2012旅游业数字营销发展趋势

环球旅讯 2011-11-21 12:29:37 English

调查表明,2012年2/3的旅游企业打算将更多的营销预算用于社会媒体,而且超过一半的旅游企业计划瞄准移动渠道。

  2012年2/3的旅游企业打算将更多的营销预算用于社会媒体,而且超过一半的旅游企业计划瞄准移动渠道。

  Frommer’s无限数字内容趋势调查(Frommer’s Unlimited Digital Content Trends)发现,80%的旅游企业计划在2012年开发iPhone应用程序,而75%的企业计划在今年年底针对iPad推出类似的服务。

  同时,接受调查的旅游高管中,一半的受访者经营的网站只有一种语言,1/3的受访者经营的网站有2-5种语言,而1/5的受访者经营的网站语言种类超过5种。

  调查还表明1/4的受访者希望明年经营的网站语言达到5种,17%的受访者计划经营的网站语言超过5种。

  Frommer’s认为,随着旅游营销人员更加关注旅游购买的最终阶段,想方设法将更多的访客转化成忠诚客户,在线市场也日渐成熟。

  “今年很多企业将利用内容提升转化率放在第一位,而提升自然搜索流量则下降到了第二位。” Frommer’s欧洲、中东和非洲地区总监Giles Longhurst表示。

  下面是一些主要调查结果:

  2012年数字营销预算的变化

  2012年各项数字营销成本的变化

  数字营销渠道组合中每位访客的平均成本

  正在开发和计划在2012年开发的移动平台增长率

  2012年数字内容的变化

  各项重点数字内容的比例变化

  关注内容的优先次序

  内容挑战度

  注:这项调查于2011年9月推出,是针对350家旅游机构而进行的,其中包括航空公司、代理商、旅行社、酒店业主、旅游局、汽车租赁商、铁路部门、旅游保险、出版和邮轮公司。(Melody 编译)

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