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GuestCentric:60%移动消费者预订今晚或明晚的酒店

GuestCentric的调查结果表明,60%的移动消费者预订今晚或明晚的酒店,而90%的移动预订是6天内的预订。

  当消费者用移动设备预订酒店时,忘了那些长长的预订窗口(预订提前期)吧,他们希望快速准确的预订今晚或明晚的酒店住宿。

  这是GuestCentric调研的重点,它对300家精品酒店的移动预订方式进行了为其三个月的调查,结果表明:

  60%的移动用户预订今晚或明晚的酒店;

  90%的移动预订属于6天内的预订(即今晚、明晚或之后的4晚);

  90%的移动消费者预订1-3晚酒店住宿;

  90%的移动消费者只预订1间房。

  这些结果在GuestCentric推出的移动预订引擎QuickBook Mobile上得到了体现。

  酒店利用QuickBook为旅行者提供移动优化的购买和预订体验,其主要特征是一个互动式的日历,上面显示每家酒店今晚、明晚以及后面4晚的价格和库存。

  以下就是QuickBook Mobile日历的样子,例子中的酒店是爱尔兰斯基伯林的Liss Ard Estate:

  GuestCentric表示,QuickBook Mobile平台利用HTML5和CSS3技术为消费者“提供一个快速、互动式的体验”。

  提前6天预订酒店的旅行者可以使用此手机应用以传统的方式进行查询,GuestCentric说。

  使用QuickBook Mobile的其他酒店包括南卡罗来纳州的艾肯酒店、爱尔兰的Glassdrumman Lodge以及葡萄牙的Chiado 16。

  GuestCentric的调查结果与其他相关研究一致表明,消费者喜欢用移动设备做最后一分钟预订。

  例如,2010年Priceline就表示,大多数移动旅行者在到达目的地之后,使用其Hotel & Car Negotiator应用程序预订酒店。

  近日大家对于当晚酒店预订都很关注。

  针对iPhone和iPad应用程序,Priceline近日也推出当日酒店预订服务。

  而Hotel Tonight也于去年年底在iPhone应用程序上推出当日酒店预订交易,随后又将该服务推广到Android平台上。(Melody 编译)

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