环球旅讯2月17日消息:所有人都在关注Google在地图上添加酒店价格和普遍的搜索结果的事情,以及它们将如何影响酒店以及旅游业。
没错,它们的确对酒店直销产生了重要影响。
但当你制定酒店的在线营销策略时,你还需要注意到一件事——Facebook逐渐在成为一个新的酒店搜索引擎。
近两年,社会媒体营销已经引起了酒店以及旅游业界的广泛关注。
与之前相比,酒店现在更应该拥有一个Facebook的企业页面。你的酒店列表应该为客人和潜在的客人提供与酒店相关的、有用的、最新的信息。
为什么?因为在线旅行社和信息整合网站正在入侵属于你的领地。
下图为在Facebook搜索阿姆斯特丹酒店Qbic Hotel的结果页面。除了TripAdvisor,该页面还显示了Booking.com、HotelChatter和FourSquare等网站页面。
是的,搜索结果不但显示了你的酒店页面,它还展示了其他分销商、旅游社区和评论网站的页面,它们很有可能会分流你的客人。
当我们搜索西班牙酒店Hotel San Sebastian时,我们看到了HolidayWatchdog、TripAdvisor、VirtualTourist和Frommers等网站页面同时出现在搜索结果上。
你得保证你的酒店页面显示在Facebook搜索结果的顶端,并为旅游者提供有趣的信息。否则,你的客人将会流失,你也将失去一些直接的交易。
对Booking.com的搜索可以确认他们确实在Facebook上展示了酒店列表,这点以前我们也看到过,但它现在展示的酒店似乎比以前更多。
为了不让过多直接的交易流失,在Facebook上拥有一个完善的页面显得非常重要。
为了引起潜在客人的兴趣,你需要发布有吸引力的、关联性的和最新的信息。请牢记,图片比文字的效果要好很多。
酒店不能承受在竞争中落后,并需要确保他们已经建立了结构性的社会媒体营销策略。(Ronnie编译)
评论
未登录