近日,全球六大酒店集团联手推出了垂直搜索平台Room Key,以下是有关此平台的更多详情:
该公司CEO John Davis对Room Key有很高的期望,因为它是六大酒店集团的高管针对不断增长的分销成本等问题,为了获得更多的直接预订,历时18个月的酝酿才推出的平台。
从企业的角度看,这六家酒店集团(精品国际酒店、希尔顿酒店、凯悦酒店、洲际酒店、万豪酒店以及温德姆酒店集团)合作成立了这家公司,不过每家酒店集团所持有具体股份比例尚未公布。
在推出当天Room Key上的酒店数量达23000家(尽管Davis强调目前该平台仍处于测试阶段),预计到2012年6月份其酒店数量将接近8万家。
Davis预计,新平台的酒店数量最终有望达到12万家。
Davis表示,由于另一家酒店连锁即将加入该平台(尽管不是作为创始合伙人),所以在接下来的几周里其酒店数量将会继续增加。
与Google Flight Search相似,OTA目前没有参与该平台。
业内分析人士(Atmosphere Research Group 的Henry Harteveldt)认为,Room Key是对OTA来说“显然是一次打击”,但Davis表示随时欢迎OTA参与其中,他补充道:“我们所做的一切都是尽力提高这个新平台的产品覆盖率。”
这与十年前五家酒店连锁创立的Travelweb不同,后者选择Pegasus作为酒店提供商。Davis表示,没有GDS及其他Switch公司将会参与Room Key。
那么打造Room Key的动力是什么?为什么要这么做?
Davis表示,酒店连锁业对于不断上涨的分销成本很担忧,同时酒店希望获得更多的直接预订,以便向旅行者销售辅助产品及服务,同时允许客人以一种更好的方式管理他们的预订。
从分销的角度看,Davis宣称Room Key将收取比其他平台更少的“佣金”或推荐费,而且新的网站是一家元搜索服务,便于酒店处理预订和客户管理等问题。
Google及其不断发展的酒店搜索平台Hotel Finder还处在潜伏期,至少在Room key发布之际,但成立Room Key的想法甚至要早于Google进入酒店这一领域。
至于酒店将营销成本从哪些渠道转移至Room Key,Davis没有发表任何观点,但Google明显是其中之一,还包括其他元搜索公司如Kayak,以及OTA。
说服OTA参与这个计划可能存在很大的挑战,对他们来说也存在着丢失市场份额的潜在风险。
在目前这阶段,是这些连锁酒店来决定他们所有的酒店是否都参与Room Key,还是有些不参与。
Davis表示,其中一些连锁酒店允许加盟酒店拥有加入(Room Key)选择权,而其他酒店则自动将加盟酒店包括在内,他们拥有退出(Room Key)选择权,而某些连锁酒店则不允许加盟酒店有选择权。
Davis说这个网站还处在初期阶段,将很快与“主要酒店评论服务商”合作推出评论功能,还计划在将来加入酒店自身用户的评论。
目前这种按照城市和日期搜索的模式将进一步发展,之后用户可以根据酒店(或酒店集团)名称进行搜索。
但是任何新的消费者产品都要面临同样的问题:赢得曝光度并不断增长。
Davis表示,新网站将于2012年3月推出全面的国际营销活动,以各种独特的方式来吸引消费者。
更重要的是,参与的酒店连锁集团将向所有新老客户介绍Room Key。
同时,去年6月份被Room Key悄悄收购的Hotelicopter团队将占据Room Key目前22人员工的大部分。
Hotelicopter CEO Adam Healey将担任Room Key Solutions部门的总裁,在维护其现有的贴牌合作关系(与旅游局和目的地营销机构)的同时,继续发展其他合作伙伴关系。(Melody 编译)
评论
未登录