美一旅游公司起诉Groupon发布虚假广告

环球旅讯 2011-03-29 22:36:30 English

一家依靠搜索引擎进行市场营销以吸引顾客的旧金山旅游公司,起诉了美国团购网站Groupon,指控其在Google关键字广告(Google AdWords)上发布虚假广告,或称为“诱惑广告”。

  环球旅讯3月29日消息:一家依靠搜索引擎进行市场营销以吸引顾客的旧金山旅游公司,起诉了美国团购网站Groupon,指控其在谷歌关键字广告(Google AdWords)上发布虚假广告,或称为“诱惑广告”。

  旧金山Comprehensive Tours公司于3月17日向美国加州北区法院提交了这份民事诉讼,该公司的业务由旧金山Shuttle Tours和Wine Country Tour Shuttle这两家子公司经营。

  这家旅游公司创立于2005年,为顾客提供在旧金山、穆尔森林和加州北部的葡萄园等地的观光巴士旅行和徒步旅行服务,以及去索萨利托(Sausalito)的渡轮和湾区游轮服务。

  Comprehensive tours称Groupon从2010年秋季开始在Google AdWords上使用“旧金山游”、“恶魔岛游””和“纳帕谷葡萄园游”等关键字,并承诺最优惠可至一折。但当用户点开这些赞助广告后进入的却是Groupon的网站,除了几个产品以外,他们发现Groupon根本就没有提供类似的产品。

  下面是起诉资料中的一个截图,显示了Groupon因为提供打一折的“旧金山游”这样的关键词出现在Google AdWords搜索结果中的顶部,但Groupon并未提供这个城市的旅游产品和服务:

  自从Groupon购买这些关键词后,Comprehensive Tours发现“自己网站的点击成本直线上升,且在付费搜索广告里的排名也开始下降”,而Groupon则“在这些关键字的搜索结果里名列前茅”,诉讼指控说。

   “被告Groupon通过虚假的广告将那些对“旧金山游”和“纳帕谷葡萄园游”(以及“恶魔岛游”和“恶魔岛门票”等)的关键字链接感兴趣的用户和消费者引诱到自己的登陆页面上来,而这些关键字链接本应连接的是提供此类服务的网站,”诉讼宣称。“这么一来,人为地提高了Groupon的点击率,进一步巩固了其在付费广告里的排名前列的地位。”

  Comprehensive Tours声称因为Groupon的这种做法导致公司的SEM成本飙升,以至于如果法院不发布禁令禁止Groupon的做法的话,公司将会被迫关门。

  这家旅游公司希望得到的禁令将阻止Groupon“继续在Google搜索里使用那些代表或暗示Groupon和它的广告商实际上并不提供的产品和服务的标题、关键字、广告词或网站链接,以及用户或顾客在搜索“旧金山游”、“纳帕谷葡萄园游”、“恶魔岛游”和“恶魔岛门票”等关键字时Groupon和它的广告商实际上并不提供的优惠活动。”

  这家旅游公司还要求Groupon支付赔偿金和律师费。(Ruby编译)

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