人物专访:麒迅旅行网副总裁宋亚南

环球旅讯 2010-04-21 09:49:37

麒迅旅行网(OYESGO.com)副总裁,2001年毕业于清华大学经济管理学院,2007年创办麒迅旅行网,积极倡导并推动新技术向生产力的转化。日前,比特网专程采访了宋亚南先生对旅游搜索行业的精彩阐述。

  麒迅旅行网(OYESGO.com)副总裁,2001年毕业于清华大学经济管理学院,2007年创办麒迅旅行网,积极倡导并推动新技术向生产力的转化。

  在麒迅旅行网的驴友评价栏目上,无论男女驴友,很多人都用同一个字形容宋亚南:帅。女生用这个字,是因为宋亚南确实是一名外形俊朗如假包换的帅哥,而男驴友给他“帅”的评价,更多是称赞他的帅才:自2007年创立麒迅旅行网(OYESGO.com)开始,他带领着上百人的团队在旅游搜索引擎这片领域高歌猛进,大展拳脚。风生水起中,麒迅旅行网已打开了一片属于自己的天空。

  日前,比特网专程采访了宋亚南先生,让我们一起来听听这位帅哥和帅才,对旅游搜索行业的精彩阐述。

  什么是旅游搜索?

  宋亚南:拿麒迅旅行网来说,她主要是能给用户提供这样的功能,就是用户可以通过在麒迅旅行网上的一些搜索,找到机票、酒店、度假、签证、游轮、租车等等这样一些旅游产品,并且能够找到提供这些产品的供应商。当用户对这些信息以及供应商做出选择之后,就可以跳转到这家网站,实施预定。

  垂直搜索引擎的垂直性,可能是跟通用搜索引擎相比是最大的区别。由垂直性所引发出来的不同特点在于,一个是对于旅游产品信息的实时性,还有就是准确性。因为,通用搜索引擎它是在整个互联网信息当中去获取这些信息,而旅游搜索引擎它是只针对旅游类的信息以及旅游类的网站,就是针对性更强一些。

  所以,它在给用户反应出来的界面感觉更好,使用感觉也更好,都是针对旅游产品的,可能更纯粹一些。可能会有更多的功能去帮助你选择一些旅游信息和供应商。

  从实时性上来说,我相信通过百度和Google,这样的通用搜索引擎去搜索旅游产品的时候,可能有一些旅游价格信息不会是那么直接的反应出来,甚至说不是那么实时的反应变动。但是,在麒迅旅行网是可以实施感觉到价格在发生变化。所以,我们说主要两点区别在于实时性和准确性上。

  旅游搜索,比得不仅仅是价格

  宋亚南:用户购买旅游产品,购买的是一种体验。所以,除了价格以外,用户还会关注其他很多方面。以酒店为例,可能地理位置,是含早餐等,包括用户对酒店的评价,都是用户在选择酒店时候的需要考虑的重要因素。

  所以,我们不能说旅游搜索引擎它在价格的对比上怎么怎么样。实际上,价格本来是一个比较透明的东西,或者说是比较直观的一个数字。而更多的用户不容易发现的产品之间的差别是我们所希望能展示在用户面前的。我们希望在这方面能够给用户一些参考、一些帮助。让他们更客观、更真实的、更有效的去选择他们所需要的产品。

  麒迅网如何赢得网友信赖?

  宋亚南:这要从以下几个方面来看了,首先对于搜索引擎说,她本身要逐渐的更加诚信,更加让用户放心,让用户去信赖,做到公平公正和公开。像旅游搜索引擎,它本身就一点偏向于平台这样一种形式。对于我们这个平台来讲,就是对于这个旅游搜索引擎来讲,我们所能做的是尽可能从源头上,从信息源上去选择口碑比较好,非常诚信的这样供应商作为我们的数据源,作为我们的合作伙伴。我们在同它们的合作当中,在合作过程当中加以约束,尽可能去降低人为因素导致的真实性的影响。

  另外,我们也通过技术手段,尽可能去保证信息的实时性。通过这样一些方式让用户在使用旅游搜索引擎过程中,尽可能体验到一种比较实时、比较真实、比较准确的这样一种服务。

  此外,我们非常重视用户的反馈意见,“群众的眼睛是雪亮的”,这句话是永远不会过时的,对我们来说,没有什么比来自用户亲身体验的经历更有说服力。而通过我们这个平台,成千上万的用户意见汇集起来,对旅游产品服务提供商来说,本身也就是一种很强大的约束力。
  麒迅网的闪玩社区是怎么回事?

  宋亚南:“闪玩”作为一种创新的旅行方式,在欧美等发达国家非常流行。我们现在所说的“闪玩”主要是指一种短期的融旅行和交友于一身的休闲活动。“闪玩”通常是在短时间内通过便捷的网络形式寻找到志同道合的玩伴,利用发达的交通工具结伴前往另一城市旅游。

  闪玩本身这种形式,它是倡导的是陌生的人在陌生的城市去喝一杯咖啡,是这样一种感觉,就是这种意境。它是基于社区这种形式,或者基于用户之间交互这样一种形式。我们主要是考虑到这类用户,就是闪玩玩家,他们对于旅游产品的这种潜在需求。所以,想把这种形式的玩家聚拢在一起,给他们提供交流的平台,提供活动的平台。从而把他们往旅游搜索以及最后他们去实施消费的这样一个过程里面去引导。也就是说在这个论坛上,比如说我要是一个玩家的话,我去哪儿玩了以后,就可以把照片跟大家分享一下。还有我觉得我这个经历可能是从麒迅这边搜索到的,我觉得这个还不错,或者是说去一个旅游胜地,介绍一下当地的名胜古迹,觉得哪儿好玩,然后推荐给其他的驴友。

  麒迅旅行网就是把这种创新的旅游形式整合起来,作为社区的重要内容之一,为大家提供服务。

  麒迅旅行网对消费者的意义我们都知道了,那她对于供应商有什么意义呢?

  宋亚南:对于旅游供应商来讲,垂直旅游搜索引擎它的价值在于给他们提供了一个最有效的网络推广的渠道,相当于是在营销的环节提升效率,我们有数据表明通过垂直旅游搜索引擎去做网络推广,它的投入仅有传统渠道的1/6左右,这是一个非常可观的数字。

  纵观未来,可以预期,旅游垂直搜索比价网站将给旅游人群和旅游行业带来更大价值。


  配图1:麒迅旅行网副总裁宋亚南接受比特网专访。

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