TripAdvisor 于21日在纳斯达克上市

环球旅讯 2011-12-23 21:03:46 English

12月21日,TripAdvisor在纳斯达克上市。其CEO Stephen Kaufer在电话会议中分享了当初创立TripAdvisor的因缘。

  无论你是否喜欢TripAdvisor,你都可以将其创立追溯到多年前其CEO Stephen Kaufer与他妻子的一次墨西哥度假旅行。这家公司于12月21日在纳斯达克正式上市。

  Kaufer在IPO电话会议上回忆自己当时如何在妻子的建议下,开始查看一些墨西哥旅游小册子和互联网上的酒店信息。

  Kaufer说,他当时从一家主要旅游博客上获得了那次墨西哥之旅的信息。

  然后这对夫妇利用互联网找到了一家很特别的酒店,在墨西哥度过了一个愉快的假期。在回程的路上,他的妻子说肯定有更好的方式来计划旅行。

  那句话给具有创业精神的Kaufer带来了灵感。

  2000年Kaufer共同创立了TripAdvisor,2004年TripAdvisor被IAC收购,2005年IAC将Expedia分拆出去(TripAdvisor被包括在内),如今这家拥有5000万条用户评论的公司成为了一家上市公司。

  这不是一次IPO,因为没有资金注入,Kaufer表示,“我们不需要任何资金,因为我们蓬勃发展的业务本身拥有强劲的现金流。”

  分拆前持有Expedia普通股的个人或企业,其持有的每两股股票可以兑换为一股TripAdvisor的股票和一股Expedia的股票。

  当天下午收盘时,TripAdvisor股票价(股票代码是TRIP)收市于28.42美元,当日最高交易价格为30美元。

  那又怎样?

  Kaufer表示,因为该公司将继续积极发展用户评论、移动应用、社会旅游和进行全球扩张,这对于消费者来说没有带来任何改变。

  他表示,分拆实现了股东的价值,而TripAdvisor也不需获得Expedia允许就可以推动任何计划。

  “我们不需要征求Expedia同意,可以直接开展我们的计划” Kaufer说。

  在应对虚假用户评论的问题时,Kaufer表示,TripAdvisor正在开发筛选任何虚假评论的技术。

  他承认,某些公司正在发展各种复杂的方式来抹黑酒店评论系统,这些公司经营着不正当的勾当。

  “我们在监控它们,有时候还会与它们互动。” Kaufer说。

  “如果酒店与这些公司合作,试图自己来控制评论过程,TripAdvisor首先会对这些酒店发出警告,然后对它们进行惩罚。” Kaufer说。

  Kaufer透露惩罚措施将会很严厉,即所谓“胡萝卜加大棒的方式”。

  “我们知道存在评论操控的现象。” Kaufer补充道。

  不过Kaufer谈到了TripAdvisor的规模,当涉及到虚假评论时,规模是主要的决定因素。

  2011年7月份 TripAdvisor赞助的PhoCusWright研究报告发现,98%的受访者认为TripAdvisor的酒店评论真实可靠。

  当问及TripAdvisor上虚假评论的比例为多少时,Kaufer表示,“TripAdvisor也在问自己同样的问题,这很难回答。”

  例如,有时用户在写酒店好评时可能无意点击了两次“提交”按钮,或许某些客人直接在酒店大厅写评语。Kaufer说。

  他还表示,当发生这类情况时TripAdvisor不会对酒店进行惩罚。

  与此同时,英国的Advertisting Standards Authority正在对TripAdvisor的评论行为进行审查;而美国联邦贸易委员会也对一起投诉在进行审查。(Melody 编译)

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