在线旅游合作项目失败的五大原因和解决方法

　　环球旅讯：在线旅行社正在与航空公司、元搜索引擎以及连锁酒店集团进行更多的线上合作。

　　他们还与媒体公司（如在线门户网站、报纸和电视频道）进行各种合作，而由此产生的业绩提升，以及把客户体验转化成收入的机会也非常多。

　　不过，这并不是一帆风顺的工作。以下是为何这些合作项目经常会夭折的五个主要原因，以及如何从一开始就避免这些失败。

　　1. 合作项目没有提供端到端的旅游体验。

　　旅行者的旅游产品预订流程有六个阶段：获取灵感、计划、预订、体验、回忆和分享。

　　如果合作项目不能刺激旅行者的灵感，或者提供随时可用的有效预订功能，那么双方进行整合的可信度将会受到影响。

　　任何一个在线旅行社与在线合作伙伴之间的合作项目，都应该把所有这些预订阶段都考虑进去。

　　项目的策划过程不仅是财务方面的讨论，还要保证以上的六个方面都有所涉及。

　　2.没有差异化

　　独一无二的编辑内容、图片、价格、折扣优惠券、独家旅游产品、产品筛选器以及独特的旅行者深入观点，都是保证用户愿意把一个媒体网站作为旅程起点的关键。

　　“人们为什么愿意使用这个解决方案？”这是一个关键问题。要确保项目可为用户带来价值。

　　3.技术整合有所欠缺。

　　无缝连接、迅速和安全是合作的最低要求。

　　联合品牌合作、贴牌合作以及更深入的整合都是可行的合作方式，具体要看实际需要运作的品牌而选择。但如果执行得不顺畅，合作就死掉了。

　　4.初始方案不一定是有效方案。

　　决策者和市场团队很擅长在会议室的白板上展示各种世界级的、全球风行的点子。但在90%的情况下，这些想法都是需要衡量、检验和修正的。

　　原计划销售的产品、转化率、流量和客户行为等元素都很难预测，并且可能与你的初衷相违背。

　　要避免失败，关键在于要意识到这些问题，踏踏实实地执行，然后继续在改进整合方式上下工夫，以根据最初的了解来优化项目。

　　确保在项目上线时，双方团队已经做好开发的准备，并在项目上线不久后再次进行开发。项目上线以后，要确保技术团队在时刻关注项目运作情况。

　　5.全身心地投入。

　　在线旅游的合作项目，正如报纸头版以及在线旅行社网站首页一样，每时每刻都需要下工夫，因为客户每时每刻都需要看到最新和相关的内容。

　　一旦合同签了下来、相关需求得到确认、开发工作完成、整合内容也上线以后，工作效率就容易下降……但是工作效率在这一阶段应该要提升，而不是下降。

　　在每项合作交易的初始阶段，都要保证合作双方有相应的人员、文化氛围和承诺，以让合作项目可以长期发展下去。如果可能，还要把这些承诺在协议上确认，以保证达到以上目的。（Gary编译）