垂直化发展将成团购网站突破口

　　在国内，团购网站从无到有，再到“百团大战”，仅用了几个月的时间。“团购”俨然成为了目前电子商务应用创新盈利模式的热点选项。然而在团购网站数量激增的背景下，过去的团购运营模式对于任何一家网站而言几乎很难培育出自己的固定客户。此时，一批垂直性团购网站的出现和发展似乎为市场带来了一些启示。

　　用户关注度对团购网站运营的价值是决定行的，团购网站具有媒体的属性，不仅是用户购买高性价比商品的渠道，也是用户获取生活服务资讯的媒介之一。鉴于此，团购网站对于商户而言，不仅可以实现用户的当前实际销售，同时也将引发用户的潜在消费和口头传播。

　　根据中国电子商务研究中心的统计数据，截至2010年6月底，国内已有485家团购网站展开对国内团购市场的激烈争夺，其中还不算由门户推出的各种团购服务，短短半年这样的快速增长趋势，在中国互联网行业还算是前所未有。而目前包括腾讯、新浪、人人、58同城、赶集网等都已陆续进驻了这个市场。团购网站乱战的局面已经形成，形成这一局面的根源正是因为业务模式千篇一律和团购商品的良莠不齐，而乱战的结果就是多数团购网站无法聚集属于自己的固定客户。

　　艾瑞咨询日前发布的一组数据指出，老客户（2010年7月以前曾经参与过网络团购活动的互联网网民）对团购网站的关注度正在下降，数据显示，近半数的老团购用户，一周内关注团购信息的次数为1-2次，较新团购用户（2010年7月及以后才开始参与网络团购的用户）高11.6个百分点。而几乎每天都关注团购信息的老团购用户比重，则远低于新团购用户。

　　事实上，客户忠诚度难以积累一直是“无所不购”的“全能”的团购网站的先天不足。一次高性价比的商品配以病毒式的信息传播方式的确可以吸引来大批的客户。但这样的客户也会随着商品的下架，像潮水一般涌向其它的网站。

　　反观目前类似“搜旅团”的一批垂直类团购网站也许正代表了未来团购网站的一个全新发展方向。这些专注于垂直领域的团购平台可以凭借长期的行业经验和独具特色，以及高性价比的团购产品获得差异化竞争优势，由此进一步扩大市场份额，并稳固一批属于自己的长期客户。

　　“搜旅团”在成立之初，就将战略着眼点放在了尚处市场空白点的旅游团购领域。其产品大部分由旅游专家量身定制，不仅别具一格，而且在价格方面还具备强大的竞争力。无论是景点门票，还是出境游，搜旅团都会应众多“驴友”的需求，提供多样化、个性化的旅游团购产品。热衷于旅游或是有出行计划的客户可以直接登陆其网站，即可获得当日推出的旅游团购产品，包括了机票、酒店、度假村、景点景区、采摘、垂钓、漂流、温泉、自由行、自助游、自驾游、邮轮、团队旅游等不同种类的信息，此外配合邮件订阅功能，客户也可以第一时间了解最新的旅游团购产品。如果感兴趣的话，只要点击购买按钮，按照提示步骤即可快速完成购买，当团购成交后就可以获取您的优惠凭证——搜旅券，凭券即可到相关商家处进行消费了。如果团购结束时还没有达到要求的人数，“搜旅团”会立即全额退款，不会影响用户的利益。

　　“搜旅团”方面表示，“作为定位于差异化竞争的的旅游类团团购企业，搜旅团致力于为大众提供具有独特价值和最佳性价比的旅游产品，除了团购产品的价格具有唯一性和竞争力之外，搜旅团还将提供由旅游专家量身订制的众多独有的旅游团购产品。”

　　我们可以看到，“搜旅网”模式与传统团购模式相比，最大的成功之处就在于，它能够通过准确的行业定位和日常运营手段吸引目标客户准确的抵达自己的网站，由此形成一批固定的忠实客户群。

　　综上所述，我们可以看出，对于消费者而言，团购的真正价值在于：将同样需求的消费者召集后，通过召集人——消费者——商家三者的共同协商，制定出令三方满意的价格及服务方式，从而达到销售商品，实现服务和满足需求的最终目的。相应的，对于召集人，也就是团购网站而言，如何聚集消费者变得尤为重要。业内分析师认为，团购网站如果想在市场占有率和实际收益上深耕细作，必须要在团购模式上有新的突破和挖掘，充分挖掘客户的实际的、特色化的需求，避免同质化风格，立足行业形成一套属于自己的多元化团购模式，这样才能在广泛的市场领域中开辟出属于自己的一片天地，真正做大做强。