酒店的资产管理策略将发生哪些变化?

环球旅讯 2011-12-02 09:47:50 English

酒店业的下一个发展趋势是全面的收益管理和培养商业敏感度,使收益管理超越客房本身,转为优化酒店的所有收入来源。

  近年来,酒店业的资产管理策略发生了很大的改变,本文将对发生改变的原因进行分析。

  长久以来酒店最关注的是成本控制。减少酒店资产负债表上的运营和变动成本在过去能够决定一家酒店的盈利能力,但现在情况已经不一样了。

  控制员工薪资、采购成本和间接成本是过去酒店资产经理的主要职责。随着互联网和酒店分销的动态变化,近几年来酒店资产管理的重心发生了很大改变。

  酒店资产管理越来越关注客房收益。提高入住率和日均房价是控制酒店利润的关键因素。

  当然,酒店收益经理的经营策略不只是关于每间可用客房收益(REVPAR),但每间可用客房收益和每间可用客房的经营毛利润(GOPPAR)具有同等的重要性。

  通过实施战略性的定价策略,我们看到2011前三季度酒店业的收入增长了15.8%。超越简单的成本控制,我们鼓励酒店客户在SEO和互联网营销方面进行投资来提高直销业绩。因此,分销成本降低了,利润就增加了。

  当然,我们也不主张不受控制的成本策略,酒店正在从经济危机中复苏,不可能快速恢复曾削减的服务设施。

 不过应该扩大其关注范围,并转移重点。一味地降低成本从长远的角度看会影响酒店的服务水平,并最终对酒店的经济状况造成负面影响。

  酒店获得成功的根本是在复苏的市场上获得更多的市场份额。随着许多市场入住率的上升,努力争取并取得高于市场平均水平的入住率非常重要。

  然后随着需求的增加,再渐渐提高房价,以提高酒店的收入增长指数(Revenue Generation Index,简称RGI)。

  典型的资产管理公司解决方案通常将发展酒店品牌(管理更多的酒店)放在第一位,不过随着目前在线分销、社会媒体和在线声誉管理的蓬勃发展,这些大品牌的必要性似乎不那么强了。

  同时要考虑这个事实:酒店特许经营成本太高了,而且这种模式已经过时。这些公司提供的解决方案不再适用于当前的市场。

  目前能够给你酒店投资带来良好回报率的解决方案是收益管理、互联网营销和在线分销。酒店业应该超越运营本身,以更好地管理业务发展。

  酒店业的下一个发展趋势是全面的收益管理和培养商业敏感度,使收益管理超越客房本身,转为优化酒店的所有收入来源。(Melody 编译)

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viola311

mark

2011-12-23
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