社会网络访问量超搜索引擎 推动旅游营销变革

　　有关数据显示搜索引擎现在的流量要低于社会网络，这说明两件事：搜索是永远在改变的，旅游公司需要迅速采取相应措施。

　　Hitwise6月8日下午公布了一组重要的数据：2010年5月，社会网络的流量（如Facebook、Twitter 和YouTube）占英国总流量的11.88%，超过了搜索引擎（11.33%）的流量。

　　（下图为英国社会网络和搜索引擎的访问量变化示意图。其中蓝色曲线表示07年5月至10年5月搜索引擎的访问量变化趋势，橙色曲线表示在同一时间段内社会网络和论坛的访问量变化趋势。）

　　（有人质疑像YouTube这样的网站是否能归类为社会网络？）

　　互联网用户的这些行为变化的确耐人寻味，特别是对于旅游行业来说，搜索在其发展过程中是极为重要的部分。

　　首先，这些数据表明社会网络在日常互联网使用中随处可见。在这种情况下，Facebook在所有社会网络流量中占据55%的高份额。

　　现在有趣的是，当消费者可以获取这些数据时，又会有多少消费者可能会使用社会网络来进行搜索。

　　Facebook整合了如Facebook Questions等功能，因此人们将会更多地利用社会媒体来搜索这一推断似乎就更符合逻辑了。还有Twitter，打个比方来说，它也可能被认为是关于目的地或旅游品牌最有用的搜索引擎。

　　那么这个对于旅游业又有何意义呢？

• 　　营销计划应该把社会媒体战略看成是最重要的因素之一。
• 　　旅游公司应该在社交网站上建立自己的个人账号或档案，特别是Facebook。
• 　　应该把社会媒体活动监测当成一份必要的工作，而非无关紧要的事。
• 　　公司必须在社会网络上参与用户互动，了解谈话在哪里进行和具体的内容。
• 　　营销计划中的每一部分都必须整合起来：线下—在线—社会网络。
• 　　搜索引擎优化和关键字购买必须把社会网络因素考虑在内。（Amy编译）