谁将引领未来的旅游搜索？

　　环球旅讯9月6日消息：现在，我们对Google、ITA Software以及两者的并购已有了充分了解。但这件事重要吗？

　　答案是肯定的，Google的这一举措意义重大。不过，我们似乎没有对这件事的长期发展进行想象。Google擅长的领域主要是关键字搜索。

　　然而，关键字搜索在20年后会否仍是主流搜索模式？10年、5年以后呢？我对此表示怀疑。

　　手机搜索更注重地理位置，而电子商务搜索更注重你的社会关系，以及他们对同一款产品的不同体验。

　　如果在5年后，我还要通过输入关键字来进行搜索，那可是很糟糕的事情。这相当于旅游代理还需要输入模糊指令信息来预订机票和酒店（当然，我也听说过关于专业人士该使用简洁、成熟的语言来提高搜索效率的争论）。

　　有什么可替代关键字搜索？再向前一步，我们可考虑基于目的地或者出游日期的搜索。虽然这也许不是解决用户界面问题的灵丹妙药，但在提供目的地灵感或者可用的旅游产品方面，这要比关键字查询更胜一筹。

　　而Google在这方面并不占优势。实际上，Google甚至不打算参与这一领域。游戏的格局已经改变，Bing在16个月以前收购了Farecast，从而把主流搜索形式从关键字搜索向目的地/日期搜索转移。

　　领先16个月，是否就足以保证最终胜利？Bing是否已经拥有了充分的知识，来抵挡来自Google-ITA的主流解决方案？

　　这是一个大问题，我也没有答案。不过，我可以肯定的是Google将准备与Bing一战，但不会主动出击。在如此情况下，司法部必然会给他们放绿灯。

　　如果Google最终输掉这场较量（比如说，消费者进行电子商务预订的第一步是在Amazon进行搜索），我相信他们将后悔白白浪费了2005到2010年这5年的领先地位。

　　你能举出在过去的5年，Google发布过哪些旅游搜索创新产品？一项也没有。

　　奇怪的是，Expedia却对Google收购ITA一案颇有微词，并向美国司法部表达了它的不满。

　　不过，Expedia跟Google其实在同一条船上。Expedia同样错过了占领旅游搜索领先位置的机会。以下是对Expedia 2003年与2010年的酒店搜索页面作对比：

　　2003

　　2010

　　两者是惊人的相似，只是Expedia的酒店质量评分改为由用户提交，还增加了是否提供无线网络的信息。

　　Expedia跟Google所实现的，都只是关于本地信息最大化的谬论。

　　毫无疑问，他们在核心用户界面设计方面都取得了很高的效率。但是，截然不同的替代品的确存在，而A/B测试对现有产品开发的作用只是换汤不换药，并不能发掘出创新的方式。

　　（注意：正如Expedia亚太区总经理Dan Lynn在上周悉尼的一个会议上所说的，Expedia继续保持如此的信念：“不管我们何时进行A/B测试，消费者都将认为在线旅行社的传统界面是最合适的。”）

　　落后的乌龟正在蓄力，可能将赶超领先的兔子。（Gary编译）