连锁酒店集团削减向OTA 提供的库存

环球旅讯 2011-05-13 20:29:06 English

当更多的客人入住酒店时,酒店公司正将更少的房间交给在线旅行社销售,这使得在网上找到折扣价格变得越来越困难。在第一季度,主要国际连锁酒店向旅游网站提供了其9.1%的库存,相比2010年同期下降了不足1%,但是与2009年同期的数字14%有比较大的差距。

  当更多的客人入住酒店时,酒店公司正将更少的房间交给在线旅行社销售,这使得在网上找到折扣价格变得越来越困难。

  行业研究公司Rubicon对希尔顿酒店、凯悦酒店、万豪酒店、喜达屋酒店、Gaylord酒店和洲际酒店提供的数据进行了分析,结果显示:在第一季度,Expedia、Orbitz 和Priceline这类网站上的平均房价比连锁酒店网站上的价格低22%,约31美元。

  在第一季度,这些连锁酒店向旅游网站提供了其9.1%的库存,相比2010年同期下降了不足1%,但是与2009年同期的数字14%有比较大的差距。

  这些在线网站“在酒店向分销渠道提供的库存方面,这些网站是唯一下降的分销渠道。” Travelclick 的执行副总裁和商务信息负责人Tim Hart说, Travelclick是Rubicon的母公司。

  这种下降发生的同时,酒店运营商在提高平均每日房价。Smith Travel Research说全球酒店房价在上一个季度同比提升了3.1%,达到了99.37美元。美国市场的平均房价同比上升了2.7%,达到了145.45美元。而旅游网站的酒店房价在第一季度同比增长了4%。

  对于商务旅行者来说,他们一般通过传统代理进行预订,所以Expedia和Priceline的库存对他们没有什么价值。但是对于一般旅行者来说,这些网站提供的折扣更加有用。

  酒店运营商和在线旅行社之间的关系一直都不太稳定。在经济危机的低谷时,很多酒店都增加了对在线旅行社的使用,甚至愿意给他们25%的佣金,以尽快将房间卖出。现在经济在复苏,酒店运营商对这种合作关系的价值也在进行辩论。

  “不同的渠道服务不同的需求和市场条件“,华盛顿附近Bethesda地区的万豪酒店的电子分销副总裁 Larraine Voll Morris在一封邮件里说道。”我们将持续地以一种战略性的方式使用在线网站以优化销售,而不是最大化销售。“

  万豪集团在71个国家运营着3600家酒店,他们的销售额在第一季度同比增长了5.6%,达到了27亿美元,虽然这个数字没有达到分析师的预期。在去年旅游业的回复还没有真正显现时,万豪集团就开始有选择性地提升价格,这种赌博确实带来了效果,去年夏天酒店的客人也开始增加。

  万豪集团在对其网站的预订功能进行不断的提升,但是Morris说他们并没有意向终止与第三方网站的合作关系。

  “我们与这些网站的合作关系是很好的“,她说。”最终,我们明白另外一方在消费者和市场方面所扮演的角色的重要性,他们可以充当我们和消费者之间重要的中间层面。”

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