Cheapflights曝光航空公司十大“隐性收费”

        2009年1月6日：机票比价网站Cheapflights.co.uk指出，航空公司收取的‘额外’费用比以往任何时候都要多，从座位到行李，到餐食再到娱乐项目，样样皆有。

　　目前，航空公司向旅客收取的十大项费用如下：

1、超重行李

2、机场税费，包括旅客机场税

3、信用卡费

4、优先登机

5、机场办理登机与在线值机

6、餐食

7、托运行李

8、燃油税

9、携带婴儿

10、航空保险

　　最近一次民意调查询问了乘客认为廉价航空公司接下来将对什么收费，有51%受访者表示，他们很快就会因上厕所而被收费。

　　近期的报告显示，Cheapflights用户的预测——使用洗手间将要收费，很可能会变为现实。例如，中国南航已经表示，为了节省燃油成本，要求乘客在登机之前先上洗手间。

　　Cheapflights.co.uk旅游专家Nadine Hallak表示：“消费者通常会感到困惑，因为列出的价格与他们完成预订后显示的价格是不一致的。这是因为强制性的价格通常是自动加入的，用户往往没有注意到，这些额外费用可能使得最终的机票价格高出5磅到50磅。因此当你预订时，需留意预先打上勾的选项，包括行李托运费、携带婴儿费用、体育用品收费、乐器收费，等等。”

　　航空保险和行李费是预订过程中最常见的‘隐性’收费。保险通常是自动添加的，除非用户懂得点击‘取消’的按钮，否则他们将不知不觉地支付了这项费用。虽然产生的行李费用稍微有所不同，但这也会引起疑惑，因为不同航空公司有不同的规定，旅客最终可能需要额外支付高达300磅的费用。（Miracle编译）