积木游:制定个性化的出行计划

环球旅讯记者 吴林郁 2012-01-09 12:27:33

积木游以满足用户个性化需求为核心,将出行计划、出行攻略及旅游产品预订三者合一,提供旅行者一体化的出行信息服务。本期TravelDaily Lab邀请积木游的创始人之一刘宏宇先生接受访谈。

  在百度上搜索诸如“稻城亚丁”、“丽江”、“泸沽湖”等热门目的地,80%以上用户询问的都是有关于旅游行程的问题。针对不同的旅游者制定个性化的出行计划,互联网上涌现了众多以此为业务核心的在线旅游平台。如何为用户提供良好的在线体验及个性化服务成为这类在线旅游平台生存和发展的关键。

  积木游(http://www.jimuyou.com/)以满足用户个性化需求为核心,将出行计划、出行攻略及旅游产品预订三者合一,提供旅行者一体化的出行信息服务。本期TravelDaily Lab邀请积木游的创始人之一刘宏宇先生接受了访谈。以下为访谈内容:
  
  环球旅讯:请问贵公司业务定位是什么?团队是什么样的背景?

  刘宏宇:积木游简单的来说就是一个出行、旅游的的应用性工具产品,使得用户无需大量查阅资料即可了解到一个陌生目的地的交通、概况、住宿的基本需求,并且提供较为详细的信息及所需花费等元素……

  我们团队主要是由七位热爱互联网的年轻人组成。在团队结构上面没有明确的职能分配,大多分工是按照不同的能力进行协调。

  环球旅讯:请问贵公司目前致力于解决哪些方面的需求或问题?

  刘宏宇:积木游提供了一套可靠的并且带预知功能计划设计器。其实在技术难度上并无台阶,但旅游自身是一个非常个性化的服务。积木游的想法是将这样的个性化需求满足无限放大。为什么要放大它?因为大多数出行方式及出行攻略等各个元素在网上都能找到,但对于用户来说消耗的时间多且需要对目的地有一定的认知。

  环球旅讯:请问贵公司的业务开展有没有获得资金上的支持?天使投资或VC?近期有没有融资的计划?

  刘宏宇:目前积木游所有资金支持来源团队中一位成员。在我们看来,用产品感动用户比投资者支持更重要。

  环球旅讯:请描述一下贵公司的商业模式、核心产品以及服务。

  刘宏宇:积木游是想要帮助用户解决从出发地到达目的地,我们提供的计划器是串联和预判出发地和目的地之间元素的一种工具,后续积木游会带来更多的出行元素来完善计划,其中包括互动元素。大概想法就是一个人发起计划,其他人可以查看或者告诉制定者修改建议,最后志同道合的朋友一起出游。本土化的目的地和元素也是未来的服务,比如一个用户要到一个未知的目的地去,他可以在积木游上找到一位当地的个人或者服务提供商,来帮助他完成出行计划。

  环球旅讯:请问贵公司目前的重点客户和用户是谁?您如何向客户推广产品或服务?

  刘宏宇:由于积木游是出行服务信息提供者,所以我们面向对象是有计划出行的所有人群。目前自由化的模式在国内还存在一定的门槛及年龄差异化,所以我们更需要一些更专业的“驴友”,以及具备DIY精神并崇尚自由的用户。

  环球旅讯:在贵公司获得投资之前,您的商业理念是否经受过实际的市场考验?

  刘宏宇:积木游从网站上线以来,一直接受着用户的考验,在我们开放的“你说我改”反馈板块,我们也随时关注着用户的任何反馈信息。

  环球旅讯:请问贵公司的收入模式是什么?

  刘宏宇:目前积木游收入来源于一些广告收入,但并不多。其实我们也知道用户不喜欢广告,但有时候为了生存我们也必须要这么做。我们同时提供一种方式让用户可以自由隐藏掉广告。

  未来希望积木游通过旅游计划元素增加收入。比如用户如果通过积木游制定计划,并且通过我们直接到目前为我们提供报价的同程网预定像机票、酒店这样的服务。我们就会有一部分付费分成的广告费。这样的话第一个能满足用户的预定的需求,第二个为我们免费提供信息的同程网能有成交量,第三个积木游有一定的收入。我们以后也会考虑增加更多像同程网这样优质服务提供商。

  环球旅讯:请简单分析一下贵公司的优势、劣势、机遇和挑战。

  刘宏宇:积木游最大的优势就是团队有互联网从业经验的,因为我们提供的服务首先就是满足自己的需求,简单的来说我们更懂用户。

  劣势是我们可能在技术和资金上的短缺。

  机遇是由于团队比较小,所以在行动力和效率上要比大团队稍微轻盈点,意思是团队对一直认可的事情保持高效率,并且技术上面的缺陷我们可能在用户体验上进行弥补。我们会想办法让积木游变得更加友好。

  挑战是团队太小了如果没有一个支点活下去的话也是比较容易死掉。

  环球旅讯:请问之前有没有人劝告过您,认为您的想法不会成功?如果有,为什么您没有接受他们的劝告?

  刘宏宇:确实有人劝过。他们认为这个行业大资本家很多,整个行业素质也很高,因此积木游的想法不会成功。还有人告诉我们这个想法过于理想化了,我们一帮小孩做不成。其实对积木游来说,有理想总比没有理想的好,尽自己的能力让积木游活下来,让大家喜欢积木游更为实际。我们不像顶尖的大公司所创造出的需求,而目前摆在积木游面前的是一个很实在的用户需求体系。所以我们有梦想就有信心把积木游做好。

  环球旅讯:请问您如何展望贵公司未来12个月的发展?有哪些目标或衡量指标?

  刘宏宇:未来12月我们会将现有的功能进行大量的细节处理,关于数字型的衡量指标包括用户制作计划的数量及未来用户意见反馈处理能力上面也会有所调整。

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评论

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Rita

用户体验很差,网站有很多地方要优化。

2012-03-13
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sophyer

自助游是发展所趋,许多公司正是看中其中发展空间进入,但归根到底还是取决于用户体验。

2012-01-09
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