喜来登酒店携手Bing推出新的宾客专用网站

　　喜来登酒店及度假村为其入住客人推出了一项新的在线体验，这项体验是由微软新的决策引擎Bing所设计，它具备了激发人们发现意识和抓住当地旅游目的地“脉搏”的直观工具，帮助入住的客人无缝隙地计划在目的地的活动。

　　以构建社区性的、交互性的在线全球目的地为目标，这个由Bing提供支持的喜来登宾客门户网站（Sheraton Guest Portal powered by Bing）将会通过“相聚喜来登，与微软一起体验”（The Link @ Sheraton experienced with Microsoft)应用在全球发布。作为其耗资60亿美元的品牌重塑工程的一部分，全球已有近400家喜来登酒店在大堂内的专区推出了“相聚喜来登，与微软一起体验”的创意服务，这使得入住喜来登的客人可以轻松获取满足工作、休闲娱乐及社交网络所需的信息与技术。

　　这个新的门户网站旨在为宾客提供直观且针对他们的目的地而量身定制的在线体验，就好像拥有一个“个人掌上酒店客服中心”。通过这种崭新的在线体验，宾客可以随时获取实时更新的相关内容，如当地地图和酒店周围餐厅、旅游景点、特色活动及服务的最佳搜索结果等（视具体酒店位置而异）。根据这些随手可得且参考价值极高的信息，宾客在途中就可以更快地做出明智的选择，不管他们是在寻找波士顿的美食还是米兰的顶级购物中心。这个新的门户网站采用丰富的图片整合，通过动态工具仪表板（喜来登酒店最常用的工具之一Dashboard）整合礼宾部最常见的咨询事项使得它们更容易被宾客所使用。随着鼠标轻轻一点，宾客就可以打印登机牌、查找最近的娱乐场所和名胜景点、获取当地天气预报信息、浏览当天最受关注的新闻故事、查找酒店更多的相关信息，如餐厅开放时间、水疗服务等。

　　喜来登酒店及度假村全球品牌管理高级副总裁Hoyt Harper表示，“自从与微软合作推出“相聚喜来登”(Link @ Sheraton)以来，微软一直是喜来登品牌重塑项目的合作伙伴。利用Bing的技术，我们已经创建了这个网站，专门为广大宾客提供他们所入住酒店附近的、独特的在线体验（不管他们是在酒店大堂内还是在房间里）。

　　“微软在线服务部高级副总裁Yusuf Mehdi表示：“我们很高兴能够与喜达屋酒店合作，利用强大的决策工具Bing来为喜来登的客户服务。当您在出差或度假的旅途中入住喜来登酒店或度假村时，Bing将成为不可或缺的工具来帮助您做出行程中的重要决定，包括本地搜索工具（帮助您决定在哪吃饭和去哪参观）和如临其境的地图体验等。

　　“相聚喜来登，与微软一起体验” (The Link @ Sheraton experienced with Microsoft)和由Bing支持的喜来登宾客门户网站（Sheraton Guest Portal powered by Bing）是喜来登耗资60亿美元进行全球品牌重塑最新成效的体现，既强化了喜来登的品牌价值，也使得其宾客体验在世界酒店中标新立异，别具一格。提供“The Link”特色服务的酒店大堂专区允许入住的旅客即时获取有关工作、休闲娱乐及社交网络的信息与技术。基于社区环境的设计， The Link邀请宾客彼此之间互相交流，不管他们是在忙于收发电子邮件、上网搜索当地名胜景点甚至是使用免费Wi-Fi和有网络接入的电脑打印登机牌。它还提供网上咖啡厅、电视节目及当地报纸内容的链接。高达50%的喜来登宾客在入住期间都会使用“相聚喜来登” （Link@Sheraton），超过了在这里吃早餐、使用健身房或者去酒吧的人数。（Amy编译）