英航计划将iPad部署到所有航班
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英航计划将iPad部署到所有航班

来源:环球旅讯 2011-11-16 09:43:18 English

英航为其所有航线上的资深乘务员配备了iPad,让他们利用iPad来处理乘客在登机过程中遇到的任何问题。

  英航将为其所有航班上的资深乘务员配备iPad,让他们利用iPad来处理乘客在登机过程中遇到的任何问题。

  这项计划将于今年夏天推出,最初有100位乘务员参与,他们利用iPad迅速确定每位乘客的座位、其英航俱乐部会员状态以及任何特殊订餐要求。

  英航表示,三个月的测试后将在更多的航线中推广,同时将尝试利用iPad采取其他方式来提升机上的客服质量。

  使用iPad的想法是希望乘务员不需要再拿着一卷长长的纸(上面罗列了所有乘客的名字),而是通过无线3G网络刷新屏幕来获得这些信息。

  目的地信息也将加入其中。

  该项目是一项大型投资计划的一部分,英航宣称,在未来5年内投资50亿英镑用于购买新飞机、改造旧客舱和技术革新。

  此外,阿拉斯加航空公司让飞行员在机舱内使用iPad操作,替代印刷版的飞行文件。捷星航空也全面推出了iPad机上娱乐系统,可见iPad应用在航空公司中逐渐普及起来。(Melody 编译)

英航 iPad
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