经济危机下的全球酒店业市场呈多元化发展

　　近日，全球性企业旅行服务公司豪格•罗宾逊集团（HRG）发布2008年酒店行业调查报告。报告显示，在全球经济不景气的背景下，酒店业市场呈现了多元化的发展态势。2008 年总体上全球所有地区酒店房价都有一定程度的上升，下半年经济危机加深，酒店房价则大体持平，个别城市各有涨跌。值得一提的是，作为奥运会的主办城市，北京酒店房价因供不应求而大幅上涨。

　　HRG 全球酒店关系总监Margaret Bowler 表示：“毫无疑问，当下对企业商旅客人和酒店经营者来说是一个充满挑战的时期。我们可以看到商业模式的变化十分明显。市场的变化为商旅客人带来新的机遇，同时像HRG 这样的旅行管理公司的角色变得比任何时候都更为重要，他们将在变化的市场中为客户提供指导。现在企业能从酒店得到更优惠的房价，同时还能获得越来越多的增值服务，如免费上网、免费停车、赠送食品饮料等。”

　　从地区划分看，尽管近几个月酒店房价显示持平，但在世界的一些地方客房供应仍然满足不了需求，因此房价仍保持小幅增长，在全球一些供不应求的主要市场，这一趋势将延续至2009 年，但增速与前几年相比将有所放缓。亚太和美洲地区房价分别有24% 和17% 的较大增幅，下半年时候由于英镑汇率下降使这一增长得以持续。作为2008 奥运会的主办城市，北京酒店房价上涨达31% ，是涨幅最大的几个城市之一。这一涨势是供不应求而造成的，数据显示房价在奥运会后回归较为温和的增长。莫斯科连续第四年保持“最高平均房价城市”的位置，表明该地区已经成为成熟的商务旅行目的地。中东地区季度房价增长最高，第四季度飙升了49% ，其中阿布扎比的年增长为36% ，增幅名列全球第一，如今房价已超过临近的迪拜。随着新酒店不断开业，迪拜2008 ! 年实际平均房价下降了9% （按当地货币计算）。

　　从平均住店时间看，企业商旅客人在所有地区预订的平均房晚数减少超过20% 。这显示了企业在现阶段市场不景气的情况下采取更为紧缩的差旅政策，差旅时间缩短已成为大势所趋。

　　Margaret Bowler 总结道：“商务人士正在改变旅行方式，旅行时间更短，有时选择比以往更低星级的酒店以确保支出获得最大价值。同时，酒店平均房价在很多地区持平或下跌，大部分酒店采取更为明智的长远策略，提供增值服务以保有市场份额，而不是大幅降价。

　　当前的市场情况迫使酒店业做出改变，这不但为酒店，也为企业客户提供了机遇。现在酒店越来越关注维护长期而稳定的关系，并再一次开放公司协议价格。因而，我们希望看到企业重新与酒店议价并且加强酒店服务内容，减少酒店合作商数量，保证预订量，这样的意愿将能够获得更好的价格，还将包括增值服务，这将使总房价降下来。”