TripAdvisor:Google滥用自身地位推广Places

环球旅讯 2011-01-26 22:43:28 English

TripAdvisor的CEO Steve Kaufer表示,Google正利用自身的算法规则和市场地位,为Google Places在与其它对手网站的竞争中“保驾护航”。

  环球旅讯1月27日消息:TripAdvisor的CEO Steve Kaufer表示,Google正利用自身的算法规则和市场地位,为Google Places在与其它对手网站的竞争中“保驾护航”。

  关于TripAdvisor是否继续限制Google Places显示其评论内容,双方已商讨了数周,同时引起了外界的疑惑。Kaufer最近对Google作出猛烈抨击,认为占据了美国70%搜索市场份额并且在全球处于领先地位的Google,正在滥用权力。

  这位TripAdvisor的老板认为,一个网站既需要对消费者有价值,还需要排在搜索引擎的前列,只有这样才能成功,但他相信Google的做法有失公允。

  “同时拥有这两个要素的Google正在操纵其系统,利用其优势,以优先于竞争对手网站的方式推广Google Places。”

  Kaufer表示,Google Places的链接显示在自然搜索结果的顶端,“尽管Google Places比专门收集评论的网站的产品要差”。

  让人好奇的是,Kaufer现在是说Google“正强迫TripAdvisor把评论显示在Google Places。”

  如果你在密切关注两家公司近几周的情况,你就会留意到这与TripAdvisor之前的提法大相径庭。在早些时候,TripAdvisor表示正在限制Google抓取其内容,而不是Google强迫TripAdvisor向其提供内容。

  一名TripAdvisor的官员称,Google最近建议从TripAdvisor上抓取评论内容,目的是要把内容引入到Google Places。

  该名官员确认,如果TripAdvisor试图屏蔽Google获取内容,该网站现在的自然搜索位置也会受到巨大影响。

  Kaufer对搜索巨头作出此番猛烈抨击,正值Google与其它业内公司之间的关系异常敏感之时,因为美国司法部还在对Google收购ITA Software一案进行全面审查。

  TripAdvisor是游说组织FairSearch的成员之一,该组织成立的目的是反对此次收购。Kaufer在上周末围绕滥用权力和主导市场提出的这些担忧,很大程度上与FairSearch近几个月的论调相一致。

  Google方面则(以不常见的长篇幅)发表了以下声明:

  “我们当初设计这一功能并非为了与其它服务相竞争。我们的目的是帮助人们更快地找到可提供本地信息的网站链接。Place Search可以为用户带来好处,同时成为对现有评论网站的补充,因为它可以帮助人们更容易地找到那些网站。Place Search能够显示比以往更多的评论网站链接,每页搜索结果上通常含有30到40个链接。Place Search最大的好处之一是你常常可以发现一些将你带到很棒的评论来源的链接,这些来源或许并不是你马上可以想到的。

  “Place Search由Google独立开发,是寻找本地信息网站的一种综合性手段。评论网站是为Google用户提供给本地信息的重要来源,因此我们会定期与Yelp和CitySearch等网站沟通,以寻求他们的反馈和协作。

  “与以前一样,这些搜索结果的主要链接会以蓝色标题显示,并链接到相应的网站。我们只是往地点页面添加了基础信息和更多评论网站链接,以对这些页面进行部分升级。

  “我们依然给大部分用户提出相同的建议。比如说,我们建议企业主认领他们的Place页面,这是一个很好的做法。需要注意的一个新情况是,我们只会显示系统认为含有具体地点信息的网站链接。如果系统算法没有检测到网站含有一个特定目的地的内容,网站可通过往页面添加合适的信息以提高系统评分,从而增加通过检测的几率。”(Gary编译)

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