调研:旅行者如何使用智能手机?
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调研:旅行者如何使用智能手机?

来源:环球旅讯 2010-11-29 21:13:44 English

伦敦的数字代理公司Total Media发布了一份调研报告,当中显示:有15.8% 的人会用手机互联网服务寻找度假点;有13.6的人会用手机互联网服务搜索旅游产品价格;有12.3%会用手机互联网服务进行旅游预订。

  环球旅讯11月29日消息:总部在伦敦的数字代理公司Total Media进行了一份不错的中立客观的调研,主题是手机和旅游。

  上一次的研究主题是社会媒体如何影响旅游搜索和预订行为,而此次面向1,400人进行的调研却意在理解智能手机在旅游计划、出行前准备以及旅程中充当的角色。

  调研中的部分数据所指出的一些比较低的使用率让人担心,但还是值得我们认真看看:

  预订前:

  1.是否会用手机互联网服务寻找度假点?

  * 男性 – 10.3%
  * 女性 – 5.5%

  2.是否会用手机互联网服务搜索旅游产品价格?

  *男性 – 8.8%
  *女性 – 4.8%

  3.是否会用手机互联网服务搜索旅游信息?

  *男性 –9.3%
  *女性 – 4.5%

  4.是否会用手机互联网服务进行旅游预订?

  *男性 – 6.8%
  *女性 – 5.5%

  5.是否会用航空公司的手机网站办理登机手续?

  *男性 – 10.3%
  *女性 – 4.8%

  6.是否会下载可用于旅程中的应用程序?

  *男性 – 9.6%
  *女性 – 4.8%

  7.是否会订阅来自供应商网站的短信提醒?

  *男性 – 8.8%
  *女性 – 5.4%

  8.是否会向好友发短信咨询意见?

  *男性 – 28.4%
  *女性 – 23.2%

  9.是否会打电话给好友咨询意见?

  *男性 – 33.6%
  *女性 – 32.8%

  那么,在旅程中的情况又如何?

  1.是否会搜索目的地信息?

  *男性 – 10.5%
  *女性 – 4%

  2.是否会就目的地情况参考消费者评论?

  *男性 – 8.5%
  *女性 – 3.5%

  3.是否会搜索本地活动信息?

  *男性 – 7.5%
  *女性 – 3%

  4.是否会预订计划以外的行程?

  *男性 – 8.5%
  *女性 – 2%

  5.旅程中是否会用手机互联网办理登机手续?

  *男性 – 9.5%
  *女性 – 3%

  6.是否会在航空公司手机网站上查询航班时刻?

  *男性 – 10.5%
  *女性 – 3.5%

  7.是否使用手机地图?

  *男性 – 12%
  *女性 – 6%

  8.是否会在手机上查看体育比赛得分?

  *男性 – 19%
  *女性 – 6%

  9.是否会用手机看新闻?

  *男性 – 14%
  *女性 – 6%

  10.是否会用手机查看工作邮件?

  *男性 – 11%
  *女性 – 4%

  11.是否会用手机查看个人邮件?

  *男性 – 19%
  *女性 – 11%

  12.是否会用手机拍照?

  *男性 – 48%
  *女性 – 56%

  13.是否会把照片上传到网上?

  *男性 – 15%
  *女性 – 13.5%

  14.是否会用手机拍摄视频?

  *男性 – 23%
  *女性 – 23.5%

  15.是否会使用目的地信息应用程序?

  *男性 – 10%
  *女性 – 3%

  16.是否会使用翻译服务应用程序?

   *男性 – 6%
  *女性 – 3.%

  17.是否会打电话回家?

  *男性 – 49%
  *女性 – 56%

  18.是否会给家里发短信?

  *男性 – 45%
  *女性 – 59%

  19.是否会在旅程中更新社交网站档案?

  *男性 – 9.5%
  *女性 – 6%

  正如之前提到的,以上一些结果的数字非常低——不过旅游行业的手机应用支持者也许会辩解说,手机在旅游业中发展机会正在被证明,因此在目前的早期阶段可以忽略这个情况,但关注度不足是危险的。

  有趣的是,当消费者被问及将来希望手机拥有什么功能时,目的地信息应用程序和网站、以及入住过程中的活动预订功能受到部分人的青睐。

手机预订 旅游搜索
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  • PM 2010-12-07 22:13

    可以在微博上也做一个这样的用户调查!太好了!

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