Expedia:65%的移动预订是当日预订

环球旅讯 2011-12-16 20:41:46 English

对于青睐技术的美国酒店经营者而言,移动预订的增长是他们未来拉动酒店收入和亚洲旅客预订量的关键因素。

  在Expedia上周的合作伙伴服务会议(Partner Services' Conference)上,我倾听了这个时代最有趣的趋势之一:随着全球化和移动分销的增长,预订行为正在发生巨大的转变。

  Expedia合作伙伴服务集团的联席总裁Dhiren Fonseca表示:“提前预订的情况在发生变化,我们的当日酒店预订量增长了28%,这主要是由于我们的移动业务所拉动,因为65%的移动预订属于当日预订。而且现在旅行者的旅游周期更短,停留时间比以前减少了3%,他们还倾向于预订更低星级的酒店。”

  此外,由于Expedia的国际影响力,该公司也吸引了大量来自亚太地区的国外游客的旅游预订,这些游客习惯了数字预订渠道。

  “你管理酒店产品时,试图将入住率提升到最高,这需要平衡各个不同的渠道。” Expedia合作伙伴服务集团的联席总裁Gary Fritz表示,“随着智能手机的迅速发展,我们发现这是一项消费者终究会选择的工具。”

  Fritz引用了一些数据:预计从2010年至2015年,去美国旅游的中国游客将增加274%;到2015年移动交易量将达到1万亿单,这些都是美国酒店经营者需要注意的重要趋势。

  “如果我是酒店的收益经理,这些消息很激动人心,但同时会面临很多挑战。” Fritz说,“现实就是这样,你需要考虑如何进行本地分销、如何针对每个本地渠道推出个性化的内容、以及如何通过所有渠道提升品牌影响力等。这比之前复杂得多,但带来的回报也更大。

  对于青睐技术的美国酒店经营者而言,移动预订的增长是他们未来拉动酒店收入和亚洲旅客预订量的关键因素。(Melody 编译)

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