TripAdvisor的酒店名录服务让小酒店经营者进退两难

　　从1月4日开始，这些小旅馆和酒店将首次可以通过TripAdvisor的酒店信息页面向外界公布其网址、电话号码和邮箱地址，并支付最低年费。这使得消费者可以直接被引导到其酒店的网站上去。

　　对于10个房间以下（含10个房间）的酒店或者旅馆来说，每年的费用是600美元。这个价格只是2010年1月31日以前签约开通该项服务的酒店所享受的价格的50%。

　　11月17日，TripAdvisor的总裁兼首席执行官Stephen Kaufer出席了在新罕布什尔州的Nashua举行的PAII的新英格兰小旅馆展，而当天也是TripAdvisor宣布开通企业名录服务的日子。

　　Karen自08年11月以来一直游说TripAdvisor开通这项企业名录服务，他认为如果美国的16,000家小旅馆中有3,000家开通企业名录服务，且平均费用是每年500美元的话，那么TripAdvisor 第一年可以从这个项目中收入150万美元。

　　而且，这150万美元仅仅只是对于美国的小旅馆而言。 TripAdvisor新的广告项目可能会变成一个更大的收入来源，因为这项服务可以对其全球网站上的小酒店开放。

　　举例来说，以下是有关TripAdvisor在英国实施这项计划的细节。

　　Karen表示由于大部分的小旅馆都不会每年花费600美金来使用同一个广告供应商，所以“对于这个价格感触良多”。他还提到许多人对这个计划都采取等待观望的态度。

　　但是Karen认为这是一种很值得做的服务，尤其是初期只需要花费300美元的年费。

　　Karen说：“在TripAdvisor上公布网址、电话号码和邮箱地址，这首次使得这些小酒店或者旅馆能够不再浪费时间猜测和追踪他们到底从TripAdvisor获得了多少流量。”

　　Karen表示，如今消费者可能会利用TripAdvisor上的一个分销商来预订酒店，有些人也可能会打开另一个浏览器来搜索小酒店，但是这种预订最后可能就不知所踪。

　　Karen提到，随着直接发布网站链接，“如果您知道有30%的点击量是来自TripAdvisor的，那么您可以直接判断出TripAdvisor的价值。”

　　TripAdvisor表示，酒店联系信息会出现在“酒店页面顶部，具体在酒店地址和‘查询价格’窗口之间。这些信息都会在第一屏显示。”

　　但是，在该服务实施过程中，Karen的一个抱怨就是他认为酒店的联系信息在TripAdvisor显示页面中没有任何的突出效果。

　　而Karen宁愿看到企业名录服务更像引导消费者“请到其网站”的方式，或者其他让人更想了解其联系方式的术语。

　　不过，Karen认为酒店名录服务对于小旅馆来说“更有价值”，特别是在当前的推广价格上。而且如果这项计划对于小旅馆和TripAdvisor来说都进展顺利的话， PAII和其他旅馆在TripAdvisor上的影响力将会更大。

　　Karen表示：“我的希望就是他们会更加乐于倾听我们的声音。”(Amy编译）