HRG：欧美缓慢复苏 中国等新兴市场蓄势待发

　　近日，全球领先的差旅管理公司豪格•罗宾逊集团（HRG）发布了《2009年度HRG酒店调查报告》，报告显示：在经历最困难的一年之后，欧美呈现不同程度的缓慢复苏，而中国等新兴市场则蓄势待发。同时，当整个差旅行业共同面临严峻的市场环境时，企业纷纷寻求调整差旅政策，差旅管理公司的重要性日益凸显。

　　欧美缓慢复苏 中国蓄势待发

　　《2009年度HRG酒店调查报告》显示：2008-2009年度客房价格平均下跌了3-4个百分点，直观地印证了这是自1946年以来全球经济形势最糟糕的一年。同时，该报告也指出了全球各种复苏迹象，尤其是在中国等新兴经济体中出现的复苏迹象。虽然客房价格有所下滑，但是中国与印度的经济发展形势却逆势而行，两国的GDP增长分别达到9%和6%，这从2009年度房源大幅增长也可见一斑。

　    按地区分析，在全球范围内，以本地货币为计算单位，所有国家和地区的平均客房价格均出现下滑，而新加坡、香港和迪拜等地的客房价格更是出现2位数的下滑。莫斯科虽然有5%的下跌，仍连续第五年蝉联全球酒店价格最昂贵的城市。而中东和西亚某些地区平均客房价格比前一年反而有所上升。阿联酋阿布扎比在第四季度出现了30%的强势上涨，而2009年平均客房价格上涨17%。有限的酒店供应、高需求量以及对现有酒店的升级都对稳定客房价格起到了积极的作用。 

　　按酒店星级分析：五星级酒店在2009年的经营情况出乎意料地好，与2008年相比，平均客房价格下滑仅为3.5%，究其原因，在于顶级酒店经营者宁愿牺牲一定的入住率以维持价格稳定性。与去年同期相比，经济型酒店板块依然保持波澜不惊，三星和四星级酒店市场面临日益激烈的竞争。

　　酒店将提供更多增值服务 而非大规模削减房价

　　2009年对于酒店行业无疑是严峻的一年，而随着部分市场所呈现出的复苏迹象，还是令人从中看到了希望的曙光。不断变化的市场环境为商务旅客和经营者都创造了机遇。在企业看来，在整个差旅成本中，酒店所占比重仅次于航空，他们都认识到从酒店入手有可能大大降低企业差旅活动的成本。因此，在为客户提供市场指导方面，差旅管理公司的重要性日益凸显。
　　随着对于长期稳定合作关系的日益关注，酒店再一次为商务客房价格敞开了大门。他们调整了价格结构以满足市场预期，并让客房价格显得更具吸引力。绝大多数酒店都已经采取了明智的长期定价策略，为客户提供更多增值服务，而非直接大规模地降低客房价格，以维持自己的市场份额。要避免降价引发的价格战，这是一条更为可持续的方法。

　　HRG全球酒店关系总监Margaret Bowler女士表示：“由于当前房源供应更为充足，而酒店经营者希望维持客房价格稳定。我们的许多客户都很关注酒店政策所提供的省钱机会，不断评估并调整他们的差旅方案，以确保自己获得更低的客房价格。”

　　此次酒店调查显示，要在2010年实现客房价格企稳，酒店行业仍有一段路要走。预计未来全球多数市场价格将保持平稳，随着某些市场开始从经济衰退中率先复苏，入住率有望提升。企业应继续寻求重新协商客房价格并调整各项酒店方案。HRG建议企业在差旅管理公司的帮助下，定期对自己的酒店方案进行调整与巩固，以在目前独特的贸易环境中得益。

附表：全球最昂贵的10大城市排名：2009 VS 2008