对接10亿QQ用户 财付通抢跑平台化

21世纪经济报道 2010-08-18 09:33:59

尽管央行尚未批出任何一家第三方支付企业的“准生证”,但腾讯旗下的第三方支付平台已经悄然启动开放战略。

  尽管央行尚未批出任何一家第三方支付企业的“准生证”,但腾讯旗下的第三方支付平台已经悄然启动开放战略。

  点击QQ客户端上端的“QQ钱包”,一个平台化的页面自动弹出——手机话费充值、信用卡还款、机票预订等日常生活消费应用罗列眼前,点击选项即可完成在线支付。但前提是,用户需要拥有一个财付通账户。

  这便是财付通的开放平台,也是第三方支付行业的首个开放式平台——类似于苹果App Store在智能手机行业的思维,第三方应用程序开发商可将应用软件陈列其上,最终实现跟QQ客户端的对接。

  “对于整个在线支付行业,这将是一场新的赛跑。”在易观国际分析师曹飞看来,财付通开放式平台推出的背后映射的是传统在线支付业务,由端对端走向平台集中化的大趋势。

  事实上,本报记者从多个渠道获得的最新消息显示,国内最大的第三方支付服务提供商支付宝,也在悄然酝酿平台化战略,最终上线指日可期。

  “平台化战略的核心是用户规模为王。”在曹飞看来,作为第三方支付工具的支付宝、财付通都具备平台化所需的用户基础。截至今年3月,支付宝的注册用户已突破3亿,财付通注册用户超过1亿,而与财付通对接的QQ用户则超过10亿。

  财付通抢跑

  早在2006年,作为腾讯旗下的第三方支付公司财付通就开始了平台化的探索。那时,财付通上线才仅仅一年。

  “网上手机话费充值是我们最先开始做的一个应用服务,2007年又开始做机票订购和彩票购买服务,这些都是在业内非常早的一些尝试。”深圳市财付通科技有限公司总经理刘颖麒告诉记者,经过一段时间的观察发现,在已经开发的应用业务中,那些和用户生活息息相关的业务增长很快。

  “传统在线支付是把支付工具安置到商户的页面,但现在这一模式正在变化。”刘颖麒告诉记者,对于日常消费类在线支付,用户越来越倾向通过内嵌客户端的应用端口支付,这样更加便捷。

  与此相关的一个现实困境是,单靠财付通自身的力量,要想开发更多更好的应用,依旧会显得势单力薄。

  “独自不断去开发各种应用,来满足庞大而多元的用户需求的市场局面,正逐步转变。”刘颖麒告诉记者,未来趋势将会是,由平台商引导第三方开发商参与进来,“让开发商去贡献他们的创意和智慧,从而为海量的用户提供各种个性化的服务”。

  如何让更多的应用开发商“主动”地参与进来,平台化战略无异于一条捷径。事实上,从苹果的App store到Facebook的开放应用平台。开放的平台化战略,已然成为互联网业界的主流趋势之一。

  区别于苹果的App Store应用程序平台,财付通平台的应用更偏向个人日常生活类消费。“并不是所有的应用,都被允许放置财付通平台。”刘颖麒告诉记者,财付通对于应用开发商有严格的审查制度,应用功能要与QQ用户群的消费需求相匹配。譬如水电煤缴费、酒店预订、游戏充值等。

  由于财付通平台与中国最大的即时通讯平台QQ客户端对接,这将使平台应用的推广更具针对性。以在线缴纳水费为例,目前仅在上海、重庆、长沙、成都、南京和合肥六城市开通此项应用,财付通平台可以通过控制QQ用户的IP地址,对上述六个城市的QQ用户,进行精准的针对性推荐,从而使推广效率最大化。

  “自助式”开发

  如何调动应用开发商的积极性,成为第三方支付平台化的首要考量。

  “我们想搭建一个完全开放、公平的平台,并激发这些开发商的创意。”刘颖麒这样描述财付通平台的开放式理念。基于此,财付通平台实现API接口完全开放。“开发商他只要自己有创意,有资源,有基础的程序开发能力,便可去做一个网上应用。”在刘颖麒看来,成为财付通平台的应用开发商,技术门槛并不高。

  与苹果的App Store类似,财付通也提供部分专业的软件开发工具。所不同的是,财付通更强调开发者的“自助式”开发。

  据记者了解,在每一个QQ客户端的“QQ钱包”链接中,财付通特别推出模拟真实的测试环境,即应用开发者可以通过自己的QQ钱包,预先测试刚刚开发的应用。

  “在模拟真实的测试环境中,开发商可以独立完成整个应用的使用过程。”刘颖麒介绍,在开发者的“自我测试”性能准确无误后,即可向财付通平台递交应用安装申请。

  “自助式”开发能让财付通的人力资源得到有效释放。“以前如果做50个应用,我们需要配备100个调试者,现在只需10个人。”刘颖麒说。

  但在现实的另一面,由于财付通平台应用倾向于日常生活类消费,更多地集中在传统的商家,相比较苹果的开发者,其IT技术积累依旧有限。由此衍生了一个开放式平台的“寄生”行业——财付通应用程序开发服务提供商,这是介于财付通平台与传统服务提供商中间的“中介”。
“专业从事应用平台开发服务的中介机构,也可以发展传统厂商,为其提供应用软件的开发至财付通平台。”据刘颖麒透露,财付通平台、应用开发商和传统商家,三方均可从中获得收益分成“实现利益捆绑”。

  但这或许只是一个远期的构想。据悉,在财付通平台建设的初期,财付通仅从交易金额中收取一定比例的手续费,并不直接参与收益的分成。

  开放的挑战

  “QQ用户群的能量,有点出乎预料。”至尊租车董事长何伟军这样告诉记者。至尊租车是全国首家汽车租赁连锁服务提供商,也是财付通开放式平台上线后的首个独立第三方应用。

  7月28日,至尊租车仅将自驾租车服务在财付通开发平台上线,一周时间点击量超过3万,实现了超过200个有效订单。

  “通过客户注册资料,我们发现从财付通平台发展的用户与既有的客户重合度并不高。”何伟军认为,线上已成为其线下租车业务的有效补充,“随着上线时间的延长,从线上获取的订单比例将进一步加大”。

  事实上,至尊租车仅是财付通开放式平台能量的一次“牛刀小试”。据刘颖麒介绍,平台上线仅一周时间,就有超过400家第三方应用提交申请。

  “财付通开放平台的推广效应,与QQ平台优势密不可分。”易观国际分析师曹飞认为,除了QQ客户端资源外,QQ空间的社区资源、QQ邮件的用户资源、QQ游戏平台的玩家资源、拍拍网的买家资源等,都可能与财付通平台做到有效的整合。

  “我们正在探索财付通平台与QQ空间的社区页面的结合。”刘颖麒透露,未来财付通平台将与腾讯其他的在线业务打通,提供一站式服务。

  曹飞则认为,在开放式平台早期,实现应用与用户的高度匹配,是平台化能否下一步推进的关键。

  为此,财付通平台推出自动排序功能——QQ钱包中用得越好、越多的应用曝光次数就越多。刘颖麒认为:“经过用户自我筛选的应用,无疑是具有黏性的。”

  随着更多的第三方应用参与其中,还将反过来刺激财付通用户的活跃度。据悉,在财付通超过1亿的注册用户中,目前仅有2000万活跃用户。“明年我们希望可以做到5000个以上的应用,届时活跃用户有望突破5000万。”刘颖麒预测。

  对此,曹飞保持谨慎的乐观:“日常生活类消费支付,究竟能提供多少真正活跃的应用,尚待观望。”

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