道网络。

  目前,到澳大利亚和新西兰旅行的国际网站用户,对于Booking.com的需求越来越大。

  此外,在这几个地区的独立酒店和连锁酒店,日益希望将他们的酒店产品进行全球推销,推向Booking.com的全球用户——这些用户都是通过在线营销和网站翻译而发展而来的。

  “我们相信这三个地区将促进我们公司的未来发展。通过设立这三个办事处,我们得以更好地注重于提供本土化的服务和个性化的用户账户管理,” Booking.com酒店总监Gillian Tans表示,他同时负责该门户网的全球运营。

  “除此之外,此举也强调了我们一直承诺并致力于在这些国家扩展业务模式。”
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