Expedia将Google Places列为主要的风险因素

　　环球旅讯2月15日消息：Google Places现在显然成为了Expedia与其拥有的酒店评论网站TripAdvisor的一大威胁。

　　Expedia于2月11日提交的10-K报告显示，Expedia把Google Places视作对其业务发展的威胁。Expedia称：

　　“为了更直接地吸引旅游消费者，Google在2010年推出了Google Places服务并计划收购ITA Software，Bing则推出了Bing Travel。这些搜索引擎的举措将使消费者流量分流到他们的网站或其合作伙伴网站，或者削弱了我们以合理的价格在付费搜索或自然搜索上获得好的位置的能力，上述的情形有可能同时发生。”

　　Expedia还在报告中提到，“2010年Google对其酒店搜索结果进行了变化，包括推广使用Google Places。某种程度上，Google的这些动作（包括计划收购ITA Software）都对我们的搜索流量产生了负面的影响，我们的业务和财务结果都将会受到影响。”

　　在去年推出的Google Places将Google整合的酒店评论及其他相关的酒店信息在自然搜索结果前面优先显示。

　　TripAdvisor总裁兼CEO Steve Kaufer曾强烈谴责Google滥用自身地位推广Google Places，但Expedia把Google Places视作自身风险因素则将这一事件提升至新的层次。

　　2月10日，在Expedia第四季度财务业绩的电话会议上，Expedia总裁和CEO Dara Khosrowshahi表示，将TripAdvisor的链接从Goolge Places上移除对TripAdvisor的确没有造成太显著的影响。

　　然而，搜索引擎优化的冲击才是问题的核心。

　　“Google 会把 Google Places（它的内部搜索结果）优先于自然搜索结果显示，这才是对我们最大的影响。”Khosrowshahi说到。“因此在某种程度上，Google等于优先对待它自己的搜索结果——Places，并自动把它们显示在第三方的自然搜索结果前。那么，第三方搜索结果自然被压到了后面。我们认为这不是一个良好的用户体验，因为消费者的确喜欢查看评论信息。Google的确可以刺激我们的流量增长，但不是通过Places而是通过SEO链接，SEO链接对于TripAdvisor非常重要。即便如此，TripAdvisor的收入增长依然十分健康，我们希望TripAdvisor的收入在2011年将以超过20%的速度增长，利润也将持续增长。”

　　金融分析师们当然不会忽略Google Places对TripAdvisor的影响。

　　德意志银行的财经分析师Herman Leung 2月11日在致投资者的短评中指出“由于Google Places给TripAdvisor带来压力，且受多方因素影响”，德意志银行将Expedia评级由买入下调至持有。

　　“虽然Expedia仍然受益于在线旅游的发展趋势，并拥有强大的分销能力，但我们从侧面观察到它对核心业务及媒体业务投资过高，而且TripAdvisor受到了来自Google的压力”

　　Leung在他的分析中补充道：“TripAdvisor美国业务是其主要的利润来源，它与Google Places的竞争越来越正面。”

　　Leung在一次采访中表示，如果Google把TripAdvisor显示在搜索结果页面底部，这将会降低TripAdvisor的市场投资回报率。

　　“我认为这不但会产生影响，而且是更为负面的影响，”Leung表示。

　　Leung指出，Google已经在Google Places和Google Maps推出了预订链接广告（Make a reservation）。这些广告直接与酒店网站相连。

　　Google Places已经不再是测试版本，Google正积极地把酒店业务整合到Google资产中，Leung说道。

　　“Google只需再花一、两步就可以拿到TripAdvisor的评论，假定它们一直在那里。”Leung说道。

　　同样地，由于担心Google会优先显示某些供应商的结果或从ITA直接获得的航班搜索结果，因此有很多公司反对Google收购ITA。